很多人都說黛安娜王妃處理婚變得不夠冷靜，最終釀成悲劇。其實悲劇在上一代已經有了端倪，黛安娜王妃的生母弗朗西斯更是不會處理婚姻問題，還造成聲名狼藉，骨肉分離。
弗朗西斯1936年出生，她出身於貴族家庭，她是男爵的女兒。她的父親是當時的國王喬治六世（女王伊莉莎白二世的父親）的密友，她的母親曾經當過王后的侍女。
1954年，弗朗西斯嫁給了第八代斯賓塞伯爵約翰·斯賓塞。本來是門當戶對，郎才女貌，可是他們的婚姻並不幸福。
英國的繼承法很奇怪，女人可以繼承王位，卻不可以繼承爵位。所以貴族家必須有兒子。而弗朗西斯婚後總是生女兒，她連生三女一兒，兒子這世上只活了10個小時就夭折了。
弗朗西斯的第三個女兒就是黛安娜，在黛安娜三歲時，弗朗西斯終於又生一個兒子查理。按理說，弗朗西斯完成了生兒子的任務，大功告成，全家人應該過上了幸福的日子。可是事實並不如此。
因生不齣兒子，弗朗西斯和丈夫的矛盾越來越深，就算生出了兒子，感情也破裂了。弗朗西斯在婚姻內找不到愛情，她就在婚姻外找愛情，於是她就和某牆紙企業商人彼得·尚德·基德發生了婚外戀。
伯爵夫人找情人，成為了英國上流社會的醜聞，弗朗西斯聲名狼藉，經過兩年的法律訴訟的爭鬥後，1969年4月，弗朗西斯和斯賓塞伯爵正式離婚。
弗朗西斯失去了兒女的撫養權，四個孩子全歸前夫斯賓塞伯爵撫養。在鬧離婚的過程中，她和丈夫斯賓塞伯爵冷戰和對罵，而年幼的黛安娜聽見父親掌摑母親的聲音，嚇得躲在門後不敢出來。
背叛丈夫的女人是會被丈夫痛打的，古今中外都是如此，很少有例外，除非丈夫特別仁慈或軟弱。弗朗西斯的第一次婚姻就這樣結束，她一意孤行地離開了丈夫和四個孩子，也失去了伯爵夫人的頭銜。
離婚後，弗朗西斯嫁給了她的情人，然後和新丈夫搬到了蘇格蘭隱居。可惜的是，她的第二任丈夫愛上年輕美貌的女人，拋棄了她，於是弗朗西斯在1988年和第二任丈夫離婚。
此後弗朗西斯沒有改嫁，一個人獨居，後來她由於患退化性腦疾病，她很少離開她在偏僻的塞爾島上的家。
弗朗西斯離開黛安娜王妃時，黛安娜王妃才8歲，黛安娜王妃是父親和傭人養大的，開始是一星期見一次生母弗朗西斯，後來生母弗朗西斯跟著新丈夫到蘇格蘭後，就很少見面了。
黛安娜王妃和生母弗朗西斯的關係並不好，在黛安娜王妃離世前，她們很長時間都不說話，弗朗西斯也沒有參加黛安娜王妃的葬禮。
2004年，弗朗西斯病故，享年68歲。
在處理婚姻問題上，弗朗西斯很不明智，以為外遇能給自己帶來幸福，解決不幸婚姻的問題。可是事得其反，她不但第一段婚姻失敗，失去了兒女，最終她的第二段婚姻也失敗，孤獨終老。
而黛安娜又重複了其母的命運，她跟其母一樣，長得漂亮，充滿魅力，嫁得好，卻不知道如何經營婚姻，如何處理婚姻危機，最終婚姻都成了悲劇。