什麼是產品？
產品是指能夠供給市場，被人們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。
產品一般可以分為五個層次，即核心產品、基本產品、期望產品、附件產品、潛在產品。核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用；基本產品即是核心產品的宏觀化；期望產品是指顧客在購買產品時，一般會期望得到的一組特性或條件；附件產品是指超過顧客期望的產品；潛在產品指產品或開發物在未來可能產生的改進和變革。
產品推向市場，通常會策劃設計一個產品概念。
一個完整的產品概念由四部分組成：
①消費者洞察：從消費者的角度提出其內心所關注的有關問題；
② 利益承諾：說明產品能為消費者提供哪些好處；
③ 支持點：解釋產品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的；
④ 總結：用概括的語言（最好是一句話）將上述三點的精髓表達出來。
網際網路產品
定義網際網路產品的概念是從傳統意義上的「產品」延伸而來的，是在網際網路領域中產出而用於經營的商品，它是滿足網際網路用戶需求和慾望的無形載體。簡單來說，網際網路產品就是指網站為滿足用戶需求而創建的用於運營的功能及服務，它是網站功能與服務的集成。例如：新浪的產品是「新聞」，「微博」，騰訊的產品是「QQ」，「微信」，網易的產品是「郵件」等等。
網際網路產品形態
網際網路產品的形態包括網站，移動端(WAP站，APP，小程序，微信端等)。