外貿充電站:來過中國展會的國外買家說,以後他會這樣選擇供應商

外貿充電站 發佈 2020-01-12T22:48:58+00:00

撇除價格因素外,需要考慮以下一系列問題:1.Responsiveness and demonstrated an understanding of your needs as per the product specifications.響應力強,並能根據產品規格說明理解您對產品



你是怎樣被買家「剔除」的?


國外買家Mike提問:



I have received many emails from the suppliers I met at the show however I am not ready to deal with them until I gain more knowledge.


我在展會上收到了很多供應商的郵件,但在我了解更多信息之前,我沒做好跟他們做生意的準備。


Can you please advise the best way to respond to their emails at this stage? I have a lot to learn about their culture, and I don't want to come across as rude or disrespectful?


在這個階段我應該怎麼回復他們的郵件呢?我得學很多關於他們的習俗,因為我不想讓對方覺得我不尊重他們。



來自澳大利亞的Neale O'Connor博士通過調查1000名採購商之後,總結出這樣的操作:作為買家,假設你正處於研究中國供應商的初期階段,那麼做什麼基本取決於你想要採購什麼類型的產品。


比如你的產品是定製的嗎?這是一個全新的設計還是一個小小的調整設計?想清楚之後,嘗試以下幾個步驟。


Stage 1 — Series of initial introductions 初步介紹


Get clarity on the type of product that you wish to order

明確說明您要訂購的產品類型


通常,供應商都會很希望收到您的郵件回復。而你需要做的是對供應商的郵件表示感謝,然後告訴他們您目前並沒有需要供應商合作,他們會明白的。其中一些供應商會繼續每月(有時每周)向您發送有關新產品的電子郵件。沒關係,這是他們例行的電子郵件營銷,沒有什麼特別的文化背景。


而在此階段最終的是感謝他們,這些用文字體現的足夠具體了。此外這個階段您可能會想問對方一些關於產品規格的問題,但是最好等到您想出需要訂購的產品為止


Stage 2 — Make a supplier short list 列出供應商


然後,當您更加明確自己想要採購的商品時,或者由於時間問題而準備採購商品時,您可能希望與這樣的20位供應商交流:他們所處的位置與您相符,或者撇除價格因素,他們已經生產了您所需要的產品等。而這些供應商的來源可能包括在展會上遇到的供應商以及通過網際網路搜索找到的供應商。


而這個階段的目標是建一個5-10個供應商的候選清單此階段的目標是創建5-10個供應商的候選清單。那麼哪些供應商可以被放在清單內呢?撇除價格因素外,需要考慮以下一系列問題:


1. Responsiveness and demonstrated an understanding of your needs as per the product specifications.


響應力強,並能根據產品規格說明理解您對產品的需求。


2. Questions about order and delivery.


有關訂單和交貨的問題。


Minimum order quantity? / 最小起訂量?

Lead time? / 交貨時間?


3. Location — close to airport or major city for you to visit (i.e. less than 1.5 hours taxi from major city center — means 3 hours max to supplier and back)


地理位置 — 為方便參觀最好靠近機場或市中心(即從市中心坐計程車不到1.5小時 — 意味著與供應商碰面往返最多3個小時)


4. Location of specific and Key raw material / component suppliers, which you also might need to visit especially if you have a customized product whose performance depends heavily on a specific component.


特定的和關鍵的原材料/部件供應商的位置,你也可能需要拜訪這樣的,特別是如果你有一個定製的產品,它的性能很大程度上取決於一個特定的部件。


Stage 3 — Factory Visit 參觀工廠


一旦你確定了一個簡短的供應商列表,而此時又恰好有一個特定的產品在腦海中,那麼你可能想要問他們一些更具體的問題。


去實地看工廠很重要,如果您實在沒有時間這麼做,那麼請至少做到以下四點:


1. Due diligence questions


盡職調查問題


對供應商進行基本的資信審查——可以在在線信貸機構找一個不到200美元的律師做這件事(例如,www.Chinaeyes.com這個網站價格更便宜)。


2. Years in the business


業務年限


3. Previous products/samples that they have produced


他們以前生產的產品/樣品


4. Do they have a reference (another customer) whom you could contact — possibly a customer in another country?


他們是否有你可以聯繫的推薦人(另一個客戶)——可能是另一個國家的客戶?


你問的任何問題——對每個供應商都一樣,然後你就可以比較他們的回答。


作為中國的供應商,看完國外買家的參展後選擇供應商的方法,是否有啟發呢?參展後給客戶發郵件時是否有新的內容呢?



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