面對疫情突襲,淘寶賣家的正確應對措施大全

聖淘說電商 發佈 2020-02-03T22:28:35+00:00

賣家如何應對疫情影響第一點:淘寶和天貓已對春節發貨時間進行了最新調整,可以看上一篇文章,有具體的規則第二點:由於疫情的影響,疫情將會在2月中旬-3月份緩解,所以對做季節性產品的賣家來說,備貨要合理。


為減少人員聚集,阻斷疫情傳播,各省、市也都發出了關於延長開學、延遲復工的通知。

對大部分做電商的賣家來說,影響也是巨大的。

延遲復工就直接影響到店鋪貨品的供應,物流就決定了店鋪的貨是否能發的出去?由於疫情的影響,還直接影響到了消費者們購物的積極性。

賣家如何應對疫情影響

第一點:

淘寶和天貓已對春節發貨時間進行了最新調整,可以看上一篇文章,有具體的規則


第二點:

由於疫情的影響,疫情將會在2月中旬-3月份緩解,所以對做季節性產品的賣家來說,備貨要合理。

比如服裝,今年春裝能賣也就是1個月左右的時間。到了5月份很多城市會直接進入到夏天,所以店鋪的春裝備貨就要根據實際情況做打算。

就算是非季節性產品,大家也會因為疫情、不在常駐地、經濟收入的影響,而推遲下單。

為什麼是推遲而不是不下單?

從身邊小夥伴反映超市泡麵、蔬菜被「哄搶」……能看出線下的物品是在減少的。

大家在家足不出戶,該消耗的日用品、生活用品還是會消耗的,所以網購下單會推遲,但不會不下單(個別城市除外)

所以要注意和供應商、物流之間,密切溝通好出貨、發貨的時間。

第三點:

既然電商購物受到了影響,那直播和視頻的推廣之後將會有大幅增長。

大家要注意培養好帳戶的權重,湖北區域就可以暫停投放,畢竟有了訂單快遞暫時都進不去。

第四點:

在這個節骨眼上,很多消費者看到發貨地是武漢的快遞都拒收了。這情有可原,大家是擔心快遞會攜帶病毒。(其實正常快遞可以不用拒收)

再結合第三點所說,直播和視頻的推廣將會大幅增長。這時候你不妨在詳情頁、視頻、直播中突出你產品的安全性,告訴消費者你是如何幫產品消毒的。

這樣一來,就算賣同樣的產品也不怕了,因為對消費者來說,你所售商品的安全性高了。

第五點:

通過這次疫情,大家對口罩、消毒液、消毒噴霧、免洗除菌洗手液等產品的重視程度會有一定上升。

所以有這方面資源的賣家,可以在這次疫情中找對消費者的需求點,及時和供應商溝通,讓你的產品能夠有脫穎而出的機會。

對於電商行業和賣家來說,1、2月份很大可能虧損,等3月份復工和物流恢復之後,業績就會出現反彈,現在遇到的困難只是暫時的。

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