過年，對於手機行業而言本該是個喜慶的詞彙，節日型消費對於此前的存量市場無疑是一針強心劑。但誰到沒想到，一場突如其來的新型肺炎讓行業患上了「急性病」。
為何這麼說？用一組IDC給出的數據就可以證明：一至二月的國內市場將面臨同比約40%的大幅下滑，即便三月份疫情能夠得到穩定控制，也難以恢復到去年的同期水平。2020全年，IDC預估國內手機市場將出現約4%的同比下滑。
相信很多朋友都會有這樣的疑問：受疫情影響最大的似乎是餐飲、旅遊等服務行業，即便經濟環境下滑消費者意願低迷，購買手機這種周期較長的消費也會有顯著影響？在這裡可以給出肯定的回答，因為疫情不僅影響了手機行業的傳播方式，其背後牽動的更是產業需求供給的變化。
但對於手機行業的發展而言，災難之後也掩藏著蓬勃生機。
01 新型肺炎讓手機廠商措手不及 也正在摧毀商家的活路
年初本該是手機圈熱鬧的時候，按照廠商們以往的發布習慣，2、3月份會有一大批旗艦產品上市，新型肺炎的出現很難說不是迎頭一棒。相信關注手機圈的朋友們也注意到，受疫情影響，2月份的一大批新品發布會都已轉戰線上。實際上，發布會轉戰線上也不止人群不能聚集這麼簡單。
1、疫情打亂原有產品節奏 規劃調整面臨巨大挑戰
一場突如其來的肺炎，打亂了廠商們旗艦產品隆重推出的步伐。
古話有雲，一年之計在於春。對於手機行業而言的，長足且具體的規劃直接關係到品牌在市場上的競爭力。一場旗艦新品發布會的舉行之前，一般要有8到12個月的研發周期，還要考量零件供應、組裝生產、銷售渠道、市場競爭等多個方面的因素。在競爭白熱化的當下，誰都不會想到將一場可能爆發的瘟疫列入產品規劃的風險控制之中。
由於疫情的緣故，國內廠商於MWC2020的多項媒體活動已經取消，在國內的多項活動也受到了影響，目前已知包含OPPO Find X2、第三代vivo APEX、小米10等旗艦產品的發布會安排的改變，榮耀、紅魔也將舉行線上的新品發布會。按照傳聞和往年的發布規律，蘋果iPhone SE2、華為重磅新品P40系列的發布也將受到影響。
也許有些朋友會認為，相比於線下發布會，線上規模似乎也更加節省活動經費，但實際上，由線下轉線上意味著此前的活動規劃幾乎完全作廢，廠商為此付出的成本也付之東流。同時，新型的傳播方式意味著以往的活動經驗發揮不了作用，廠商將面臨著巨大的轉型挑戰。
2、疫情延續命中要穴 需求供給讓廠商苦不堪言
也許我們看到的只是手機發布會從線下轉戰線上，但我們可能沒看到的是，手機廠商給發布會默默延了期。其背後緣故，就在於疫情影響導致的需求和供給變化。
從消費者需求來說，自我隔離讓線下商店接觸消費者的可能性幾乎為零，意願消費和衝動消費都無從談起。國民經濟雖然從宏觀角度來說幾乎沒有局域性崩塌的可能，但微觀層面上很多行業尤其是服務業都受到了不小的影響。消費者消費意願低迷也在情理之中。
而消費意願低迷給手機廠商帶來的問題就是庫存積壓。天風證券分析師郭明錤曾預測，由於疫情緣故，2020春節期間國內手機市場出貨同比將下滑約50-60%，這將導致目前渠道會有5000–6000萬部手機的高庫存出現。
從產業供給來說，疫情影響帶來的最直接影響就是產能不足。有信息顯示，中國生產了全球70%的智慧型手機，僅鄭州的富士康每天iPhone的組裝量就高達50萬部，占全球iPhone產能的50%。而此前絕大多數密集勞動型供應鏈企業已經表示，節後復工時間將推遲到2月10日。如果疫情持續時間過長，暢銷機型和新上市機型就很難達到產量需求。
所以，這對於中小型廠商來說，庫存導致的資金滯壓和新品或暢銷品供應鏈供應不足讓如何活下去成為熱點話題。
但除了中小型廠商，線下渠道商成為了疫情真真正正的受害者。原本春節期間是線下銷售的爆發期，充足備貨必不可少。但疫情導致備貨嚴重積壓，線下渠道商還要同時承擔房租、員工工資等運維費用的支出。
疫情給線下渠道商帶來的影響有多大呢？我們以蘋果為例。受疫情影響，蘋果從2月1日到2月9日，臨時關閉大陸42家零售店。幾天的臨時關閉，或將影響蘋果多達100萬部iPhone的銷售。疫情何時能得到穩定控制還是未知數，有消息稱蘋果下調了大約10%的第一季度iPhone出貨量。
同時，線下渠道商的窘境無疑又會反逼手機廠商對新機發布進行考量，因為新機的發布會導致積壓老款產品降價銷售導致渠道商利益損失，而新零售的銷售模式發展又是未來市場競爭的必要手段。
02 行業低迷或迎觸底反彈 提升體驗價值是絕處縫生之本
由於疫情影響導致的出貨量下降似乎已經成為不可逆轉的事情，不止IDC，Canalys、Strategy Analytics等知名機構均對疫情帶來的影響都給出了消極預判。Strategy Analytics指出，即便疫情能在2月底或者3月初得到控制，中國智慧型手機出貨量也將有30%的下降。
但實際上，國內智慧型手機出貨量的降低也不能完全歸咎於疫情影響，更準確的說，疫情只是阻止出貨量回暖的重要因素。從IDC給出的數據來看，國內手機市場在2019年第四季出貨量同比下滑15.6%，降幅為2018年第一季度以來最大。
針對市場數據的變動，IDC給出了這樣的分析：「一方面由於大部分頭部廠商處於4G與5G切換之際，採取「輕裝上陣」的運營策略，對庫存水平進行持續控制；另一方面， 5G手機在單價大幅提升的前提下，暫時未能向消費者提供相對於4G產品足夠明顯的差異化體驗，而隨著5G觀念的持續宣導，消費者在購買4G手機時的猶豫情緒卻在持續升級。」
也就是說，如果沒有疫情出現，國內手機市場的出貨很有可能因為春節期間的購機潮有所回暖，但這顯然不是解決出貨量下滑的長久之計，持續的技術升級和功能創新才能力挽頹勢。
此前國內手機市場已經進入存量階段，曾有預測稱5G將為出貨量帶來改觀，但短期的5G建設並沒有帶來顯著成效，反而給出貨量帶來了阻滯影響。從IDC放出的數據來看，2019年內，中國市場5G手機出貨量約930萬台，這樣的數字對於全年3.6億台的總出貨量而言並不能占據決定性影響地位。
究其原因，5G手機的價格還普遍偏高，其平均單價超出整體市場平均水平2倍以上；5G網絡覆蓋和生態建設還不完善，到目前為止還不具備讓消費者換機的必要性。這在一定程度上說明，消費者所需的並不一定是新技術，而是能給消費者真正帶來體驗紅利的技術。不管是5G還是其它方面，唯有加速產品體驗升級才能獲得市場的認可。
從這個角度來說，2020年的手機市場還是值得期待的：全新的內存和存儲硬體將帶來更快的性能體驗；高刷新率螢幕的逐漸普及進一步滿足了消費者對高質量顯示的需求；百瓦級別的高速快充解決5G視頻時代用電顧慮；5G手機價格降低打消部分消費群體的觀念壁壘。加之競爭帶來的高性能價格親民化，即便市場數據沒有顯著提升，相信也能有可喜的表現。
而疫情的出現帶來了變數。由於上述甚至更多的原因，手機廠商會對產品規划進行重新調整，誰能交出滿意的答卷只有經過市場驗證才能最終知曉。進一步說，頭部廠商們誰能調節好新舊銷售模式的關係，甚至是打破新零售規則以加速自身在短期內實現快速發展，誰就能在疫情過後占據市場先機。
顯然，疫情結束時期將成為手機市場反彈的大好時機。疫情結束將會帶來消費者消費意願的復甦，疫情不僅是一場生存能力的考驗，也給手機廠商了警示去思考消費者需求和上游供給的平衡——
● 從消費者需求而言，疫情讓用戶更加關注自身的健康，在線辦公成為用戶的剛需，此類應用或將以此為起始點，尋求功能與需求的關係。此外，娛樂遊戲類在疫情期間的漲幅或許也能有所啟示。
● 從市場需求處理來說，如何控制庫存和需求將被提升至全新高度，類似於小米的小批量生產和快速現金流周轉的生產方式具備著不錯的參考價值。
● 從產業供應來說，如何更加有效的規避風險將成為重點問題。在未來，分散式的全球化產業布局或將成為更加具備優勢的供應模式。
所以我們可以得出這樣的結論，短時間內線上傳播和銷售將成為手機市場的兵家必爭。在這段時間內，誰能以自家產品體驗「秀出自我」，誰就具備了贏在反彈時機的資格。長遠來說，如何規避上游供應風險、建立建全新的銷售模式，將成為後續頭部品牌要解決的重點問題。
寫在最後
總結來說，2020年國內手機行業受疫情影響，產業供給和需求的改變帶來的數據下行已經成為不可否認的事實，這將推動手機廠商向著供應風險降低、需求渠道優化的方向發展。行業凜冬的到來將進一步加速行業格局的變化，出貨量統計表中「Others」的生存空間也會被進一步壓縮。
無疑，肺炎疫情的到來對手機行業來說是場「急性病」，但禍兮福之所倚，我們有理由相信，5G進程的推進、移動技術升級等因素帶來的功能體驗升級將因為數據的持續走低而被進一步重視，而疫情對進程的推進起到了加速作用。
從市場角度而言，數據的持續走低和疫情壓抑過後的銷量必將迎來反彈。對於有技術有實力的廠商來說，誰能在當前時期洞悉消費者需求並更好的解決使用痛點，誰就能在新時段掌握主動權，直擊消費者需求痛點顯然是「治癒」這場「急性病」的關鍵。而現在正是消費者需求體現旺盛的時期，移動辦公、健康運動、遊戲娛樂等等，都已成為精確觸達需求的突破口。