坐飛機時最吸引人的就是空姐了。空姐漂亮優雅，身材好，真是乘客的夢中情人。

2011年，越南有一個剛剛成立的航空公司，做了一個另人想不到的事情，迅速成為媒體的焦點，一舉打開市場。什麼營銷這麼厲害？

原來，這個名字就做越捷的航空公司用空姐做文章。越捷讓空姐穿著比基尼在航站樓海邊的草坪上擺出各種各樣的姿勢，進行泳裝展示，瞬間吸引很多人的眼球。這個比基尼空乘的噱頭使越捷一舉成名，從此打開市場。

越捷航空公司所用的營銷方式就是利用人的心理進行的事件營銷。

利用人的心理進行的營銷有哪幾種方式我們可以借鑑？

第一、從眾心理營銷

大家都聽過一個笑話。一個人走在街上，鼻子流血了，抬著頭指血。另一個人看見了，也抬頭往天上看。慢慢的，街上一邦人朝天上看。這就是從眾心理。買東西也一樣。

走在商業街上，你有沒有遇到過排長隊買東西的情景？比如某茶，有人排隊幾個小時，就為了買一杯奶茶。某茶為了吸引路人注意，打造火爆場景，經常僱傭上百人排隊。一個店在開業的前一段時間，僱人排隊，如果慢慢買的人多了，生意上去了，說明地方不錯，這個店就繼續做。如果排了一段時間，還是沒什麼人買，說明這個地方不適合，就關店。

類似的還有一些蛋糕店，網紅店。這種套路適合成本低，利潤空間大的產品，而且店鋪要在商業旺街，才能持續產生效應。

還有朋友圈裡賣貨。經常會看到微商曬各種截圖，有收錢截圖，聊天截圖，夸產品的截圖，生意好到不行的截圖。如果你經常看，會覺得產品確實好，或者做這個確實賺錢，這就是從眾心理。

用各種手段打造產品爆賣的場景，就會有越來越多的人購買。但前提是產品質量過硬。

第二、好奇心營銷

好奇心理主要是要打破常規，與大眾的認知反差越大，越容易成功。前面說的越捷航空公司就是利用空姐在大眾心中的形象是知性端莊，而性感狂野顛覆了以往的空姐形象，從而大獲成功。

好奇心營銷可以用在很多地方。

我們經常下館子，很多飯店都有自己的特色。

有一個湘菜店，服務員一律穿著類似八路軍的綠色軍裝，英姿颯爽，門口兒一站，引著好多人來看。

有一個日本餐廳，門口站著一位日本打扮的老年人，用日本禮節和語言招待客人。其實他就是一個地地道道的日本人。很多人都是因為他的原因才進去吃飯。

打破常規，不按套路出牌，調起大眾的好奇心，可以快速打響市場。

第三、情感營銷

每個人心裡都有一個柔軟的地方，在看到一些事情時會被感動。我們可以用情感來營銷。

情感營銷最成功的案例是腦白金、水滴籌、勵志橙。

腦白金的「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」成了兒女孝敬父母的最好禮物。

利用一個個生命垂危卻依然樂觀向上，自強不息的故事，水滴籌募集到數以百萬甚至上億的捐款。

還有褚時健的勵志橙。一個八十歲的老人在人生低谷時沒有自嘆命運的不公，而是用雙手開闢荒地，感動了整個中國，也使他的橙子大賣。

鑽石在一開始時，只是一塊普通的小石頭，而今卻是人人擁有的高價產品。因為關於鑽石有一句名言：鑽石恆久遠,一顆永流傳。戴比爾斯的這句話，使鑽石成為愛情的象徵，使戴比爾斯公司成為世界銷售鑽石的最大公司。

我們可以把情感營銷放在產品中。用情感，觸碰人心中最柔軟的地方。

情感營銷有幾個常用方法：

1.用故事引出產品

有一幫地痞在追打一個年輕人，一個美麗的女孩兒，救了這個年輕人。後來兩人相愛了。女孩不顧家人的反對，毅然和年輕人結婚，一切都是那麼美好。有一天，是女孩兒的生日，年輕人攥著掙來的錢向百貨店跑去要給女孩買個禮物。這時，那幫地痞看到他並一起打他。在撕扯中，年輕人無意中推了一個地痞，使其致死。所有人都嚇跑了。年輕人跑去買了禮物，回家給了女孩兒。後來年輕人進了監獄，一直到老。在漫長的等待中，女孩兒也變成了老太婆。而這個禮物，就是百雀羚。

這個視頻我看一次哭一次。百雀羚我也一直在用。

沒有什麼能比故事更能打動人心。有些品牌，用創始人的故事，比如中華老字號產品。有些品牌策劃一個視頻小故事。善於講故事，利用故事，會讓產品更有內涵，更能走進人的心裡去。

2.與公益相聯繫

現在疫情肆虐，很多人都是為支援武漢。其中，阿里巴巴捐助10億元專項基金，通用捐助10億元專項資金，3000萬元現金及物資，蒙牛捐助7.4億元現金及產品，騰訊捐助5億元防控基金，恆大集團捐助2億元等。

但是，大家記得最清楚的是京東。因為，京東捐的是物資，而且劉強東親自帶領京東運送物資。

這些是大企業，小公司也可以用。

前段時間，有一個飯店老闆，免費給奮戰在一線的醫務人員送去可口的飯菜，並登上了中央電視台的新聞。所有中國人無一不為這個飯店老闆點讚。通過這個義舉，很多人認識了這個飯店。等到春暖花開之際，飯店生意一定會紅紅火火。

用熾熱的心去溫暖他人，用行動去給予幫助，真愛也會打動每一個人。

3.「身臨其境」

有一個盲人爺爺，在一個紙牌上寫著：我是盲人，請給我一些錢。路過的人很多，但沒有人給錢。一個女人蹲下看了看，用筆在紙上寫了一句話，就走了。這之後，很多路過的人都給老人扔錢，錢越來越多。知道這個女人寫的什麼嗎？她寫的：今天很美好，我卻看不見。

這就是文字的力量。

我們在寫文案時，要讓人有身臨其境的感覺。

比如一個咖啡廳，可以這樣描述：慵懶的午後，軟軟的沙發，遠離喧囂，濃濃的咖啡味瀰漫中空氣中。。。

比如一次潛水，可以這樣描述：蔚藍的天空，清澈的海水，一群五彩繽紛的小魚，在你身邊舞蹈。。。

閉上眼睛，用整個身體去感受，你就能寫出好的文案。

營銷有很多種方法，每個案例的方法都可以活用到其他產品上。只要我們用心思考，不斷嘗試，終會讓我們的產品閃閃發光。

淡墨染清秋，職業經理人，專注職場解惑，個人成長，人生思考。

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