豐巢快遞櫃收費事件已僵持數日，如今還沒有出現緩和的苗頭。5月12日零時，杭州東新園小區業委會向浙江豐巢科技有限公司公開電子郵箱發送《關於要求豐巢科技在收函後3日內解決違法收費問題的函》。
北京青年報記者了解到，業委會在函中提出，豐巢未經業主同意單方面收取所謂超時「保管費」，並導致小區業主實際已為此支付相關費用，該行為涉嫌違法：首先，未經業主同意，違法把快遞件封存，缺少合同依據；其次，未事先告知並獲得相關業主的同意，因此該收費也缺乏合同依據。
函中稱，針對豐巢的違法收費行為，業委會多次與浙江豐巢科技公司溝通，希望切實解決以維繫後續合作，「遺憾的是貴司工作人員雖明確表示將在5月11日前給出反饋意見，但時至今日，尚未看到貴司任何解決問題的誠意」。
業委會函告浙江豐巢科技有限公司：請豐巢在收函三日內解決上述違法收費問題，以確保合同的合法正常履行。如逾期不予解決，業委會將認為豐巢以不作為表明拒絕繼續履行合同的態度，屆時雙方的合同可能因此而終止。
但截至12日1時，這份郵件未發送成功，原因是郵件被頻頻退信。
北青報記者了解到，因豐巢快遞櫃實行超時收費政策，5月7日起，杭州東新園小區業委會和物業公司決定對小區內17個快遞櫃暫停使用，成為全國範圍內第一個抵制豐巢快遞櫃的小區。
5月9日，豐巢對東新園小區作出了回擊，自己按照協議行事，反倒是小區物業一言不合就斷電，給豐巢帶來了巨大的損失。
當天，豐巢科技還發出了一封致用戶信，信的內容可以歸結為以下兩點：推出會員服務的初衷不是為了錢，是為了提高快遞櫃的使用率；為了鼓勵大家及時取件，會在近期推出早取件、贏紅包的活動。
5月10日，上海一小區致信豐巢，在信中為豐巢算了一筆帳：快遞櫃每天場地租金為十幾元，收入至少為36元，利潤超兩倍，完全可以完成自我造血。截至目前，豐巢對此事還沒有明確表態。
5月11日，上海市消保委表態稱，快遞公司將快遞件放入快遞櫃，應徵得消費者的明確同意。利用物業共用部位從事快遞櫃經營的，應當徵得業主大會同意。而快遞櫃的收費和交易條件應當公平合理。
文/北京青年報記者 張鑫