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情商這個詞，在我們這行來說一直當成了人與人之間溝通交往重要的橋樑，甚至大家都覺得情商比我們的智商、搜商、逆商都要占更高的比重。更能讓自己在人際交往方面取得更高的成功。
情商到底是什麼？
我發現很多學習了我們教的相關東西的兄弟們，就覺得情商就是一本為人處世的厚黑學，就是去拉關係，去拉人情，有點像是過分討好的手段，其實這個是對情商最大的誤解。所以今天我們就來分享一下，情商到底是什麼東西。
首先情商是基於智商建立起來的，智商就是你的這個人的智力水平，你的思維能力，你的表達能力，你的邏輯能力，你的記憶力，我們通常說的情商是在智商之外的一些能力。
情商是什麼能力？
一、了解自己的情緒能力。
情緒是什麼，情緒是內在驅動，也就是當你遇到事情和需要處理事情的時候，你極有可能因為你的情緒去主導事件的發生。
比如說我們和妹子聊天的時候，可能一開始和妹子聊得不錯，但是越聊下去，就發現我和妹子這個觀點不相同。
情商低一點的兄弟內心的情緒就會覺得，你這樣是錯的，你就必須聽從我的意見，然後就開始與妹子爭執，然後就失去了這個妹子。
那為什麼會有這樣的舉動呢？是因為自身帶有一種非常不服氣，非常憤怒的情緒在驅動著我們要去和女生爭執。因為情緒是內心的驅動力，所以情商的第一個能力就是要去了解自己的情緒。
二、管理自己的情緒能力。
尤其是一些憤怒和恐懼這類的負面情緒能力，就好像剛剛的例子，我們在和女生聊天的時候，發現我們與這個妹子的觀點不相同。
但是呢，我們知道我們的目標是為了能和這個妹子在一起戀愛，甚至是生活一輩子的，那她身上有沒有除了這個觀點之外其他東西值得我們去好好珍惜她呢？
如果有，我們就應該和妹子求同存異，而不是去扭轉人家對這件事的觀點，這樣只會讓自己在人際交往中的誤解變得更深。
所以人與人之間，我們首先要明白，我們和人交往的目的是什麼，自己的情緒對這段人際交往會造成什麼樣的改變呢？是往好的方向發展？還是說往壞的方向發展？都是我們內心裡需要去考究的，而不是到處宣洩自己的不良情緒。
三、察言觀色。
你能夠很開放很敏感的感知到對方的情緒能力，是基於前兩點能力進行表述的，因為人是存在於社會裡的，我們是很難去脫離掉人際關係獨立存在的，一位偉大的哲學家說過這樣一句話，人是你所有社會關係的總和。
可能有些人能做到與朋友交流交往的時候，彼此都不用說話，都能感覺到他現在的情緒是開心還是生氣，難過還是鬱悶。
四、能引導對方的情緒。
首先跟她產生共鳴，然後共鳴產生的能力是會有感染力的，你能把她從這種情緒裡面引導出來，然後讓她喜歡你，信任你，對於朋友來說，這樣才能建立一個非常好的人際交往關係，對於與女生交往來說，這個是升高你們關係的重要一環。
我們上面所講的四個能力，就是提升我們情商的四大方向，那我們接下來說說換位思考到底是什麼東西。
1.我怎麼對待別人，別人就怎麼對待我。
2.想他人理解我，就要首先理解他人。將心比心，才會被人理解。
3.別人眼中的自己，才是真正存在的自己。學會以別人的角度看問題，並據此改進自己在他們眼中的形象。
4.只能修正自己，不能修正別人。想成功地與人相處，讓別人尊重自己的想法，惟有先改變自己。
5.真誠坦白的人，才是值得信任的人。
6.真情流露的人，才能得到真情回報。
想他人理解我，就要首先理解他人；將心比心，才會被人理解；只能修正自己，不能修正別人。
想成功地與人相處，讓別人尊重自己的想法，惟有先改變自己，我這裡按照相關的知識，把換位思考能力分為了四大階段：
B：很少從他人的角度思考問題，做事情很少考慮到他人的感受；溝通時講客套話，無法引起對方的共鳴，對方也不願意將自己的真實想法說出來；不願意傾聽；安排事務幾乎不考慮下屬的需要。
B+：能夠從別人的角度思考問題，做事情會考慮到他人的感受；與人溝通比較真誠，願意將自己的一部分想法表露出來；能讓人覺得被理解被包容；學會傾聽，工作中儘量考慮對方的需要。
A：能夠站在對方的角度考慮問題，想對方之所想，急對方之所急；能夠使人不知不覺地將內心的真實想法與感受說出來；能夠讓人覺得被理解，被包容；能夠用心傾聽；在安排事務時，儘量照顧到對方的需要，並願意做出調整。
A+：將心比心，設身處地的去感受和體諒別人，並以此作為工作依據。有優秀的洞察力與心理分析能力，能從別人的表情、語氣判斷他人的情緒。投其所好，真誠，說到聽者想聽，聽到說者想說；以對方適應的形式溝通。
所以兄弟們，你們的情商和換位思考能力到底是在那一階段呢？
那我們如何去培養我們的情商成為了我們現在亟待解決的問題。
下面我就和兄弟們分享一下，我們到底怎麼去培養情商這個東西。
1. 先傾聽自己的感覺。
同理心的起始是先傾聽自己的感覺，假如無法觸及自己的感受，而要想體會別人的感受，就太難了，因為這個領域對你來說還是一片空白呢！因此，首先你必須能把自己調整到可以發掘自己的感受，能體會這些感受。
2. 表達出自己的感覺。
重要的是選擇表達感受的方式。
3. 傾聽他人的感覺。
一旦你自己的感受與表達方式不再干擾你傾聽別人後，你才能開始練習體會他人的感覺；當然幫助你感知別人當前感受的途徑有很多，這裡就不一一描述了。
4. 用體諒來回答他人的感覺。
你一聽到別人的感覺就會做出某種反應，並能讓對方認為你聽進去了，且能體會他的感覺。因此，傾聽自己以找出自己的感受、表達他們、與體會他人的感覺並與之起共鳴，是同理心發生的四個過程。
只有極其努力，才能毫不費力
我是奇奇，我們下一講見。