貓尾巴低垂並故意躲開鏟屎官，當聽到人的聲音後貓還會跑到更安靜的地方長時間不出來。在貓情緒不佳時，鏟屎官要避免繼續增加貓的壓力，有時鏟屎官試圖讓貓開心的方式反而會造成你的貓產生更多情緒壓力。面對情緒不佳的貓，養貓者要巧妙地和貓互動並讓貓的情緒變好。
如果你的貓正處於不開心的狀態，鏟屎官首先要儘量減少在這段時間內頻繁和貓的接觸。如果你並不了解快速讓貓情緒變好的方法，與貓保持距離感其實是很好的選擇。動物心理學家呂瑟爾的研究發現，當貓處於壓力之中，貓更傾向於在安靜且沒有其他動物打擾的地方休息。
睡眠、緩慢的進食或者在避風處曬太陽都可以讓貓逐漸減少壓力。在野外的貓，如果處於心情不佳的狀態，也會減少和其他貓的互動頻率。當發現熟識的其他貓時，貓會在較遠處就安靜地走開避免相遇。和一些需要通過與其他動物互動才能緩解壓力的寵物不同，貓並不需要來自其他貓的更多影響。
唯一的例外是貓媽媽的影響，幼貓只需要留在貓媽媽旁邊休息便可以很好地緩解壓力。而大貓給幼貓「清理貓毛」這一行為可以很好地讓情緒低落的貓迅速恢復到正常狀態。但動物學家發現，這種來自貓媽媽的影響有時存在時間期限。
當幼貓長大後，貓媽媽的影響會逐漸降低。如果這隻貓最終離開了貓媽媽的貓領地並在較遠的地方生活，那麼當兩隻貓再次見面後，大貓很難幫助已經長大的幼貓有效降低壓力。家貓則會出現不同的情況，當大貓和幼貓一直在家中生活，雖然幼貓已經長大，但貓媽媽依然可以有效影響到這隻貓的情緒。
從幼貓時期便開始養貓的鏟屎官可以擁有類似貓媽媽的作用，但動物行為學家特納等人發現，如果家貓的情緒壓力本身源自於人，那麼鏟屎官的影響也會變低。哪怕是家中其他人導致貓不開心，鏟屎官也很難像貓媽媽一樣可以迅速改變貓的情緒狀態。
不過一些貓依然會在此時跑到鏟屎官附近並希望得到你的幫助。鏟屎官需要做的是避免貓繼續增加情緒壓力，並發現影響貓情緒的因素。如果家中其他人對貓的呵斥導致貓不開心，鏟屎官需要首先阻止這種情況繼續發生，並給貓一個可以安靜地平復心情的環境。對於大部分養貓者而言，貓需要的並非你有意做些什麼，而是鏟屎官能夠確保貓在接下來的一段時間內不會被其他人或動物打擾。
「二次壓力」是養貓過程中鏟屎官需要留意的問題。有時當貓感到不安後，人善意的舉動反而會導致你的貓產生更大的壓力。更不樂觀的情況是鏟屎官成為了貓的壓力原因之一，比如貓因為家中其他人過高的聲音而不安，鏟屎官不但沒有幫助貓反而還和其他人一起「高聲」交流，這會讓貓出現更緊張的情況。
鏟屎官還需要避免讓你的貓頻繁「仰視」你。當貓已經處於壓力之中時，一種可以緩解貓壓力的方式，是允許貓在距離鏟屎官頭部較近的地方活動。比如鏟屎官的桌子或者鏟屎官身後的沙發靠背，當貓可以更近距離地看到你的臉部時，貓的壓力會逐漸降低。
動物學家路德維希發現，緊張的貓如果近距離接觸站立的人，這會讓貓感到不安。人更大的體型會讓貓感到壓力，而對於已經情緒不佳的貓而言，這會導致貓更加不願意和人接觸，一些貓會走到距離你更遠的地方安靜休息。對於剛到家中的幼貓而言，站立的人會讓貓感到更大的壓力，甚至造成一些貓長時間不安。
兩種不同的情況源自貓本身的態度差異。當貓處於壓力之中時，如果貓主動走向你並希望和你互動，那麼一些貓並不會介意鏟屎官用站立的方式和貓接觸。但若是貓已經躲在安靜的地方休息，鏟屎官主動走到貓的附近時，人站立的狀態會導致一些貓壓力更大。
養貓的時間長短也會是影響因素，長時間養在家中的貓因為習慣了鏟屎官的行為特點，會不太介意這樣的細節。但剛到你家的貓則會因為這種情況而容易出現焦躁的一面。當你發現貓的情緒不佳時，你可以緩慢走向貓然後蹲下來和貓互動，或者鏟屎官坐在椅子上和貓接觸，這樣都可以讓貓減少壓力。
鏟屎官允許你的貓在情緒不佳時在桌上、柜子頂處走動也是一種不錯的方式，這會讓貓情緒更快恢復到平靜狀態。一些貓會頻繁在這些高處走動，並且在這裡找到休息的地方。如果你看到貓在不開心時故意去往家中高處，鏟屎官也儘量不要阻止貓，甚至可以拿著零食放在這些地方，這也會讓你的貓心情變好。
另一個需要避免的情況，是在貓心情不佳時出現在貓的後方。有時這會讓你的貓非常不滿，一些貓甚至立刻改變休息的地方。無論是貓進食時還是貓正在端坐休息，如果你的貓正處於情緒低落狀態，鏟屎官不要走到貓的後方，也不要用東西從後方去觸碰貓尾巴或者貓背，這都會增加貓的壓力。
家中經驗豐富的貓會故意選擇牆邊休息，或者貓端坐在角落處從而避免有人或其他動物從貓的後方出現。貓不僅會介意人在此時出現，對於家中其他的貓也是如此。如果有貓故意在此時走到生氣狀態的貓的後方，這兩隻貓之間很容易發生不愉快。
如果你想和貓玩耍，可以出現在貓的前方或者用能發出聲音的東西在貓正前方的半空中晃動，若你的貓表現出了和鏟屎官玩耍的興趣，你可以逐漸改變位置。鏟屎官還可以給貓準備一個貓生氣時所用的紙箱，要確保只有一個出入口，這樣貓在不開心時會前往這裡，此時你會看到貓的臉部朝外長時間在此安靜休息，直到貓的情緒平靜後貓才會出來。