殘疾婦女抨擊星巴克:你們的桌子都太高了

英國每日鏡報 發佈 2020-01-15T08:56:42+00:00

一名殘疾婦女抨擊星巴克,稱他們特色的高桌子歧視輪椅使用者。她告訴《每日郵報》,她當時向員工提出了這個問題,員工們"非常抱歉",但告訴她他們無能為力。

一名殘疾婦女抨擊星巴克,稱他們特色的高桌子歧視輪椅使用者。



安·韋伯斯特(Ann Webster)在Twitter上發布了一張自己的照片,照片中她坐在這家咖啡公司新裝修的倫敦分店的一張桌子旁,她說自己被不得不到外面喝咖啡。


據英國《每日郵報》報導,這名來自德比郡的公務員曾在聖潘克拉斯國際車站的星巴克咖啡店喝過咖啡,但卻驚訝地發現裡面沒有標準的桌子供她使用。


她寫道:"我去了聖潘克拉斯國際(St Pancras International)翻新過的星巴克(Starbucks),那裡的殘疾人確實很麻煩——裡面根本沒有符合殘疾人的桌子。"


這家24小時營業的星巴克是去年在倫敦市中心翻修的兩個分店之一,它似乎去掉了任何殘疾人座位。


她告訴《每日郵報》,她當時向員工提出了這個問題,員工們"非常抱歉",但告訴她他們無能為力。然而,星巴克的社交媒體團隊通過Twitter表示,管理層將重新審視她的擔憂。


據《每日郵報》報導,該公司的一名地區經理表示:"不幸的是,我們試圖在可能的地方做出調整,但在某些情況下,這是不可能的。"


安被鼓勵去找另一家更合適的分店。



然而,推特上的用戶們已經跳出來幫助安了,一個人告訴她"反抗到底",因為聖潘克拉斯星巴克違反了2010年的平等法案。


根據法律,服務行業者必須採取積極的步驟來消除人們因殘疾而面臨的障礙。公司必須確保殘疾人儘可能獲得與正常人相同的服務。


安似乎並不是唯一一個向星巴克投訴的人,另一位推特用戶說,她在倫敦橋分店也發現了類似的問題。


星巴克的一位發言人說:"我們努力為每個人創造一個溫暖和受歡迎的環境,我們對此事的處理方式表示歉意。"

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