2月28日，維德角共和國一家度假酒店因遊客食物中毒、在房間裡發現臭蟲和附近的海灘海浪太大無法游泳而被遊客冠以"地獄酒店"之名。
一位英國度假者聲稱，酒店之前向他們承諾會有一次完美的海灘度假體驗，但他們面對的卻是有史以來最糟糕的酒店。酒店收到了遊客發現臭蟲和食物中毒的投訴。
酒店的宣傳材料中顯示，這是一個不錯的度假勝地，展示了當地海灘、游泳池和充滿活力的酒店房間的圖片。然而，根據調查，幾乎五分之一的遊客對酒店的評價是"一般"、"糟糕"。在超過1.1萬條評論中，有一半認為住宿條件很好，酒店的平均評級是4星。酒店相關人員表示儘管有這些評論，他們的酒店仍然堅持定期檢查查，以確保符合安全、舒適和衛生標準。有報導顯示，在過去兩年內這所酒店發現了數十起食物中毒的事件。還有人說在這裡旅行度過的是最糟糕的假期。一位度假者曾經還因為在這個酒店食物中毒被迫推遲了返回英國的航班。
早在2017年，一對在此度假的夫婦表示他們在自助餐廳發現了生肉，而且酒店周圍正在施工，環境嘈雜，酒店方面並沒有人出面管理；2018年，一家在此遊玩的遊客發現他們房間的床單上有臭蟲的糞便，由於並未得到妥善的解決，他們只能在外面的樹蔭下休息。
英國的度假者們選擇維德角作為完美的海灘度假勝地，但是在這裡，由於海水的原因，海灘經常會關閉。有遊客表示，他們甚至不能踏進水裡，海灘非常粗糙與海上大部分時間都是大風大浪。另一些人稱，有些人甚至在下海玩耍時被海浪弄傷，還有遊客在酒店的游泳池裡發現了糞便。
一名英國遊客透露，她去年去這家度假酒店旅遊時曾被一名服務生騷擾過，當時已向警方報案，但至今仍未收到有關部門的任何消息。
這家酒店的一名發言人表示:酒店在2019年總共接待了87000名客戶，其中絕大多數遊客都表示有很好的度假體驗，他們可以保證，酒店沒有任何衛生和安全問題。