本劇為第四頻道廣受歡迎的醜聞三部曲中的最後一部，前兩部分別為《#國家淫才# #National Treasure#》（2016）和《#姬芮# #Kiri#》(2018)。如果說《國家淫才》的主題是恥辱，《姬芮》的主題是責備，那《意外》就是在講述一座城鎮在事故災難後尋求的正義。
早在劇本動筆前，故事就已經確定要圍繞「階級」與「正義」展開。Thorne發現，類似的重大災難事故有很多，但是相關的法律制度卻少之又少，很少有人會因此付出代價去坐牢，甚至很多地方連善後都做不好。因此虛構了這個故事，希望可以減少此類災難的發生。
Glyngolau是威爾斯的一個貧窮落後的小城鎮，小鎮里的過著平靜幸福的生活，
Iwan為小鎮招商引資來了一個賺錢的大項目，一個大工廠。
Iwan和polly的女兒，一個叛逆的十五歲少女，喜歡畫誇張的妝容，但是又缺乏化妝技術，還和比自己大很多的人在自己家裡上床過夜。Polly對於女兒很寬容，甚至幫助她隱瞞，畢竟Iwan既暴力又脆弱。小鎮將舉行趣味跑步活動，Iwan打扮成了香蕉主持活動。
聾啞人Debbie靠著助聽器可以聽到聲音，也能正常交流，和丈夫Alan感情非常好，兩個人非常相愛，但是丈夫工作實在太忙了，甚至趣味跑步活動也不能去參加，只能是她自己孤獨的跑步。朋友們呢，從身材就能看出來，極其不愛運動。
小鎮的人們幸福的舉行著趣味跑步活動，Iwan發表了精彩的演講。
熊孩子們偷偷潛入了工廠里，他們對於工廠似乎沒有什麼好感，在牆上地面上用噴漆噴了一些侮辱性的語言和圖案。而Iwan和polly的女兒似乎要做什麼。突然一聲巨響驚呆了人們，工廠爆炸了。
大人們匆匆趕往工廠，但是不允許他們進入，電話也沒有人接，心急如焚。
更可怕的是，工廠的廠房在不斷的坍塌，甚至在塌了一次以後，主體又完全的二次坍塌。其實第一次爆炸，還有很多人是活著的，但是二次坍塌直接砸死了這些人。大人們陷入了極大的痛苦之中，又束手無策。
這個工廠是Kallbridge公司的一個工程，副總裁Harrit開車來查看，polly發現了她，大聲斥責，媒體把這一幕拍了下來，在新聞里進行了播出。進去的八個孩子只有polly的女兒活了下來，但是大腦受到損傷不能講話。Alan也在事故中喪生。
原來是工廠里有一個流浪漢Martin，Alan可憐他讓他住在了工廠里，他發現了女孩，並把她拖到了門口，才免於在二次坍塌中被砸死。
警察來了解情況，但是女警無意的說出也可能是女兒的行為導致的爆炸，polly很生氣的拒絕了警察的詢問。
公司一邊假模假樣說要查出真相負起責任，一邊又滿心想把責任推脫出去。他們聘了律師，其中還有一個是殘疾人，想要以此展示公司關愛殘疾人額的形象。
律師提出了三個問題：孩子們進去那麼久，安保為何沒發現？為什麼要違規放這些氣罐？這棟樓的坍塌速度為什麼這麼快？
Debbie很聰明，她問女孩子想說什麼，自己讀字母，如果是她想說的話的字母就眨眼。女孩艱難的表達了others（其他），是在關心其他人情況如何。等女孩子的情況好了一些，已經可以用手指敲打平板交流以後，女警來問了一些問題，但是她不是很配合。
Harrit的小奶狗助理兼情人，一心為她著想。他泄露了健康安全主管投訴過Alan把氣罐亂放的消息給媒體。讓人們覺得這一切都是Alan的錯，怨恨他，不讓他參加葬禮，甚至牽連了Debbie。但是這些氣罐是誰放的？為什麼要放這些？
Debbie不堪忍受這些，割腕自殺。但是切割的不夠深，而且恰巧polly來了。Polly伴隨著收音機西航哥跳舞給她，逗她開心，還幫助她收拾了屋子。
Martin出院了，polly把他接到了家裡。關於事件的真相Martin一定看到了什麼，說不定會有突破。
女警去詢問Harrit關於工廠建築的質量問題，Harrit一口咬定質量過關。當女警拿出鋼鐵抗拉強度不夠的報告，她才承認了拿了百分之三十的折扣，但是口口聲聲說折扣沒有影響鋼材的質量。
一個律師來找polly，他似乎對於孩子們死亡的真正原因有所了解，他直言想幫助他們，那麼這個人可靠嗎？
似乎每個人都有秘密，都在隱藏這什麼。被害者仿佛是主動被害，施救者也是欲言又止。有的人只想獲得更多賠償金，有的人在奮力隱瞞，有的人在陷害他人......
真相未出，但是險惡的人心卻一一暴露了，那麼真相還會遠嗎？