中央廣播電視總台中國交通廣播（通訊員 許國勝）2月3日，中國電信天翼雲直播課堂平台在武漢正式上線。
為了儘快解決武漢廣大一線醫護人員這一「最美逆行者」特殊群體的子弟授課問題，中國電信按照最優服務原則，將此產品首先用於武漢市同濟醫學院附屬學校，解決了廣大一線醫護人員的後顧之憂。同時針對武漢中學、十四中學、常青第一學校等一大批重點保障單位進行了集中部署，為廣大初三、高三考生提供了穩定、可靠的遠程直播雲平台服務，相關工作獲得武漢市教育局領導的高度認可。
武漢爆發疫情以來，中國電信武漢分公司主動與省、市、區三級教育主管單位緊急對接，全力保障疫情期間各級教育主管單位的通信順暢。1月25日，武漢市教育局緊急部署「停課不停學」專項工作，要求全力解決、全面保障疫情期間全市近百萬名中小學師生的遠程授課問題。武漢分公司緊急承接此項工作，由科教文衛客戶服務部牽頭，組織多部門、跨單位大協同，大協作，結合自身雲網融合優勢及光寬頻網絡優勢進行部署和開發。
1月29日，天翼雲直播課堂平台完成初步部署，可同時支持10萬並發量，效果良好，畫面流暢，在測試中單個直播間在線峰值達到4704人，完全滿足當前形勢下的授課需求。各教育主管單位對中國電信的迅速響應、高效協同、擔當精神給予高度認可與讚賞。
1月30日，中國電信武漢分公司科教文衛部基教團隊對「停課不停學」專項工作進行緊急動員和部署，要求各區分公司緊急對接各區教育主管單位，以央企的使命擔當精神做好一線服務工作，為廣大中小學生做好遠程課堂的服務保障支撐工作，同時重點關注初三、高三應屆考生的急迫需求，隨時響應平台使用中反饋的問題。