京東物流今日通過公眾號發文稱，應湖北省新冠肺炎防控指揮部的緊急需求，京東與湖北省政府展開合作，正式承建其應急物資供應鏈管理平台。該平台針對抗擊疫情急需的防護服、口罩、護目鏡等物資的生產、庫存、調撥、分配進行全程可視追蹤、高效集中管控，助力湖北各地緊缺醫療物資的精準測算、科學調度和合理分配。
由於抗疫物資種類較多、型號不一，以傳統方式實現一線抗疫需求和物資採集的及時匹配存在一定難度。在此情況下，京東物流為湖北提供定製化解決方案，將抗疫物資的所有數據和信息以數字化形式進行整合，由系統性的供應鏈平台進行統一管理，從而為抗擊疫情提供有力的後勤保障。
根據設計，該平台將幫助需求方、採購方、供貨方三方完成採購信息、物流的高效交互，進而實現供應鏈前端的供需快速匹配。
京東物流相關負責人表示，該平台上線後，將實現兩個目標：
- 第一，通過信息化、智能化的供應鏈平台，將應急物資進行數據化、系統化採集，前端能處理更複雜的物資信息輸入，後端能對接不同物流數據，同時讓信息流更完善可視，保證公開透明；
- 第二，將前端採購、庫存管理、貨物流向進行大數據管理，實現入庫、出庫、簽收、驗收、覆核、審核等環節和流程一體化，便於物資的調配和管理，提升物資處理效率。
1 月 21 日，京東開始為湖北當地藥企提供緊急藥品運輸，並接連開啟 「醫療機構指定訂單優先派送服務」 和 「全國各地馳援武漢救援物資義務運輸通道」。截至 2 月 10 日，京東物流已將來自全國超過 2000 噸防疫物資以及民生應急物資送達武漢及周邊地區，同時以基礎設施、供應鏈、技術、人力等全方位能力在湖北當地展開服務。而包括京東物流在內，京東集團已累計投入人民幣近 2 億元，用於防護和醫療物資捐贈、馳援湖北專線運力投入以及針對湖北及其他疫情嚴重地區的民生保障投入。