有時候，同事之間搭個順風車很常見，但好友振宇有一次卻跟我說：我是不會讓任何人搭順風車的。
我很好奇：他這樣一個很隨和的人，幹嘛對搭順風車這麼計較？
原來，振宇的新公司有個同事，有次團建的時候回家，兩人才知道同住一個小區，剛好同事又沒車，振宇就順便帶了他這位同事一程。
從那以後，慢慢的這位同事上下班都搭起了他的順風車，振宇覺得也沒什麼，兩個人一起上下班還可以聊聊天。
但有次振宇家裡有急事，他就臨時請假提前回家了。結果到晚上下班的時候，同事打來電話說：你這人怎麼這樣啊？提前走了也不說一聲，害得我還等你，不就搭你個順風車嘛，這麼小氣。
還沒等振宇解釋，對方就把電話掛了。
要是我肯定也生氣，又不是他的司機，憑什麼這樣理直氣壯的。
其實說到底，這裡面涉及到一個道理：
說話做事掌握分寸感，是職場關係中最大的學問。
什麼叫分寸感？
老子說：過猶不及。這是分寸感
道德經說：不如其己。這也是分寸感。
分寸感，就是一個人說話做事的尺度與界限。
今天，我們就一起來聊聊一個人在職場關係中的分寸感。
01
一個人有沒有分寸感，體現在說話和行為
其一，關於說話：戳到痛處的玩笑並不是玩笑
開玩笑，有時候是一種調節氣氛和增進感情的方式。
但並不一定所有的玩笑都可以調節氣氛和增進感情，有可能還會適得其反。
電視劇《北上廣依然相信愛情》裡面有個片段：
因為婚禮體驗系統被丟失，男主面臨著被起訴的風險。
在男主找回系統的那一天，因為想給女主一個驚喜，就跟對方開玩笑說：警察已經掌握了自己倒賣系統的證據，自己可能會被判無期徒刑。
結果女主哭著說要為他請最好的律師，不管判多少年都會等他，而且還焦急的跑去求別人放過他等等。
後來，當女主知道原來是被對方開玩笑了的時候，哭得更傷心了。
原來，女主的父母就是因為被騙而導致死亡的。
所以你看，我們以為只是開一個小小的玩笑，但這卻可能正好戳中了對方的痛點，其實這就體現了一個人說話的分寸感。
其二，關於行為：親密無間並不是毫無距離感
職場中，有人自認為跟同事的關係很不錯，便按照自己的行事風格，毫不避諱的表現他們的「親密無間」。
辦公室門明明關著的，同事卻大搖大擺門的推門而入，甚至還會直接坐在你的桌上；
昨天新買的口紅，今天就發現不見了，同事卻毫不在意的說自己拿去試了一下，忘記還了。
而如果你要是介意他們這樣的行為，反而會被認為是小氣的表現。
我老婆的閨蜜小美，之前就遇到過這樣的事情。
有次小美去找領導討論下個季度的廣告計劃，手機因為充電就落在在辦公桌上。
討論回來後，發現手機在桌上，充電器不見了。
來來回回找了好久，臨下班的時候才知道，跟自己關係較好的雯雯來過找過她。
果然，小美最後在雯雯的桌上看到了充電器。
小美跟我老婆提起這個事情的時候說：不是自己小氣，而是因為對方不打招呼就拿走，害得自己白白浪費了時間，心裡難免不舒服。
當然，我們都知道，職場中保持良好的人際關係很重要，但這種關係應該是「親密有間」的。
職場中，自認為可以毫無距離的關係，其實是沒有分寸感的體現。
要知道，所有的關係都沒有我們想像的那麼好。
02
那麼，如何才能掌握好職場關係中的分寸感呢？
1、心理上：學會管理期望，而不是不加預判的付出
我們在日常工作，同事之間相互幫助完成完成一些臨時性的工作，在所難免。
但我們在職場上，肯定也看到過另外一種情況，幫了對方一次兩次之後，突然有一次因為有事情沒有幫忙，對方反過來會認為是你的問題。
在心理學上有個登門檻效應，講的就是這個事情。
所謂登門檻效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人前後一致的印象，就有可能接受更大的要求。
而之所以會出現這種登門檻效應，就是因為我們在一開始並沒有在對方心理建立期望值。
這種不加預判的付出，會讓對方逐漸的覺得你的付出是他應得的，如果你某一次突然停止這種付出行為的時候，對方反而會不滿。
所以，我們需要在一開始就學會管理對方的期望。
當我們在義務付出的過程中，應該有意的拒絕一部分對方的要求。
做到拒絕要求和答應要求交替進行，讓對方覺得我們並不是有求必應。
這樣才能有效平穩的管理對方的預期。
比如拿借錢這件事來舉例，同事在第一次找你借錢的時候，你可以答應（當然要判斷對方的人品哈）。
而當對方再次借錢的時候，你可以找一個合適的理由拒絕掉對方，甚至還可以說「下次找我，這次真幫不了」。
而對方第三次如果還真找你借錢的話，你又可以爽快的答應對方。
就像這樣如此交替的答應和拒絕，這樣就可以讓對方不至於太過分。
反過來同理，我們自己在面對別人的幫助的時候，也應該要懂得這個道理，不應該一味的進行索取，在對方付出之後，我們也應該有意的進行一下回饋。
這樣才能逐漸建立自己的分寸感，而不至於讓周邊的人感到反感。
2、認知上：明白換位思考，而不只從自身出發
沒有分寸感的人，有時候僅僅是只站在自己的角度思考問題。
《所謂會說話，就是會換位思考》有句話：
把注意力集中在能讓你自己、有可能也讓別人感到有趣的事情上去。
而這種站在對方的角度處理問題的方式，就是換位思考。
只有我們能夠學會換位思考的時候，才不至於越過對方的界限。
我記得以前看過一個新聞，大意是說一位媽媽把女兒的清華大學錄取通知書發到了好友群，還發了一句話：「清華大學的錄取通知書就是大氣」，結果沒想到不一會兒功夫就被踢出群了。
其實這位媽媽就是不懂得換位思考，並沒有去考慮群裡面其他落選家長的心情，自然也就會引起大家的反感了。
當然，換位思考也有我們需要注意的地方：
1）參考錯誤。
所謂參考錯誤，是指我們在換位思考的時候，很容易去參考自己熟悉的信息。
比如我們在考慮對方的喜好的時候，如果我們認為對方跟我們喜好類似，我們就會以自己作為參考。
而如果我們認為對方的喜好跟我們不類似，我們就可能會選擇自己已有的固定認知來參考，比如情人節就是送玫瑰花、冬至就是吃餃子等等。
2）只喜歡自己的觀點。
涉及到思考，就需要用腦，而人的大腦又天生是偷懶的。
我們自己的觀點總是顯而易見，不需要去耗費額外的腦力，以至於我們很多時候就不能對別人的看法想法給以足夠的重視。
還是拿情人節送禮的例子來說，其實我們原本可以去觀察、思考別人真正的想法，但很多時候我們卻習慣性的會偷懶，內心也就想當然的認為對方就是喜歡某一種禮物，但這其實只是你的個人觀念。
沒有分寸感就是只照顧自己，自然也就更容易越界。
而換位思考，則可以照顧到對方，掌握好分寸。
3、行為上：懂得刺蝟效應，而不要太親近
《曾國藩家書》中有這樣一段話：
翁中丞處覆信甚妥，弟意疏疏落落亦極是。弟總認定是湖北之委員，以官、胡兩帥為上司，諸事稟命而行，此外一概疏疏落落。希庵於此等處界限極清，人頗嫌其疏冷。然不輕進人，即異日不輕退人之本；不妄親人，即異日不妄疏人之本。
這段話的意思是說：和別人的相處過程中，不能過於疏遠，也不能過於親近。
我們在職場工作中，距離太遠影響工作協作，而距離太近則有可能多生事端。
在心理學上有個刺蝟效應講得也是這個意思，天冷的時候，刺蝟靠在一起相互取暖。離得太近，相互之間會被對方的刺所刺傷，而離得太遠又沒辦法取暖。
那我們到底該如何做呢？
細思起來，我們需要從三個方面來審視自己在職場中的人際距離：
1）在時間上，工作關係儘量控制在上班時間之內，特別要好的關係，也不應該在該睡覺的時間還在聊天討論；
2）在空間上，明確各自的界限，職場社交的距離肯定不是親密愛人之間的距離，同事的私人物品還是同事自己保管比較好；
3）在情感上，同事之所以叫同事，就是大家只是共同工作，自己私人的事情，給私人關係的人說就好，沒必要所有人都知道。
當我們能夠從這三個方面審視自己與他人的交往距離的時候，才有可能更好的掌握好不觸犯他人的私人領域，也就是有掌握了分寸感。
03
總結一下
職場中，我們都喜歡與相處起來舒服的人一起工作，這是因為他們說話做事都有尺度和界限，也就是有分寸感。
一個人如果不懂得這個道理，說出來的話總是令人難受，做出來的事也總是讓人生厭。
明白這3點，掌握好職場關係中的分寸感：
1、心理上：學會管理期望，而不是不加預判的付出
2、認知上：明白換位思考，而不只從自身出發
3、行為上：懂得刺蝟效應，而不要太親近