01 爆款產品=巨額回報

如今，Facebook已經成為了世界上最流行的社交網絡平台，無數人通過Facebook分享自己的生活，與陌生人交友、溝通。而作為Facebook這樣一個網絡社交帝國的創始人，37歲的扎克伯格以623億美元的財富，排在2019年福布斯全球億萬富豪榜的第8位！

從技術的角度來看，要做出一個像Facebook這樣的交友平台並不算太難。但為什麼過去從來沒有人想到過要做它呢？為什麼扎克伯格會產生做Facebook這樣一個產品的念頭呢？為什麼Facebook能成為爆款產品，並帶給扎克伯格如此巨額的財富呢？

這就是爆款創意的神奇之處！你相信嗎？下一個爆款創意將會改變數百萬人的生活，同時，也會為創造它的人賺到數十億元！

但是，那些偉大的、能帶來巨額回報的爆款創意，究竟是從哪裡來的呢？大數據分析？頭腦風暴會議？還是對客戶需求進行大規模的調研？

作為商業創新和品牌營銷領域的世界級權威，伯納黛特·吉娃告訴我們：都不是！

伯納黛特認為,捕獲卓越創意的路徑隱秘而至簡，它就藏在日常生活的細節里.而我們所需要做的就是：跟隨自己的直覺，把這些創意從日常生活中挖掘出來！

在《爆款的套路》這本書中，伯納黛特將告訴我們一個簡單到不可思議的爆款創意生成公式：3重心智×4大步驟=創意掘金路線圖！

我們只需要使用書中提供的「預感日誌」，通過四個簡單的步驟，就可以將靈感轉化成不可思議的爆款創意。而且，書中還提供了大量成功的案例和反思練習，幫助我們不斷完善自己的爆款創意生成工具箱，讓我們的每一天都充滿創意！

02 創意≠機遇

很多人覺得，自己與機遇之間的距離就差一個創意了：如果能想到一個非常棒的創意，那就會擁有無數了不起的機遇，甚至有希望成為下一個比爾·蓋茨或賈伯斯。

其實不然。正如伯納黛特試圖告訴我們的那樣：創意與使其成為機遇的東西之間存在微妙的差異！

如果說，創意是尋找問題的解決方案。那麼機遇就是尋求解決方案的問題。

這樣說有點拗口，讓我給你舉個例子吧。

2001年，Segway公司推出了一種兩輪的平衡車，這種全新的交通工具一經亮相，就被媒體譽為未來的交通工具。然而，十幾年過去了，這種平衡車的銷量卻始終不溫不火，購買它的人，更多地是把它當成一種玩具而非一種交通工具。

Segway公司的平衡車當然是一個了不起的創意，但很可惜，它終究停留在創意的階段，而沒有給公司帶來巨大的機遇——因為這款平衡車並沒有明確的目標市場，也沒有很適宜的使用環境，因此，它難以被消費者廣泛地接受和使用。

反觀另一種車——超市裡的購物車，卻成了超市裡的必備品，

1936年，美國俄克拉荷馬州有一位名叫西爾萬·高曼的超市老闆。當時美國經濟處於大蕭條時期，很多超市紛紛倒閉。為了讓自己的超市得以維持下去，西爾萬苦思冥想，試圖找到一個好辦法。

有一天，西爾萬注意到，來超市購物的顧客們會在籃子太重或太滿的時候，就停止購物，結帳走人。西爾萬意識到：只有讓女性在購物時不感到疲憊，輕鬆愉快地享受「買買買」的過程，才是提升銷售額的關鍵。

於是，西爾萬發明了世界上第一輛超市購物車。有了它，人們就不再需要一邊購物一邊當搬運工，可以隨心所欲地在超市里走動，任性地選購自己想要的商品，而不必擔心拿不動。

從這兩個例子當中，我們就可以得到這樣一個結論：要想讓自己的產品變成爆款，那就要讓你的產品能夠解決用戶的實際問題，而不是帶著創意產品去尋找潛在的用戶！

其實，一個爆款創意的產生並沒有你想像的那麼神秘。在《爆款的套路》這本書中，伯納黛特引用美國社會心理學家格拉哈姆·華萊士的觀點，將創造分為「準備、孵化、啟發、驗證」這四個階段。

在準備階段，我們需要做的就是提問。無論如何，提問是一切創意的起點，因此，我們必須留心觀察生活中的一切，然後提出一個需要解答的疑問，一個需要解決的問題，或是一個需要實現的機遇。

例如：很多孩子吃蘋果時，只吃了幾口就不願意吃完，我們該怎樣讓他們吃完一整個蘋果呢？

現在，我們得到了一個問題，於是就進入到下一個階段：孵化階段。

在這個階段，我們還以運用各種已知的條件，以及我們自身的專業知識和技能，去思考這個問題，而且，我們還要敢於去質疑一些看似正確的假設。

回到吃蘋果這個問題上來。按照一般人的思路，孩子只吃幾口蘋果，是因為他們不愛吃蘋果。但事實真的如此嗎？美國康泰爾大學的研究員通過與孩子們進行交流，最終發現，很多孩子吃不完一整個蘋果，是因為「蘋果吃起來太麻煩，所以不想吃。」

好了，現在問題的答案也找到了，我們就要進入第三個階段：啟發階段，去深入挖掘，尋找問題的解決方案。一切偉大的創意和機遇，往往就出現在這個階段。

現在我們已經知道，孩子們吃不完蘋果，不是因為他們不愛吃，而是一整個蘋果吃起來太麻煩。那如果我們讓蘋果吃起來不麻煩呢？比如，把蘋果切成小塊之後分給孩子們吃。

找到一個解決方案之後，就到了最後一個階段：驗證階段。我們需要把創意拿到實踐當中，檢驗這個創意是否能真正解決問題。

例如，康奈爾大學的研究員做了一組干預實驗，以證實自己的觀點。他們讓一半學生繼續吃一整個蘋果，而讓另外一半學生吃切成小塊的蘋果。

經過觀察，研究者發現，那些吃小塊蘋果的學生，平均比吃整個蘋果的學生多吃71%的蘋果。因此，他們得出結論：切塊水果比整個水果更有吸引力。然後，他們就研發出一款水果切片機，並將這些小機器賣給成千上萬的學校和家庭，並從中賺取了一大筆錢。

你看，經過這樣四個簡單而有效的步驟，我們就可以獲得一個全新的爆款創意，並且讓自己從這個創意里賺到錢——這真的很棒，不是嗎？

在日常生活中，充斥著各種各樣的創意和機遇，它們或被把握、或被無視，只有學會傾聽，我們才能真正利用它們。這正是伯納黛特希望通過《爆款的創意》這本書傳達給我們的：

直覺本身並不會確切地告訴你寶藏在哪，但它會給你有利的線索，讓你知道在何處開始挖掘。如果你已經做好準備要開始尋寶，這本書就是你需要的。