文/孟永輝
盤點2019年的雷區，網際網路家裝無疑是最不應該被忽視的那一個。無論是在網際網路家裝內部還是外部，恐慌、迷茫的情緒瀰漫其中，甚至有些時候網際網路家裝被人們當成了失敗案例來研究。如果站在資本的角度來看待，網際網路家裝的確已經沒有了任何新意；如果站在家裝行業的角度，我倒是感覺網際網路家裝對行業是有一定的促進意義的。
因為無論是通過平台模式還是通過去中間化的方式，在網際網路時代，家裝行業的效率的確是有了一定提升的。如果施工階段的效率無法提升，這只能說明網際網路對於施工階段的改造並不奏效，我們需要藉助新的方式才能實現。如果僅僅只是從融資不暢的角度來判斷網際網路家裝的成敗得失，未免有些太過武斷了。
然而，這種武斷的思維和做法卻正在家裝行業當中上演著，人們粗暴地將網際網路家裝無法再持續獲得融資，無法再持續獲得用戶和流量歸結到網際網路家裝模式的身上，甚至還有人喊出了逃離網際網路家裝的口號。細細想來，在網際網路紅利落幕的時刻，網際網路家裝本身的泡沫已經被吹得足夠大，或許這個時候逃離是最好的方式，所以，便有了逃離網際網路家裝的口號。
一
如果我們真正明白導致網際網路家裝模式失靈的根本原因，或許就不會如此武斷地將當下網際網路家裝行業遭遇到的困難和難題全部都歸結到網際網路模式的身上，而是會從家裝行業本身來看待和思考。我曾經和一些在家裝行業做了很多年的老炮們聊到過這些問題，他們並不認同網際網路家裝模式百害而無一利的判斷，而是比較客觀理性地看待網際網路家裝。
在他們看來，網際網路家裝其實是在移動網際網路對於人們的生產和生活產生深度影響的大背景下必然會經歷的階段。因為家裝行業其實是一個對流量相當依賴的行業，無論是在傳統行業還是在網際網路時代，流量都可以被當成是家裝行業的生命線。正是因為如此，家裝行業的從業者們才會在傳統時代通過地推、論壇、建材裝飾會等諸多傳統方式來獲得流量；而在網際網路時代，人們便開始通過大型的流量平台來繼續獲得流量。
當人們的生產和生活開始從線下轉移到線上的時候，家裝行業獲取流量的方式同樣需要從線下轉移到線上，才能繼續為家裝行業的發展找到新的增長勢能。所以，站在流量的角度來看待網際網路家裝行業的萌芽、發展和崛起，其實是符合家裝行業自身的發展規律的。因此，那些將網際網路家裝看成是失敗案例的說法其實是站不住腳的。雖然網際網路家裝的生命周期不長，但是，在移動網際網路成為趨勢和潮流的大背景下，它的出現其實是非常有必要的。
簡單地用融資不暢和流量見頂來掩蓋網際網路家裝存在的必要性，其實是一種自我否定的行為。一旦我們不再將網際網路家裝看成是家裝行業發展必經的階段，當家裝行業的發展開始進入到全新的發展階段時，一切都將從零開始。網際網路家裝的出現是由家裝行業本身的特性所決定的，盲目地依賴流量，忽略了對自身的改變，所謂的家裝其實就是一樁流量生意而已。
我們在思考網際網路家裝行業的成敗得失的時候，不應該將關注的焦點聚焦在網際網路身上，而是應該聚焦在家裝行業身上。其實，在網際網路家裝時代，家裝行業並未真正發生改變，而是對用戶需求一味地進行透支。在家裝行業提供的產品和服務還有銷售空間的時候，這種透支尚且存在一定的空間，而如果這些產品和服務對用戶需求再也沒有吸引力，那麼，家裝行業或許真正到了非變不可的時刻。
二
當下的家裝行業正在經歷這樣一個發展階段，對用戶流量收割完畢，家裝行業的新產品、新服務、新功能卻又始終都打不開局面。於是，恐慌、迷茫的情緒便開始在家裝行業當中開始瀰漫開來。但是，人們在進行自我反思的時候，往往不會注意到家裝行業本身，而是會遷怒於網際網路家裝乃至「網際網路+」模式。
對於網際網路家裝的全盤否定再度讓家裝行業的新進化陷入到了失焦的風險當中，通過新零售、新技術等標籤來與家裝行業進行簡單相加的勢頭開始興起。對於那些並不了解家裝行業的人來講，這些新元素的加入看上去可以給家裝行業的發展帶來全新動能。但是，如果我們了解家裝行業的話，就會知道僅僅只是用這些尚未成熟的概念和模式來賦能家裝行業，顯然有些杯水車薪。
回歸家裝行業本身，通過改造家裝行業本身來重新找到家裝與用戶需求的結合點，重新讓家裝行業與用戶之間建立起雙向流通的橋樑，才是未來家裝行業進化的關鍵所在。
在家裝行業的發展進入到新周期後，我們看到有人通過下沉的方式繼續尋找那些網際網路並未覆蓋到的人群，以消化那些家裝行業的庫存；
有人則是通過挖掘家裝行業身上的數據來尋找家裝行業與數字經濟結合的可能性；
有人則是藉助新技術的手段來改造家裝行業本身，真正讓家裝行業的效率進一步提升；
有人則是挖掘家裝行業的新功能，不再將家裝僅僅只是看成是裝修，而是看成一個與外界聯通的渠道……
無論是哪種發展模式，回歸家裝行業本身，並且繼承網際網路家裝時代的先進經驗，才是家裝行業正確的進化之道。如果缺少了對家裝行業的聚焦，缺少了對網際網路家裝的正確看待，那麼，家裝行業的進化又將陷入到新的怪圈和陷阱當中。
當網際網路家裝成為雷區代名詞的時候，我們需要更加客觀和理性地看待它。作為家裝行業發展的必經階段，網際網路家裝有它存在的必然。一味地否定它或全盤地推翻它都不是正確的，這只能代表我們的浮躁與迷茫。正視網際網路家裝，並且真正找到問題的癥結所在，才是家裝行業開啟新進化的關鍵所在。
當我們對網際網路家裝重新認識的時候，或許正是我們開啟新一輪發展的時候。
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業觀察者，特約評論員。長期關注行業研究，累計發表財經科技文章超300萬字。轉載請保留作者版權資訊，違者必究。