誰說做導遊的門檻低?!這8個條件一個都不能少...

導遊之家網 發佈 2020-03-05T17:21:53+00:00

—關注全國80萬導遊共同的:導遊之家—放眼近幾年導遊的負面新聞不少導致遊客對導遊這個行業產生偏見的同時更是對其職業門檻產生了懷疑「導遊不就是個帶隊的嗎?」這一思想不斷普及開來不禁讓那些兢兢業業提升自己的高素養導遊哭開了花一名合格的導遊到底需要具備哪些基本條件?

—關注全國80萬導遊共同的:導遊之家


放眼近幾年

導遊的負面新聞不少

導致遊客對導遊這個行業產生偏見的同時

更是對其職業門檻產生了懷疑

「導遊不就是個帶隊的嗎?」

這一思想不斷普及開來

不禁讓那些兢兢業業提升自己的高素養導遊哭開了花



一名合格的導遊

到底需要具備哪些基本條件?

看完之後

你還會覺得導遊的門檻低嗎?


基本條件1

導遊資格證



通往導遊行業最基本也是最重要的條件就是導遊資格證。導遊必須持證上崗,只有先取得導遊資格證,才能與旅行社或導遊服務公司簽署合同,繼而取得如電子導遊證。導遊擁有電子導遊證後,遊客手機一掃就能知道導遊的信息,更是方便了遊客的出行。


許多導遊努力的充實自己,學習知識,有些考過幾次才能拿到導遊資格證,卻被部分群眾說「導遊什麼人都能當」。其中的心酸誰能懂?


基本條件2

知識及表述力



作為遊客,你只知道導遊在帶團去到某個景點時,流利的講述著關於這個景點的歷史與故事,卻不知道在這背後,導遊要付出多少努力。有人說,「人生的知識巔峰就是在高考期間」。而對於導遊來說,在選擇導遊這條路時,就註定了今後的每一天都要不斷用知識充實自己,除了了解各個景點的歷史故事以外,還要知曉各地的特色風景、美食、交通、地形、習俗以及當地建築與宗教的基本知識等,併流利的為遊客普及。導遊是遊客在外的依靠,遊客懂的你要懂,不懂的你更要懂,這樣才能讓遊客放心。


基本條件3

領導力



合格的導遊都必須具備強大的領導力,在帶團(成人居多)出遊時,每個人都是獨立的個體,難免會出現與之相悖的思想。但是這個時候,導遊必須要將陌生的人們有秩序的領導起來,保證整個團隊的規範與安全。在外,導遊就是遊客的風向標,導遊的決定往往會影響著整個團隊,其中的難處只有做過導遊的人才會知曉。


基本條件4

應變力



人在外,什麼事情都有可能發生。但若是作為一個單獨的個體,在意外發生時,只需要想到自己就好。但是作為領導一個旅遊團的導遊,在意外來臨時,必須要考慮到整個團隊。所以,導遊必須具備十分的應變能力。前段時間九寨溝地震發生時,景區內的大部分導遊迅速做出應變,及時疏散遊客,在危難來臨時保證了遊客的安全。所以有句話叫作,「在危難來臨之時,導遊是第一支救援隊伍」。


基本條件5

責任心



其實,在各行各業都需要一份責任心,只不過在導遊行業尤為重要。旅遊過程中,導遊必須直接對遊客負責。我只記得,在九寨溝地震中,慌亂的人海里總有幾個人舉著旗幟,大叫著讓遊客集合;還有那名逆行在人海中,只為找到一名男遊客的女導遊;還有前幾年在旅行大巴遭遇事故時,身受重傷還不忘幫遊客開門的最美導遊韓斌...曾經有個導遊說過這麼一句令我動容的話,「導遊肩上的責任,是所領遊客的信任,不敢辜負也不能辜負」。


基本條件6

高素質



在旅遊過程中,難免會遇到一些讓遊客不順心的事情,在遊客情緒不穩定的時候,導遊的素質要求就顯得十分重要。畢竟遊客心情不穩定,語氣不好的話,導遊總不能語氣也不好,跟其吵架吧。所以,導遊必須具備高素質,在遊客不順心的時候,避免直接刺激,及時開導安慰,幫遊客營造一個舒暢的旅遊氛圍。


基本條件7

體力好



「體力」出現在這裡,我可沒有開玩笑。別以為導遊是個輕鬆的活,帶著遊客跑這跑那,爬上爬下,提前做好準備工作,還要隨時做好應急措施。每逢旅遊高峰期,就譬如即將來臨的十一小長假,大部分的導遊一個團接完了,立馬就會投入到下個旅遊團的工作中,起早貪黑,有時候連飯都吃不上,精神還要保持在高度緊張的狀態,這對人的體力絕對是個不小的挑戰。


基本條件8

願意理解的家人



最後一點,也是小編最想強調的一點:每年旅遊高峰來臨,也是眾多導遊十分忙碌的時候。在這段時間,不少遊客都計劃著跟家人來場旅行,但是導遊的家人們卻不能。每逢佳節撞上旅遊高峰,許多人都在團圓,而有些導遊卻忙到見不上家人一面。即便這樣,大部分的家人都知曉並願意理解導遊這份工作,只因這就是屬於導遊的責任。由此可見,一個和諧的家庭對於一個導遊來說,也尤為重要。


一名新手

如何成長成一名優秀的導遊?


★導遊培訓

新導遊考出資格證後,要經過現場培訓和踩線,才可拿到導遊證。現場培訓是有資深旅遊人士講課,踩線一般是當地有影響力的導遊帶團到各景點,途中講解,景點講解,把全程的安排都詳細介紹。這也是新導遊入行的第一步,一般是較為新奇,嘰嘰喳喳,積累朋友和看景點的階段。


★實習跟團

在拿出導遊證後,要去旅行社應聘,旅行社在確定要你,並且你導遊詞熟練過關後,會安排一到三次的跟團。這一步是以後導遊強弱的重要元素。如果碰到的導遊師父比較用心,傾囊傳授,那就會成長的快,若遇到不願相教的,那就只能靠以後自己的拼搏了。很多導遊的帶團方式和理念,都是這個時候定下的。


★獨立帶團

這是一個很辛苦,很委屈的階段。每一個新導遊,帶團的頭兩年,幾乎都會隨身帶著導遊詞,以防止講解遺忘,很多新導遊,第二天要去一個景點,頭一晚翻看導遊詞。這種不斷的遺忘,不斷的記憶,不斷的講解的方式,就慢慢的把導遊詞烙在腦海里,以至於三年後,不必思考,導遊詞就脫口而出。


★淡季充電

每個導遊在淡季的時候,都會給自己充電。或者去圖書館看相關書籍,或者看有關的電視節目,紀錄片,也有的到景點去聽其他導遊講解,更多的是三三兩兩聚在一起,交流經驗,也有去參加老導遊的培訓拉練。總之,每個導遊都在不斷的學習和積累。


★導遊年審培訓

導遊每年都會年審,考試加培訓,景點的更新,法律法規的變動,老導遊經驗分享,以及違規導遊的通報,考試不合格,第二年則不能帶團。旅遊管理部門會出很多的網絡學習視頻,必須看,時間強制規定,看不完不得分。強制性的增加填充知識。


★司機的分享

謙虛是一種美德。導遊也應該有空杯心態,虛心向身邊的人學習。司機一般都是多年的老師傅,見過的導遊,比導遊帶的遊客都多,所以,有很多經驗和知識,都是司機傳達的,他從別的導遊那裡聽來的,直接教給下一個導遊,這也是交流學習的一種方式。


★老導遊的教導

在新導遊遇到難題的時候,往往給熟悉的老導遊打電話或直接找附近帶團的老導遊,求解決方式或講解詞,這時候,就是一代傳給一代經驗的時候,因為都是同行,老導遊一般會把經驗傳授,告訴新導遊該怎麼講解,怎麼處理。新導遊感激不盡,等自己成了老導遊,又會去幫助新導遊。這是文化的一種傳承。


★和遊客的探討

導遊帶團過程中,和遊客的探討,也是增加知識量的一方面,遊客中有很多博學的人,他們的思想和知識,往往讓導遊都聽的驚呆,喜歡學習的導遊,就會不斷的和遊客交流,從不同的人身上汲取不同的知識,慢慢的沉澱積累,就變得博聞強識了。


當然也有遊客的提問,每個人都有自己的新奇點,所以提問導遊的問題不同,有時候問的難以回答,只好去查資料充實。


★出團的見識

導遊做全陪和出境領隊,是增加見聞的一大方面,俗話說,讀萬卷書不如行萬里路。一個奔波在全國各地或者世界各國的人,知識和見聞必然是豐富的,有些風俗不必看書,就瞭然於心了。



說了這麼多

大家也都看出來了

這次小編就是想為導遊群體正名

導遊絕對是一份值得尊重的職業

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