突如其來的疫情爆發，打亂了所有行業的節奏。2018年以來家居業經歷了多重打擊，這一次尤其對於中小企業和個體經銷商們來說，能否挺過2020年？
目前大家關注的幾件大事，已經透漏出與情況的嚴峻：
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原定於3月16日舉辦的國際名家具展（東莞）延期舉辦，並考慮調整7月展舉辦時間。
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原定於3月18日舉辦的深圳時尚家居設計周暨深圳國際家具展，延期到6月。
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原定於3月18日舉辦的ciff廣州家博會宣布展會延期，具體時間另行通知。
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原定於3月24日舉辦的中國建博會（上海）延期舉辦，具體時間另行通知。
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紅星美凱龍及部分地方賣場宣布免租一個月，絕大部分賣場宣布延期開業。
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1月31日凌晨兩點，WHO世衛組織宣布將新冠狀病毒疫情列為PHEIC（國際關注的突發公共衛生事件）。
各種消息夾雜著密集傳來，對於家居人來說頗為煎熬。但從長期來看，家具和家裝消費的剛需不會消失，危機當中蘊含著機遇，正如次條文章《武漢疫情對家居業帶來的10大影響》所說。
面對艱難的鼠年開頭，家居人可以做些什麼？我們採訪了一些行業同仁，希望在恐慌之外帶給行業更多的思考。疫情之下，我們依然可以提前做好準備，迎接挑戰。
一、
抓好疫情防範，更重要的是恢覆信心
根據醫療界的估計，理想情況下在元宵節後疫情開始出現拐點並逐步可控，但完全隔離和消除影響的時間還難以確定。因此對家居企業尤其是生產製造來說，開工之後務必做好防範和預防措施。如，
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做好開工時的健康檢查，有發熱或不適狀況的應立即隔離並向當地衛生部門報告。尤其是招聘的新員工要了解來源地、近期接觸情況等；
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來自疫情敏感區域的員工，可適當延遲復工時間或在家遠程辦公；一些非生產性崗位如財務、客服等可儘量安排在家辦公；
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安排專門人員做好廠區的定期消毒衛生工作，定時或不定時的員工健康檢查；
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儘量減少外出以及與外地人員的接觸，因工作需要頻繁與廠外人員接觸的員工發放口罩、消毒酒精等必要用品；
更重要的則是信心的恢復。在這個時候，無論是工廠員工還是經銷商都難免產生悲觀消極心態，企業要適時疏導和鼓勵。尤其是經銷商群體在巨大壓力下，更需要工廠的發聲和支持。
二、
做好延期開工的準備，保證現金流
對許多家具製造企業來說，此次疫情可能成為2020年決定生死的一道坎。大部分家具企業將面臨無法發貨、延期開工的挑戰。
由於延期開工，企業的各項支出將成為巨大的顯性成本，原本十分緊張的現金流隨時可能枯竭。
但企業也無須過度悲觀，隨著壓抑了一整個年關的家具消費需求可能會迎來集中復甦和小爆發。
只要提前做好準備、合理規劃，甚至前期的一些庫存產品也可以轉化為現金流，再加上合理平衡生產進度和終端銷售的回款，仍可度過難關。
假如正月十六可以如期開工，那麼困難也將逐步化解。但企業還是要做好持久戰的準備，儘量要減少各類不必要的開銷。
如果條件允許，提前預備至少3個月足以支撐工廠運營的現金流。
三、
展會延期，走出路徑依賴尋找新機會
三月家具展的延期，對家具行業來說打亂了以往的節奏，一些企業的新品推出和招商計劃受阻。
但一定程度上來說，對一些家具企業也可能帶來新的機遇，首先是節省了一筆參展費用（六月份可能迎來的展會集中期對企業來說又是一場新的考驗）。
其次，行業長期以來的慣性發展道路——推新品、參展招商、開店，再推新品、再招商開店的「套路」首次遇到挑戰。
但這也促使企業開始尋找新的思路，例如企業轉變營銷思路，利用短視頻、直播等各類平台完成招商甚至賣貨，將員工培訓儘量在線化等。包括釘釘、企業微信等辦公軟體的應用也將為企業提升效率帶來新的思路。
某電商平台的直播購物
四、
終端門店：關注線上營銷，做好本地服務
一些經銷商朋友表示，以往年關都會有很多訂單安排不過來，但今年非常冷淡。經銷商門店的壓力可想而知。
短期來看，終端門店能做的唯有靜待疫情過去，等待消費復甦，別無它法。
但實際上，已經有經銷商未雨綢繆開始考慮新的營銷和經營方式，尤其是提高線上營銷的能力，以及本地服務能力的提升。
冠狀病毒的爆發促使人們對於居家舒適度更關注，更重要的還在於，由於人們更願意「宅」在家裡，對於「虛擬產品」、「虛擬展示」和「虛擬服務」的需求將會更加明顯。
可以預見的是，當人們習慣了這種信息和服務獲取方式，到線下挑選購買家具的次數和重要性會大大降低。
以往經銷商傳統的電話營銷、微信群發等，效果已經越來越低。而今天，各類雲設計軟體的發展讓在線設計的效率大大提升，產品植入場景得到了更好的展示，門店的營銷工具足以為消費者提供更加生動、靈活的方案。
另一方面，經銷商做好區域性營銷和服務的成本也更低，今日頭條、抖音可按興趣推薦內容，微信朋友圈廣告等各類平台，讓精準廣告有了可能。
對經銷商來說，若能將本地服務做深、做透、做出口碑，在新的傳播渠道下可能打開一片新的天地。
五、
木材及貨物進出口，以及WHO世衛組織的宣布
對於木材貿易商來說，開年同樣是一個難過的關卡。由於展會延期，木材的採購需求進一步下降或延緩，在前期中美貿易戰的影響下，這無疑給木材貿易商和整個木材供應鏈的資金鍊，帶來又一個嚴峻考驗。
而對於近來所瘋傳的「若世衛組織將疫情定性為國際關注的突發公共衛生事件（PHEIC），則會將中國列為疫區」的傳言，行業實際上不必過度驚慌，影響並不如某些自媒體標題黨或小道消息那樣誇張。
為此我們諮詢了在木材進出口領域有著豐富經驗，現任江蘇寧慶供應鏈有限公司總經理、上海木韻網絡科技有限公司總經理，同時也是今日家具智庫專家的張敏先生。
張敏認為，PHECI的定性遠沒有大家所瘋傳的那樣嚴重，定性為PHECI並不等於將中國列為「疫區」，而且也不等於禁止國際貿易。事實上，中國也在從非洲的伊波拉疫區進口貨物。只不過定性之後，貨物的進出口需要多一些檢驗手續。目前，上海海關已經開始辦公，有利於加快貨物的進出口。
六、
認真思考未來方向，做「困難但正確的事」
今年的超長假期無疑讓大家得到了更多的休息，但對於家居人尤其是企業家、經銷商老闆來說，則是難得的靜下心思考未來到底如何發展的機會。
中國經濟已經進入了新的發展時期，典型特徵就是從粗放式向精細化的發展，同時我們也處於「三浪並發」的時代——也就是1.0的傳統模式消費升級、2.0的網際網路思維以及3.0的智能商業，三者相互疊加、同時發生。對於家居業來說，還有跨界競爭的加劇、渠道的碎片化等等。
對家居企業來說，過去的幾年大家並不輕鬆，賺的也都是辛苦錢。而之所以辛苦，大多還是因為遵循以往的經驗「套路」，少有真正從思維上成功轉型。
未來幾年，製造商和經銷商都將面臨來自多方面的倒逼，固守過往成功經驗看似容易，卻更危險，未來是「不升級則滅亡」的時代。
如果說網際網路時代所有行業都值得重做一遍，那麼對於家居企業來說，產品、組織、渠道、營銷等等，一切都值得重新思考。
在這短暫的休整時間，是時候好好深度思考一下了！
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