2020營銷趨勢預測

運營的小事 發佈 2020-01-03T00:47:44+00:00

甲方關鍵詞:縮預算、重績效、精運營、職能綜合化、專業度進化1、縮預算:可花可不花的錢不花,一定要花的省著花甲方市場部今年進入勒緊褲腰帶階段,一種是公司是真沒預算去花,能活下去就是勝利;一種是有彈藥,但整體環境下,要留糧過冬,節約著用,即便是已經批准的市場費,也得省著花。

似乎每年盤點營銷的文章都在談日子難過,而今年尤其難,失業裁員的消息不絕於耳。2020年營銷趨勢會怎樣,大家的日子會更難嗎?

甲方關鍵詞:縮預算、重績效、精運營、職能綜合化、專業度進化

1、縮預算:可花可不花的錢不花,一定要花的省著花

甲方市場部今年進入勒緊褲腰帶階段,一種是公司是真沒預算去花,能活下去就是勝利;一種是有彈藥,但整體環境下,要留糧過冬,節約著用,即便是已經批准的市場費,也得省著花。準則就是可花可不花的費用,一律不花,必須花的費用省著花。

2020年各家的市場預算,只會更克制。從目前了解到的網際網路大廠到創業公司來看,效果類廣告和公關費用會有一定占比,品牌類廣告等將進一步縮減。

2、重績效:市場也要背產品運營KPI

現在很多甲方市場部已經在逐步轉向這個趨勢,一方面是費用更集中在效果類廣告投放,比如應用市場推廣APP、比如SMO、DSP等投放,這其中投放的產品轉化率,很大程度成為市場人的KPI,而不再是曝光量和百度指數。

2020年,對市場人的績效考核,將會更加嚴苛。一方面會更重視投產比,像今年某公司投放微博KOL無回報的案例,大機率不會出現,懂的人都知道這樣的投放無法帶來轉化,更無法完成KPI;同時會更多和產品運營KPI緊密掛鈎,從引流渠道選擇、轉化率、老用戶運用、APP留存等多方面緊密協作,而不會再單純的去造聲量,一切的前提是為公司產品帶量。

3、精細化運營取代大傳播戰役

2020年,大型的傳播戰役會越來越少,今年已經很少看到通過全渠道飽和攻擊的品牌傳播案例了,而更多是集中某一類渠道去打透。比如美妝類品牌只聚焦在小紅書和淘寶直播;比如咖啡品牌只集中在電梯廣告和微信朋友圈送券;比如某些自媒體團隊只集中精力做短視頻分發。所以能記得的一些品牌,不是央視那些大牌,而是瑞幸、完美世界等。

之前我們常說,花掉的廣告費一半浪費了,但不知道浪費在哪,其實這多是出現在多渠道協作,很難精細化運營的指標上。但未來,通過渠道精細化運營,每一筆廣告費的投放,具體的效果,如何優化素材進一步提高轉化率,將會有全面清晰的指標給到市場人,不存在不知道廣告費花在哪的問題。

4、職能綜合化,市場人標籤更加模糊

過去我們提到市場團隊,主要是為公司的品牌、公關服務,其實定位還是職能支持部門,是甲方中的乙方。但基於大環境和市場形式的變化下,很多公司的市場部,承擔的角色更複雜和多元化。

比如有些公司的市場部,已經開始跟項目組從零開始做產品孵化,這裡市場人有自己的優勢,比如產品定位和市場調研,會給產品更多思路;比如有些市場部為運營活動策劃並帶來更多資源項目,通過策劃和商務能力去優化合作模式和效益;比如有些市場部為運營活動進行風控,避免出現很多擦屁股的局面。
其實這些本都是市場相關職責,但只有在環境巨變下,市場團隊才有機會更深入參與到這些職能中,未來趨勢市場團隊的職能標籤會更加綜合。

5、個人專業度再進化

相應的,就是市場人的專業度,會持續進化,否則就會被淘汰。這幾年顯著的一個現象,很多優秀的廣告人、公關人進入甲方,這是最直接的專業造血。

但這還不夠,將來的營銷趨勢,需要市場人的專業度持續進化,這裡主要涉及兩方面——一專到底和一專多能。一專到底要求的是無論從事抖音創作、公關撰稿、還是廣告投放,都需要在了解產品的基礎上,出品或把控比合作的廣告專才甚至要更強,這才是核心價值;而一專多能,則要求全鏈條都通,懂策略、會寫文案、能發稿、還能寫自媒體。

現在早已過了市場人只會寫PPT就能做得很好的階段,2020年,專業度持續進化是大趨勢。
2020年,市場人可能面臨縮預算、重績效、精運營的壓力,對職能綜合化、專業度進化也將面臨更高要求。只有不斷提升個人及市場部價值,才能確保不被邊緣化甚至裁員。

而相應的,對乙方廣告人而言,局面可能會更惡劣。

乙方關鍵詞:大平台承壓、熱店MCN持續崛起、渠道集中化、刷屏垂直化、跨界競爭加劇。

6、大平台承壓,費用進一步被壓縮

4A等大的廣告公司或公關公司,將面臨更加嚴峻的挑戰。

一方面,能用得起高額月費的甲方,會越來越少,即便有充足經費,對供應商的需求,也會更加精細化和複雜。4A等公司的高月費、多團隊協調、以及略臃腫的服務流程等,都在直接影響著甲方給到的費用。另一方面,人力成本的持續攀升,以及人才的不斷流失,讓4A等公司始終受到衝擊。

今年了解到的一些情況,從前絕不比稿的一些頭部公司,已經有一些在參與比稿、甚至是低比稿費的項目。這絕不是一個偶然現象,在優勢項被逐步蠶食,且甲方服務費減少的環境下,4A公司困境仍將繼續。特別是從公關龍頭藍標連續被315點名來看,甲方對4A等公司的專業信任度,也處於歷史低點。

7、有實力的熱店和MCN機會更多

大平台承壓的同時,有實力的創意熱店和MCN將在2020年迎來更好的發展機會。

以MCN機構為例,有趨勢和渠道優勢的機構,目前基本都有巨量需求。趨勢優勢指的是渠道處於紅利期,比如淘寶直播、小紅書、抖音,這些流量紅利期的渠道,目前需求和後續紅利期,要比微博甚至公眾號更吃香;渠道優勢是要有核心的一手資源,比如李佳琪薇婭或抖音頭部號等。


其次,無論是創意熱店和MCN機構,要具備自己的創意能力,這是能更進一步的關鍵。看到很多原有的公眾號或微博渠道商,在轉型短視頻MCN,批量做號的方式可能會獲得一些業務,但實質長期看,並沒有核心競爭力。

8、頭部渠道進一步集中

用戶注意力總量是有限的,2020年渠道集中度會進一步加劇。

從渠道看,繼續處於流量上升期的,淘寶直播:今年最大的驚喜,也證明了直播帶貨非偽命題,但也確實不是純直播平台能做得起來的,2020年紅利期會持續;短視頻平台:特指抖音快手,特別是快手的帶貨能力,在春節後,可能會有更可觀的爆發,至於騰訊自己的微視,仍不看好;其他渠道暫時看不到躥升勢頭;

處於流量平穩期的渠道,微信公眾號:從公眾號今年的改版來看,確實是面臨各種閱讀壓力,但即便如此,整體流量仍是十分可觀的,在未看到明顯改版的前提下,判定為趨勢穩定;小紅書:小紅書經歷過一段時間的流量爆發期後,由於下架、特別是淘寶直播對美妝類廣告主的分流,在2020年,並不看好小紅書有比較大的流量爆發;B站:B站的KOL截止目前,仍然很優質,但相對小眾且考慮到商業化需求預期,對廣告主而言,不太可能有大爆發的預期;

處於流量衰落期的平台,微博:用戶時間有限,不得不承認,微博越發淪為一個關註明星八卦和熱點的平台,對廣告主的流量價值持續在降低,很多微博MCN機構轉型也側面驗證了這一點;大多數效果類廣告:如百度的SEM和DSP、騰訊系的廣告份額,被短視頻強勢衝擊,流量趨勢可能會相對走低,這塊將來更可能是被平分天下。

從KOL來看,頭部聚焦效應會更明顯,10%的頭部KOL,極可能接到90%的投放需求。畢竟實踐證實,頭部KOL雖然成本高,但投產比更高,同費用選多個腰部KOL效果可能更差,而今年的KOC概念則更像偽命題,不花錢哪能那麼容易耍流氓。

9、垂直領域刷屏頻率會更高

某一領域或某一渠道刷屏,將是2020年傳播的基調,而全渠道刷屏會越來越難見。

一方面,像當年OFO這種簽代言人全平台砸錢的品牌傳播會越來越少,另一方面渠道的分化,導致一次傳播,很難覆蓋眾多受眾。而在某一領域或者某一渠道的刷屏,會越來越常見。比如《野狼disco》在短視頻平台的爆發,比如敬漢卿維權在B站的傳播等等。

這時候廣告人要考慮的,是如何在有限資源內,找到適合服務品牌的特定渠道、或特定專業領域,去做針對性策劃和傳播。

10、競爭不只局限於廣告公司

現在的競品,早已不局限於廣告公關公司間相互間的競爭,而呈跨界競爭態勢,2020年會越發明顯。

現在廣告公司甚至面臨來自自己服務方,科技網際網路公司的直接競爭。比如如頭條的廣告投放平台巨量引擎,比大多數廣告公司自己的分析系統更全面,對甲方甚至有更有效的幫助。

所以廣告公司除自己現有的一套標準外,想在複雜的競爭格局中勝出,要匹配有數據分析等更多專業能力。

只有為甲方提供超出預期的價值,跟上時代發展的廣告方,2020年甚至未來才能過得好,而這本應該就是廣告公司的立身之本。

寫在最後,無論對甲方市場人還是乙方廣告人,這確實是最壞的時代,從公司商業競爭到個人價值變現,都面臨前所未有的困難;但這也是最好的時代,專業並匹配競爭環境的公司和個人,會有更廣闊的發揮空間。

我們有焦慮和挑戰,但不應畏懼焦慮和挑戰,2020年,一起加油!

原創作者/公號:老聶

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