近日，從省郵政管理局了傳來消息，疫情防控期間，為減少人員接觸，保障用戶和快遞小哥的健康安全，我省積極倡導無接觸配送模式，減少人員接觸頻次，降低感染風險。
據介紹，郵政管理部門要求郵政和快遞企業對進口郵件快件實行逐件消毒處理，對運輸車輛、生產作業場所全部採取消毒通風措施，要求快遞員上崗過程中全程佩戴口罩，崗前崗後測體溫，防護措施較為嚴密。積極倡導無接觸配送模式，主要採用智能快件（信包）箱投遞、定點投遞和預約投遞三種方式。
省郵政管理局建議，在收寄郵件快件時，儘量避免去人多的營業網點；接到快遞員電話，商定好取件方式後，儘快領取郵件快件；取件人取快件時，除了佩戴好口罩和手套外，儘量避免人員聚集；有條件的可以請快遞員將快件存放在快遞櫃；處理完郵件快件後應該立即洗手，郵件快件外包裝儘量不要帶進居室，應該按照生活垃圾分類處理。
據了解，雖然全省郵政快遞業復工率已達九成以上，但寄遞服務受到部分區域道路管控和人員流動管控影響，近期仍可能出現延誤、投遞方式改變、部分區域停止收派等異常狀況，請廣大消費者對此給予理解。（來源：山西省郵政管理局）