文/Michael Hurley 譯/吳姍姍
今日家具針對美國家具終端門店的銷售情況進行了統計。分析發現，軟裝飾品的銷售已經占到了終端總銷售額的1/3。
其中，固定裝潢占據家具店份額的22%，比去年下降了2%，但仍是最大比例的一類。
固定和移動裝潢分別占到了銷售總額的17%和9%。移動座椅在銷售坪效和銷售份額的占比相對於去年也輕微地下降了一些，從8%到5%。
在門店中，按面積計算主臥室是第二大的類別，占門店銷售面積的16%，但占到了總銷售額的19%。
寢具占銷售面積的10%，以及銷售份額的12%。
正式餐廳在銷售坪效上占據8%，略高於休閒餐廳的6%。兩個類別都占總銷售份額的7%。
裝飾配件，包括小地毯、檯燈、鏡子、燈具及其他，占銷售坪效的5%和銷售份額的6%。其他休閒類別，包括酒吧手推車、酒桌、斗櫃、腳凳等等，皆占銷售坪效和銷售份額的2%。（見圖1）
總體而言，終端銷售總收入的84%來自商品銷售，其餘16%源於以送貨和設計為主的其他服務。
相應地，銷售面積同樣占總面積的84%，其餘的16%面積分別為倉儲和公共設施。（見圖2）
廣告費上漲，社交廣告受寵
2019年，家具店的廣告費普遍上漲。根據統計，家具店年銷售額的10%被投入廣告當中，而去年則是6%。
在廣告支出中，社交媒體支出占比增長了三倍多，從去年的6%增長到今年的19%，成為最受歡迎的廣告渠道。
直接郵件是第二受歡迎的，支出占15%，而第三大廣告渠道——電視，從去年的42%驟降到13%。
廣播渠道從去年的5%小幅度上漲到11%，網絡搜尋引擎的廣告則維持在10%。
今年的報紙廣告預算占總預算的8%，相比去年有所下降。
家具店在特殊（節日）活動方面投入更多的廣告費，從去年的4%增加到7%。
雖然流媒體在消費者中非常受歡迎，但它並不是家具店廣告的主要目標，僅占廣告預算的1%。（見圖3）
調查中的每個家具零售商都用Facebook，進一步證實了它在家具商中是最受歡迎的平台。Instagram緊隨其後，使用率為86%。
YouTube以43%的占比排行第三，與前兩者差距明顯，Twitter和Pinterest均以36%並列四位。只有29%的家具商使用LinkedIn。（見圖4）
相比Instagram，商家更喜歡用Facebook做銷售廣告、客戶服務和商店宣傳。然而，線上直銷方面，Instagram和Facebook一樣受歡迎。（見圖5）
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