近年來，西市街道落水橋社區以「民生」為本，傾聽社情民意，著力解決社區居民所急所需所盼，在城市老舊小區綜合改造的基礎上「升溫」完善基礎設施，深得居民群眾讚賞，有效提升了小區改造層次和效果，助力文明城市創建。
西市街道落水橋社區舒怡花園居民張大爺說，我們小區沒改造前，設施老舊、配套不足、機動車和非機動車亂停亂放現象嚴重，公共管理服務落後，後來實施老舊小區改造，不僅改造了小區容貌、整治了小區環境，還重修道路、規劃停車線。如今，小區環境美化了，挨晚空閒時，我們小區幾位老牌友都不約而同在小區樓下溜達健身嘮嗑，可熱鬧哩！今年年初，我們小區工作人員依舊開展入戶調查，讓大家填寫調查表，寫出大家急需解決的問題，窩在心裡的一樁心病「亂搭亂建晾衣架」一吐為快，很快，「晾衣架」問題成為焦點，不僅影響環境美觀，對居民的安全出行也造成了影響。近期，社區為解決小區晾曬問題，聽取了居民的意見，並對社區樓房前後進行調查，經過社區黨委會決定，在各樓棟前統一在舒怡花園，盛世華庭，春苑新村安裝公共晾衣架50個，有效解決了居民的晾曬問題，方便居民的生活，提高了居民居住環境，同時也拉近了我們居民與社區心與心的距離。
帝都豪園小區居民李阿姨說，你看這兒，原來又髒又亂，今年經過老舊小區建後管護、「社情民意」調查與居民代表的反覆溝通，這裡建成了集中晾曬地方，成了居民們晾曬衣物的好地方，西市街道落水橋社區及時解決群眾最急最憂最盼的問題，社區與居民共同出謀劃策，為民添方便，真正、真心為民服務！
民生為本，不斷完善升級小區的容貌，這份厚重的民生答卷，記錄著一個個溫暖人心的民生工程的實施，開啟了落水橋社區居民的好日子。(王娟球）