文|吳俊宇
我們談及直播，往往會將秀場直播、遊戲直播和帶貨直播簡單粗暴地理解為刷時間的工具，潛意識裡認為直播並非什麼高大上的行業。
然而，移動網際網路發展至今日，直播已經成為被市場充分認可的商業模式，更多的公司通過直播奠定了自身地位。
直播讓陌陌褪掉約炮神器標籤的同時，其市值也持續穩定堅挺；直播讓騰訊音樂開闢了新增長空間，在資本市場也講了一個好故事。
知乎做直播，同樣如此。
一
萬物皆可直播
任何一家內容平台，都需要維持內容的多樣性。圖文、視頻、直播，幾乎每一環都缺一不可。
過去兩年來，直播被各個企業玩得風生水起。淘寶、京東這樣的電商平台在玩直播，抖音、快手這樣的短視頻平台也在做直播，B站這樣的視頻平台在做直播，小紅書這樣的社區也在搞直播。
直播在各個企業手中都是擴展公域流量，圈住私域流量，豐富內容板塊的重要一環。
直播在大部分公司手中不再是一個單獨產品，而是一個功能組件。真正做得好的直播，都不是為了直播而直播。
直播已經不再是目的，而是手段，它存在的價值在獲客、留存、變現等不同維度，目的在於流量深耕，有些平台的直播功能是前置的，有些平台的直播功能是後置的，地位各不相同。
我在去年曾提到，知乎的今日內容生態已經相當豐富，但知乎唯一尚未開拓的內容版塊便是直播。
如今，知乎的辯論式直播來了。正如我此前的觀點，知乎的直播不可能是抖音的小姐姐跳舞，不可能是網易雲音樂的流行歌手K歌，更不可能是快手的沙雕玩家土嗨。和知乎公司氣質唯一契合的，是傳遞知識、思想交鋒，帶來啟發。知乎這家公司的氣質畢竟是知識分享。
上周，知乎法律領域優秀回答者王瑞恩與《逐夢演藝圈》導演畢志飛在知乎進行了兩場直播辯論。我們且不談辯題中關於舉報文化是對是錯這種討論的結果如何、是非怎樣，單純從用戶和內容的維度去看會發現，之所以打出「辯論式直播」這張牌，知乎其實有自己的思考。
從用戶環節而言，知乎最重要的無疑是它的內容創作者，這批內容創作者需要有多種方式表達他們的想法。傳統的圖文、視頻如此，直播也是如此。內容創作者在多種內容創作工具的支撐下，能夠完整表達他們的想法。
從內容環節來說，知乎的辯論式直播未來可以在更多垂直領域植入，比如汽車點評、影視點評、在線教育等。領域一旦拓寬，多種形式的內容會讓平台內容體系得到最大程度的豐富。
內容平台的商業邏輯無非就是內容生產、用戶拓新、商業變現，這次辯論式直播無疑是在內容生產和用戶拓新環節發力。
二
拓展內容平台邊界
從橫向邊界來說，今天的知乎橫跨了社交資訊、知識付費、搜尋引擎、長短視頻這四個賽道。但不管任何產品擴張，其實都是服務社區這個基本盤。
如果把知識社區當成一個大屋頂，這個大屋頂之下有社交資訊、知識付費、搜尋引擎、長短視頻這些「功能組件」，知乎做這些事情的邏輯理解起來就順利多了。
直播無非也就是知乎的組件之一。
縱觀中國網際網路行業，一種現象正在出現——直播讓更多網際網路公司拓展了自身的邊界。
從獲客來說，在電商領域直播+短視頻，是APP和品牌電商們成本最低的獲客方式，視頻和直播內容相比文字內容更容易吸取用戶關注。
在2016年，花椒《百萬贏家》以送出132萬元為代價獲得了400多萬網友的參與，獲客成本平均0.33元。相較於現在很多APP的地推多達幾十元的獲客成本，《百萬贏家》的0.33元成本可以說是白菜價。
在今年疫情期間，網際網路企業都在通過直播這種途徑獲客，對知乎這種內容平台來說，直播這種方式容易實現「用戶拓展」。
尤其在移動網際網路流量紅利日趨見頂的大環境下，保持用戶的增長無疑是對知乎基本盤的最大保障，也是為公域流量的增長加碼。
從留存來說，直播作為已被市場認可的商業模式，其意義毋庸贅述。
直播即時性、強互動的內容形式，具備內容和強互動雙重屬性。在泛娛樂直播產品中，直播滿足了用戶尋求陪伴，娛樂消遣、打發時間的需求，它容易黏住用戶，讓用戶在平台上留存。直播提升用戶黏性，對知乎而言，這也是對內容創作者私域流量一次重要的加成。
從變現來說，直播一直是一種有效的盈利手段。
去看陌陌就會發現，2019年三季度，直播服務在整體營收中占比是73%。再看騰訊音樂娛樂會發現，2019年三季度，直播服務在整體營收中占比是71.6%。
對知乎而言，開啟辯論式直播，無論是從獲客、留存、變現來說，都有可能帶來增益。直播過程中必然會產生打賞，打賞必然需要抽成，知乎作為平台從中獲得收益順其自然。在知乎商業模式的發展進程中，直播可能會是重要一環。
我們甚至可以期待，直播還將帶來帶貨分成收入。品牌直播未來也將是知乎廣告收入的一個方向。
三
直播的輿論場
上周知乎這兩場辯論式直播，讓我意識到知識見解的分享、觀點思想的交鋒，在小小的直播間裡可以具備輿論場的效應。
尤其是在第一場直播結束後，由用戶發起的「如何評價王瑞恩與畢志飛的直播辯論?」提問迅速登頂知乎熱榜，引發了知乎用戶的大討論。
坦率說，這種論辯的輿論場氛圍過去在微博上才可以看到。我過去總把微博比作成廣場，一個個蘇格拉底式的公共知識分子在廣場上對真理和良知進行論辯。但後來由於公共輿論場的收緊、娛樂類內容泛濫，論辯逐漸變得無序，喋喋不休的爭吵泛濫。
論辯的價值在於引發討論、啟發思想，人們在論辯的過程中逐漸理解對方，達成某種共識。論辯的目的不在於產生一個固定的答案，而在於讓大家看到世界的紛繁複雜和參差百態。古希臘的求知、求真，無疑都是在蘇格拉底式的論辯中誕生的。
在古希臘時期，知識被認為是通往真理的途徑。知乎今天作為知識分享平台，它製造這樣的論辯場域，其實就是在網際網路上恢復古希臘的論辯傳統。
在中文網際網路世界，我們已經很少看到有序的論辯，更多是雜亂無章的撕逼。這種侵占公共輿論資源的內容過多，無疑是某種戕害。但是在有序的論辯中，我們能夠真正感受到觀點的交鋒、思想的激盪。
從這個意義上看，知乎的辯論式直播，恰恰是在直播領域裡打造了一座融合和熱點、思辨、知識分享的輿論場。