2020年1月1日10點，持續了一個月的支付寶瓜分億元活動正式開獎，隨著越來越多的用戶去領取獎金並公布後，支付寶這次活動到底好不好，網友也各有各的說法。
我在支付寶活動期間寫了幾篇有關的內容，支付寶開獎後，我也通過各個渠道發布了相關的內容，收到大量用戶的留言討論，我總結了一下，用戶基本分3種態度。
第一，反正每天都要使用支付寶，分多少獎金都是驚喜。這些基本屬於支付寶的忠實用戶，每天都使用支付寶支付，對於他們來說，有沒有獎金，都會使用支付寶，支付寶活動的獎金屬於額外的驚喜。
第二，花了一些時間參與支付寶這次活動，但是基礎金額太少，造成最終的金額也少，以後不參加支付寶活動了，甚至要刪除支付寶。這些用戶就衝著支付寶活動的獎金來的，希望能獲得多一些的獎金，由於基礎金額是隨機的，所以花了很多時間提高倍數。
沒想到倍數很高，但是開獎時的隨機基礎金額卻很低，連帶著最終的獎金也變低了，覺得付出和收購不成比例，感覺被支付寶糊弄了，覺得支付寶是騙人的，表示以後都不參加支付寶活動了，這一類可以算是支付寶的用戶體驗差的後果。
第三，參與活動獲得了獎金，不管多少，總比使用微信支付，一分錢獎勵也沒有來得好。沒有比較就沒有傷害，雖然這次支付寶活動大家的基礎金額普遍偏低，大部分都是幾分、幾毛或一塊多，但是參與了活動，達標後都有獎金。如果當時使用微信支付，現在可能一分錢都分不到，能這樣想的話，就覺得支付寶分多少都可以。
支付寶拿出2.5億做這個活動，難道事先就沒想到會出現什麼結果嗎？我覺得是支付寶沒把活動策劃好，好好的一次活動被策劃壞了，根據網友評論，我總結出2點這次支付寶活動被吐槽的原因。
第一，不能使用隨機瓜分的模式，如果是抽多少名用戶直接給多少紅包可能效果還更好，平常支付寶里有很多抽多少名用戶給獎勵的活動，事後也沒有多少用戶沒抽到，表示要刪除支付寶的。很多用戶都是「不患寡而患不均」，如果大家都分得少，就沒話說，但是有人多有人少時，分得少的人就覺得不公平，憑什麼別人分得多，是不是有內幕？
如果這次支付寶活動2.5億獎金直接抽25000個用戶，每人1萬獎金，我覺得大家都會說支付寶豪氣。支付寶是出了2.5億獎金，但是以隨機分配的模式，就讓效果打了折扣，註定是有人說好，有人嫌少。
第二，活動時間長，用戶期望就高。這次支付寶活動時間太長了，一個月的活動時間必定會讓用戶期待變高，很多網友花了一些時間參與任務互動，最終一個月後才分到幾塊錢，你讓一些用戶能想得通嗎？
我覺得支付寶完全可以把這2.5億平均到一個月中的每一天，比如說這次活動有31天，平均一天就是800萬，完全可以每天瓜分800萬。這樣就算每天只分1分錢，用戶也會滿足，畢竟如果隨機分配，在31天裡用戶的運氣不是那麼差，每天只能分1分錢吧？
支付寶做這次活動主要有2種考慮，第一是想趁機擴大支付寶的線下交易份額，11月份的雙十一已經累計了足夠的線上交易，接下來就是擴大支付寶線下交易的時候。第二是普及支付寶上的一些服務，在這次支付寶瓜分億元活動的任務互動里有很多都是支付寶上的服務，平常用戶可能都不會在意這些服務，但是通過活動任務，就讓大家都知道了支付寶上有這些服務。
支付寶這次的目的達到了，通過到店支付累計天數增加了線下交易量，又通過活動頁面展示了支付寶想展示的服務，只不過在分配獎金時，出現了一些問題。希望支付寶以後的活動要吸取經驗，不要再做這種吃力不討好的活動，畢竟做一次活動，掉一些用戶，也不是支付寶希望看到的吧？大家對支付寶這次瓜分億元活動有什麼看法，可以評論區留言討論。