世界七大著名心理學效應,學會一個受益終身

mba智庫 發佈 2019-12-24T04:53:57+00:00

掃描二維碼收聽「登門檻效應」02共生效應自然界有這樣一種現象:當一株植物單獨生長時,顯得矮小、單調,而與眾多同類植物一起生長時,則根深葉茂,生機盎然。

文章來源:MBA智庫百科(mbalibwiki)


01

登門檻效應


登門檻效應是指一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人以前後一致的印象,就有可能接受更大的要求。這種現象,猶如登門坎時要一級台階一級台階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。


登門檻效應在推銷上的應用:


成功的推銷員都不會向顧客直接推銷自己的商品,而是提出一個通常人們都能夠或者樂意接受的小小要求,從而一步步地最終達成自己推銷的目的。其實對於推銷員來講最困難的並非是推銷商品本身,而是如何開始這第一步。當你把一名推銷員讓到你的屋裡,可以說他的推銷已經成功一半了。



02

共生效應


自然界有這樣一種現象:當一株植物單獨生長時,顯得矮小、單調,而與眾多同類植物一起生長時,則根深葉茂,生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現象,稱之為「共生效應」。事實上,我們人類群體中也存在「共生效應」。


連鎖經營的共生效應:


將共生理論引入連鎖經營研究可以得到如下啟示:連鎖經營能產生共生效應,即產生出新能量-連鎖共生能量,使連鎖經營的生存能力和擴張能力提高,從而使經濟效益提高和經營規模擴大,取得(1+1>2)的效果,這是連鎖經營快速發展的根本原因。共生效應是連鎖經營的本質特徵之一。



03

刻板效應


社會心理學認為,那種用老眼光看人造成的影響稱為「刻板效應」。它是對人的一種固定而籠統的看法,從而產生一種刻板印象。


刻板效應的表現多種多樣。比如,有的領導者認為愛挑毛病的人一定是「刺兒頭」,沉默寡言的人一定城府很深;活潑好動的人一定辦事毛糙,性格內向的人一定老實聽話;青年人單純幼稚、容易衝動,老年人經驗豐富、保守、穩重。


如何克服刻板效應?一是要善於用「眼見之實」去核對「偏聽之辭」,有意識地重視和尋求與刻板印象不一致的信息。二是深入到群體中去,與群體中的成員廣泛接觸,並重點加強與群體中有典型化、代表性的成員的溝通,不斷地檢索驗證原來刻板印象中與現實相悖的信息,最終克服刻板印象的負面影響而獲得準確的認識。


「物以類聚,人以群分」,居住在同一個地區、從事同一種職業、屬於同一個種族,人總會有一些共同的特徵,因此,刻板印象一般說來都還是有一定道理的。



04

貝爾效應


貝爾效應是由美國布道家、學者貝爾提出:想著成功,成功的景象就會在內心形成;有了成功的信心,成功就有了一半把握。他天賦極高,曾經不止一個人預計說,如果他畢業後進行晶體和生物化學的研究,一定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情願地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰。


貝爾效應要求領導者具有伯樂精神和人梯精神,要以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢於提拔任用能力比自己強的人,積極為有才幹的下屬創造機會。


很多事情我們不敢做,並不在於它們難,而在於我們不敢做。其實,人世中的許多事,只要想做,並相信自己能成功,那麼你就能做成。



05

責任分散效應


責任分散效應,是指對某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成任務,責任感就會很強,會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面對困難或遇到責任往往會退縮。因為前者獨立承擔責任,後者期望別人多承擔點兒責任。「責任分散」的實質就是人多不負責,責任不落實。


如何打破責任分散效應?


A.指令明確化:企業管理也是如此,上司的指令應該明確化,具體到人,具體到事。從而減少責任分散所帶來的影響。


B.獎懲制度的落實:對於企業管理來說,要想避免責任分散效應,提高員工的工作效率就應該落實獎懲制度,對於積極承擔責任,出色完成工作的員工應該給予適當的獎勵。這樣可以形成積極進取的企業氛圍。


C.管理者應該向其他人強調這次任命的領導的地位及權利。



06

「酸葡萄」心理和「甜檸檬」心理


「酸葡萄」心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是「酸」的,是不好的,這種方法可以緩解我們的一些壓力。比如:別人有一樣好東西,我沒有,我很想要,但實際上我不可能得到。這時不妨利用「酸葡萄」心理,在心中努力找到那樣東西不好的地方,說那樣東西的「壞話」,克服自己不合理的需求。


「甜檸檬」心理就是認為自己的檸檬就是甜的,「甜檸檬」是指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的,要學會接納自己。每個人都有自己的優點,都有自己的優勢,每個人也都有自己的特點,千萬不要輕易說自己這不好,那不如人,不妨試試「甜檸檬」心理學會接納自己,逐漸增強自信。



07

巴納姆效應


朋友一次問我世界上什麼事最難。我說掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說我放棄,你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認識你自己。的確,那些富于思想的哲學家們也都這麼說。


我是誰,我從哪裡來,又要到哪裡去,這些問題從古希臘開始,人們就開始問自己,然而都沒有得出令人滿意的結果。然而,即便如此,人從來沒有停止過對自我的追尋。


正因為如此,人常常迷失在自我當中,很容易受到周圍信息的暗示,並把他人的言行作為自己行動的參照,從眾心理便是典型的證明。


其實,人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。比如,在公共汽車上,你會發現這樣一種現象:一個人張大嘴打了個哈欠,他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,心理學上將這種傾向稱為"巴納姆效應"。


巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來說,很多人請教過算命先生後都認為算命先生說的「很準」。其實,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處於低落、失意的時候,對生活失去控制感,於是,安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人,心理的依賴性也大大增強,受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善於揣摩人的內心感受,稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑。


要避免巴納姆效應,客觀真實地認識自己,有以下幾種途徑:


第一,要學會面對自己。有這樣一個測驗人的情商的題目是:當一個落水昏迷的女人被救起後,她醒來發現自己一絲不掛時,第一個反應會是捂住什麼呢?


正確答案是尖叫一聲,然後用雙手捂著自己的眼睛。


從心理學上來說,這是一個典型的不願面對自己的例子,因為自己有「缺陷」或者自己認為是缺陷,就通過自己方法把它掩蓋起來,但這種掩蓋實際上也像上面的落水女人一樣,是把自己眼睛蒙上。


所以,要認識自己,首先必須要面對自己。


第二,培養一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力,實際上,判斷力是一種在收集信息的基礎上進行決策的能力,信息對於判斷的支持作用不容忽視,沒有相當的信息收集,很難做出明智的決斷。


第三,以人為鏡,通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己。在比較的時候,對象的選擇至關重要。找不如自己的人作比較,或者拿自己的缺陷與別人的優點比,都會失之偏頗。因此,要根據自己的實際情況,選擇條件相當的人作比較,找出自己在群體中的合適位置,這樣認識自己,才比較客觀。


第四,通過對重大事件,特別是重大的成功和失敗認識自己。重大事件中獲得的經驗和教訓可以提供了解自己的個性、能力的信息,從中發現自己的長處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷,就越能反映一個人的真實性格。


有人說「成功時認識自己,失敗時認識朋友」固然有一定的道理,但歸根結底,我們認識的都是自己。無論是成功還是失敗時,都應堅持辨證的觀點,不忽視長處和優點,也要認清短處與不足。


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