在近幾年的國內手機市場中，各個手機廠商的競爭日益激烈。不過，由於「華米OV」四大巨頭已經徹底瓜分國內市場這塊大「蛋糕」，各大品牌也都有了各自穩固的消費者群體。因此，相互之間想要大肆「攻城掠地」幾乎沒什麼可能。在這種情況下，征戰海外市場，成為了每個手機廠商的必然選擇。而世界第二人口大國的印度，成為了必經的第一站。

毫無疑問，龐大的人口數量代表了巨大的市場潛力。就在最近，根據研究公司Counterpoint的數據，在整個2019年的印度智慧型手機市場中，智慧型手機的總體出貨量達到1.58億部，超過2018年的1.45億部。而在2019年第四季度中，國產手機品牌vivo成功超越三星，成為印度第二大智慧型手機供應商，占據21％的市場份額。

那麼，在短短的五年時間裡，vivo是如何成功躋身印度手機市場第二名的呢？其實，原因是多方面的，但都離不開兩個字——本分。接下來，我們一起來看看vivo是如何踐行「本分」的。

初來乍到，「本土化策略」先行

對於vivo來說，面對潛力如此巨大的印度市場，無疑是興奮的。但是興奮過後，怎樣生存下去是vivo面臨的最重要問題。面對文化差異巨大、宗教盛行、種姓制度根深蒂固的印度，vivo開始全面學習、了解和認識印度市場。之後，vivo印度國家公司CEO陳志涌採用了關鍵「武器」——本土化策略，而該策略就是「本分」二字最好的體現。

值得注意的是，vivo本土化策略的實施，首先由公司高層開始。例如，vivo印度品牌戰略總監Nipun和vivo印度戰略洞察總監Danish都是印度人。由此可見，vivo本土化程度是極其之高的。

並且，Nipun還提到了加入vivo的一個重要原因，「對我本身而言，因為vivo來印度之後非常強調本土化，本土化就包括讓本地的印度人來到領導層這樣非常重要的位置，這對於我的職業生涯發展是非常有好處的。」

相互融合，本分文化感染員工

不僅如此，vivo也將本土化策略深入到了普通員工和零售商之中。在印度，vivo建設了自己的手機製造工廠，員工幾乎是清一色的印度本地人。同時，秉持著尊重、接受和認同的理念，vivo始終堅持企業文化與當地文化融合共生，讓「本分」文化在潛移默化中感染和影響印度員工。

例如，對於印度員工濃厚的家庭觀念，vivo會在評選完年度優秀員工之後，將以總經理個人名義的賀卡在員工不知曉的情況下寄給他的家人，表示真誠的感謝；在每年的晚會上，vivo也會邀請印度員工的家人一起參與，促進家庭和諧。

除了招聘印度員工之外，vivo對於印度本地的零售商也是以謙遜、尊重和平等的態度進行洽談與合作。並且，為了加深與零售商之間的信任，vivo會率先做出友好的姿態，在結合當地文化習俗的基礎上，注重細節，堅持互利共贏。值得一提的是，在vivo整個印度體系共4萬多人的代理商團隊中，中國人只有300多名，可見vivo對於本土化策略的貫徹程度之深。

貼近用戶，讓手機產品來說話

當然，手機產品才是vivo本土化策略最重要的體現。而在這一方面，vivo可謂是「厚積薄發」。依靠對於印度人民生活的全面了解，vivo的智慧型手機一直緊貼消費者需求。

例如，由於印度基礎設施建設的很不完善，很多地方經常會出現大面積、長時間的斷電，因此手機的續航能力是否持久，成為了多數印度消費者最為看重的地方。同時，拍照方面也是大多數印度用戶重視的部分，因為更好看的照片便於他們分享到社交媒體上。

對於如此多樣的需求，vivo採用不同定位的系列機型，精準劃分市場，從而實現了用戶需求的全覆蓋。並且，vivo通過冠名印度人民最喜愛的板球運動聯賽，即IPL（印度板球超級聯賽），以及邀請寶萊塢巨星阿米爾·汗為代言人兩種方式，逐漸在印度打響知名度。目前，vivo在印度的品牌認知程度，幾乎已經達到了100%。

結語

以「本分、誠信、團隊、品質、學習、創新、消費者導向」為核心價值觀的vivo，在印度手機市場中也踐行著自己的「本分」。而謙遜、尊重、平等和認同的態度，讓vivo的企業文化與印度當地文化融合共生，實現了真正的本土化。

在未來，vivo必然會堅守「本分」文化，用「本土化」策略這把「武器」，征戰全球各地。儘管vivo已經成為印度手機市場第二名，但它的征途是更遙遠、更廣闊的星辰大海！