有化妝品行業研究報告披露，在居民可支配收入的不斷提升、國人對外在形象要求與認知的提高以及核心消費人群結構的變化等一系列因素驅動下，國內化妝品行近幾年來一直保持著穩健的增長。本土化妝品品牌在營銷推廣、渠道建設方面已經形成了各自的競爭優勢，本土品牌更善於抓住國內年輕消費者的痛點，迎合他們的溝通方式與購買渠道。受益於國內化妝品行業快速崛起趨勢，很多本土的企業都擁有了「帶領中國化妝品走向世界，打造世界一流的化妝品公司」的野心與企圖。
在一年半前，出現在大眾視野之中的「御麗詩妃」也是其中之一。這個品牌採用的是怎樣的模式運作的？非特殊用途化妝品為什麼會宣稱具有美白功效？在銀卡、金卡和鑽卡三級會員之上，其代理級別又需要跨過怎樣的門檻？佐潤護眼液為什麼會被緊急召回？
公司背景，現狀如何
蘇州御麗詩妃日用品有限公司成立於2018年10月19日，法定代表人池海彬，創始人李翔，註冊資本1000萬元，實繳0元，股東有張新丹、李翔、池海彬（大股東）。據其官方微信公眾號介紹，這是一家集科研，開發，生產，銷售，服務於一體的現代化集團，以生產，研發美容護膚品，護眼產品為主的大眾消費日用品而著稱。經查，池海彬、張新丹和李翔等人還曾在同期成立了蘇州綠能蘭天新能源科技有限公司，該公司現已註銷。
據資料介紹，2018年9月16日起消費者就可以在御麗詩妃進行報單，次月，御麗詩妃的產品正式走向市場。
（創始人李翔）
目前，該公司旗下的主要產品有「御麗詩妃柔膚水滋潤型」、「御麗詩妃奢顏多肽煥膚精華液」、「御麗詩妃奢顏爆水霜」等多款產品，經查國產非特殊用途化妝品備案服務平台，我們發現這些產品的實際生產企業分別是廣東舒暢日用品有限公司和廣州市海姿薇生物科技有限公司。
還有資料介紹，「2018年，御麗詩妃公司3位領導人和公司10位研發工程師，經過3個多月的努力，我們的御麗詩妃深層潔面乳誕生了」，而實際上，目前的「御麗詩妃深層潔膚乳滋潤型」（備案編號粵G妝網備字2019249216 ）的生產企業為廣東舒暢日用品有限公司，在早前，同名的一款產品（生產企業廣州市海姿薇生物科技有限公司、備案編號粵G妝網備字2018207882）已經註銷。
值得一提的是，御麗詩妃購物商城的公眾號的認證主體為蘇州御麗詩妃日用品有限公司。還有一個名為「蘇州御麗詩妃日用品有限公司」的公眾號的認證主體為個人，微信號為「chihiabin8」，如果把「a」與「i」換個位置，我們就能發現這個拼音編排的結果就是上文提到過的該公司法定代表人的名字「池海彬」。據了解，該公眾號此前的名稱為「常來常往金管家」，2017年12月註冊，2018年9月更名，而在2018年9月15日之前該公眾號所推送的內容都已無法查看。
在御麗詩妃的官網也就是其購物商城上，經查該網站商品列表，我們發現只有美容護膚這一類別中有四款產品，分別是標價168元的深層潔膚乳（滋潤型）、柔膚水（滋潤型）、奢顏多肽煥膚精華液，以及標價196元的奢顏爆水霜，其他諸如生活日用、休閒食品等板塊皆為空白。
美白祛痘？虛假宣傳
接下來，我們來看看御麗詩妃的產品都有哪些功效。據御麗詩妃公司的公眾號介紹，該品牌旗下的深層潔面乳具有「美白提亮膚色」等功效，而事實上，這款產品屬於非特殊用途化妝品。
在很早之前，國家食品藥品監督管理總局就發布了《關於調整化妝品註冊備案管理有關事宜的通告（第10號）》，明確將美白化妝品納入祛斑類化妝品管理。通知指出，目前，市場上大部分宣稱有助於皮膚美白增白的化妝品，與宣稱用於減輕皮膚表皮色素沉著的化妝品作用機理一致。為控制美白化妝品的安全風險，凡宣稱有助於皮膚美白增白的化妝品，將其一併納入祛斑類特殊用途化妝品實施嚴格管理。
沒有實際特殊用途的化妝品不得宣稱相關特殊功效，而「美白」也屬於化妝品行業宣傳的違禁詞彙。因而，御麗詩妃在其公眾號上的上述宣傳行為涉嫌違反《中國人民共和國廣告法》相關規定。
當然，被公司方面宣傳具有美白功效的產品也不止這一件，還有「奢顏多肽煥膚精華液」。
除此之外，深層潔膚乳還被宣傳稱具有「祛痘」的功效。有規定指出，化妝品標籤不得宣稱療效，不能欺騙和誤導消費者，但「祛痘」本身難道就不是一種功效的宣稱嗎？按照美國食品藥品監督管理局（FDA）解釋，祛痘、去屑這類產品既屬於化妝品，又屬於藥品，它們需要同時遵循化妝品和藥品的要求。對此，不少專家在這些年來都對此發表過個人見解，廣州醫學院第一附屬醫院皮膚科黃卓輝認為，對於祛痘類的產品，目前在監管上還不夠嚴格，很多符合國家安全標準的產品，其功效成分並未經過國家評估，因此效果甚微。
知名律師趙占領的看法則是：化妝品不是醫藥用品，化妝品廣告宣傳的淡斑、祛痘、美白等效果，因使用方法、個人體質、生活習慣的不同從而具有很大的差異性。在廣告用語方面，無論是產品的印刷品、視頻、直播等傳播方式，廣告文案採用的一些具體語言描述介於《廣告法》的灰色地帶，市場監察部門在進行處罰的時候，可能也有一定的難度。
三級會員，多級代理
下面，我們再來看看御麗詩妃的運營模式。
據悉，御麗詩妃的會員級別分為銀卡、金卡和鑽卡三個級別。其中，銀卡會員需花費336元 （配送等價產品）重複消費享受半價；金卡會員需花費1680元（配送等價產品）重複消費享受半價；鑽卡會員需花費3360元 （配送等價產品）重複消費享受半價。
御麗詩妃的制度特色之一是10％的業績獎（拿小市場業績10%，1:1結算），其中，銀卡會員日薪封頂600元；金卡會員日薪封頂3000元；鑽卡會員日薪封頂6000元。除了業績獎，會員們還有不限人數，永不封頂的領導獎可拿，即拿第一代業績獎收入的30%、拿第二代業績獎收入的40%、拿第三代業績獎收入的60%。不過，銀卡會員無領導獎。
復消獎也是其制度中需要注意的一部分，鑽卡會員是1至30代1%；金卡會員是1至15代1%；銀卡會員1至10代1%，據資料介紹，復消獎勵根據會員的網體計算（不管是自己發展的還是領導滑落的，只要在該會員網體以下），即網體以內每個點位二次消費的1%。200元起訂，本人要拿復消獎勵自己必須復消。
在會員以上，還有「代理」級別。市級代理一次消費50萬原價產品，享受所在區域會員復消購物的2%的補助；區縣代理一次消費10萬原價產品，享受所在區域會員復消購物2%的補助。市，區，縣代理費的10%作為直接介紹獎，獎勵給介紹人，之後不參與任何獎金分配。（備註：市代一年小市場業績100萬作為考核，區縣一年小市場業績30萬作為考核，如不滿足取消資格，剩餘所有產品公司可以按7折收回）。
此外，在御麗詩妃中，還有服務中心這一概念。區代，市代擁有優先開通服務中心的資格，所有會員小區業績滿20萬方可申請報單中心。至於報單費，鑽卡是60元每單；金卡是30元每單；銀卡是6元每單。
2019年1月，公司發布公告稱，「新註冊會員級別為1680元，公司送168購物幣（等於一支產品），新會員級別為3360元，公司送336購物幣（等於兩支產品）。」除了購物幣，御麗詩妃方面還製造出了「復消幣」（復費幣）、「金幣」等概念，復消幣只能用作重複消費產品，不可以報單，提現。復消幣剛剛推出時，公司方面還在提醒代理，「請儘量向領導人購買金幣消費。金幣可以用作報單，消費，提現。」而要充值金幣，需要成為報單中心後，聯繫客服才能充值。
我們不妨以御麗詩妃佐潤護眼液為例，這款產品市場價為每瓶336元，會員價為每瓶168元，而這款產品的試用裝在無復消獎、無各級代理獎金的情況下，被公司定價為110金幣、336購物幣，御麗詩妃方面稱，金幣未參與獎金撥出所以定價110，購物幣已參與獎金撥出所以無法優惠。從此之中，或許能一窺其金幣與購物幣之間的端倪。
緊急召回，新增「考核」
近期，還有御麗詩妃的多位團隊領導人向公司反映，市場有亂價行為，包含淘寶，拼多多等第三方平台。隨後，公司發布公告提示：「公司所有產品只在御麗詩妃APP以及公眾號御麗詩妃購物商城銷售，其餘第三方平台所售產品公司不保證其質量，請勿購買。」
到了2019年11月19日，御麗詩妃所發布的《區代、市代要求通知》的內容更加值得關注，該《公告》指出「因錢而來，因情而留，得人心者得天下，望所有團隊領導銘記於心！吝嗇者令人遠之，小氣者令人討厭！低調，謙卑，大度，願意為團隊付出，是御麗詩妃不變的文化……區代、市代在原有制度考核基礎之上，另外加一條請您知悉：當您達成區代、市代業績後，公司會諮詢您的推薦人，以及您推薦的所有人，您是否全力以赴為團隊付出？是否小氣吝嗇？團隊夥伴是否喜歡你？以上三條，一點不達標，公司將不予開通代理。」
當月22日，御麗詩妃佐潤護眼液上線。結果五天後，公司方面就發表了《通知》，稱「剛剛接到通知，御麗詩妃佐潤護眼液有護眼液三個字，護眼液為敏感字眼未通過審核，需要重新命名！現公司決定此產品下架，不接受購買，重新上線需要包裝名字更換！另所有銷售人員禁止銷售佐潤護眼液，公司會與各經銷商聯繫通知產品召回方式……」
在微信公眾號「水木坣」（在該公眾號的功能列表中，含有對御麗詩妃進行推廣的板塊）對這款產品進行描述的一篇文章中，含有「患有糖尿病的朋友，佐潤護眼液可以打通您眼部的微循環，讓您不會因為糖尿病造成眼睛失明，預防大於治療……以上這些症狀一周以後自然就恢復了，所以說用護眼液有診病，治病的功能！」等宣傳用語。
另據代理商小吳轉發的一張有關該產品介紹的圖片資料顯示，我們還看到了這款護眼液對「老花眼、青光眼、白內障、乾眼症、結膜炎、迎風流淚、黃斑病變、飛蛾症（只聽說過飛蚊症，沒聽說過飛蛾症）」等病症都有功效。
這樣宣傳真的沒問題嗎？事實上，如果這款產品沒有「國藥准字」，就算它是消毒產品，如此宣傳的行為也顯然涉嫌虛假宣傳，這些文章與圖片使用大量醫藥術語，與消毒產品的屬性和適用範圍不符的話，無疑將會涉嫌虛假宣傳、欺騙消費者。截止目前，我們通過查詢國產非特殊用途化妝品、特殊用途化妝品、消毒產品、藥品等備案平台，在對「佐潤」等關鍵詞進行搜索後，均沒能得到任何搜索結果反饋。
據啟信寶顯示，目前該公司所申請的商標「御麗詩妃」和「佐潤」都還處於「申請收文」的狀態。
後記
近些年來，更適合東方人膚質的本土化妝品逐漸在國內開始走紅，這些化妝品有著一些與生俱來的天然優勢，比如本土品牌就更加熟悉本土市場的渠道結構，且國產品牌的性價比優勢更有利於其藉助經銷商體系，充分滲透各大市場，布局於此的御麗詩妃也正是其中之一。但在眼下，也有不少國產化妝品未經批准擅自宣傳美白等功效，也著實讓不少消費者和行業監管部門為此感到頭疼，而御麗詩妃也是其中之一。
至於今後，帶著「同心同德同使命，定心定位定江山」的企業口號的御麗詩妃會在新的一年裡迎來怎樣的發展？產品的亂價現象又能否得到遏制？「護眼液」改頭換面後再次出現在御麗詩妃的市場中，會是一副怎樣的模樣？對此，頭條資訊平台將繼續保持關注。
文章來源：頭條資訊平台，特此鳴謝！