日前，阿里雲的首個智慧文旅峰會於廣州正式舉行。會上，阿里巴巴1+ 8 文旅數字經濟體正式亮相，阿里雲聯合天貓、高德、飛豬、螞蟻金服、釘釘、餓了麼、友盟+ 、大文娛(阿里體育、大麥網)等 8 大阿里巴巴涉文旅業務宣布，聯合服務包括景區、樂園、場館在內的文旅產業，並於現場發布阿里雲全域旅遊解決方案、全域旅遊生態合作夥伴共建計劃，宣布與頤和園、峨眉山等一系列最新文旅合作。
以往，阿里雲投入的行業多為數字政府、新金融、新零售等，此次，高調進入文旅產業不失為一個新的嘗試。阿里雲智能副總裁、阿里雲智能地產文旅行業總經理程璟表示，消費升級、消費與文化相結合的外部市場機會是一個重要原因，同時阿里自身DoubleH戰略中的「Happiness」和文旅產業緊密結合。可行性上，阿里雲也是為數不多的具備提供全域旅遊解決方案能力的廠商。
今年11 月，阿里公布 Q3 財報，核心電商（包括天貓、淘寶）表現強勁，也是其最主要的收入來源。而雲計算依然是營收增長最快的業務，實現了 83.7% 的同比增長。自2018年11月，阿里雲智能事業群的成立。截至該季度末，2018自然年阿里雲營收規模達到213.6億元，4年間增長了約20倍，成為亞洲最大的雲服務公司。本財季對比下來，大文娛（優酷、阿里體育）、創新戰略（高德、釘釘、天貓精靈）雖然也保持了增長，但是增速稍顯遜色。阿里雲牽頭下的「阿里巴巴1+8文旅數字經濟體」，四大業務板塊將彼此支持、相互促進達成新的增長。
今年是國家提出文化和旅遊綜合的發展元年，一方面，文旅行業的市場發展空間不斷加大，另一方面，文旅產業在痛點解決方面，迎來了新的發展方向和趨勢，此次，阿里選擇布局文旅行業，並結合自身優勢，針對相應痛點，提出了全面的發展策略和目標。
大會上發布的阿里雲全域旅遊解決方案，以阿里云為數字化升級基礎設施，涵蓋了游前、遊玩、游後的文旅產業鏈路。阿里雲作為底層基座，直接打通了阿里巴巴8大涉文旅業務，推動文旅產業與阿里巴巴1+8文旅數字經濟體的融合創新。高德在遊客行前、行中、行後全過程為遊客提供的一鍵導航、一鍵導覽、一鍵導遊的一鍵智慧游服務；飛豬可提供景區門票與智慧酒店等服務；螞蟻金服刷臉支付和花唄等服務；餓了麼的餐飲服務、商超便利零售、生鮮買菜、生活娛樂和送藥送花等即時配送服務；以及阿里體育的智慧化場館和數字化營銷服務；大麥網的文旅演藝相關服務。文旅可以說是阿里雲牽頭下串聯阿里各大業務板塊的一大產業。
除了上述提升遊客體驗和提升景區、管理者的運用能力外，阿里巴巴1+8 文旅數字經濟體對該產業的長遠價值還在於 IP 品牌力的搭建。阿里雲在大文娛 IP 運營方面具極強的競爭優勢，尤其是品牌商品化能力，可直接幫助商家提高成交。例如天貓對博物館等文化機構進行的多元文化開發，在提升傳播、線上線下聯動運營、一系列文創衍生品的設計開發.....未來，阿里巴巴1+8文旅數字經濟體還將與文旅產業一道，更好地為文旅消費者提供一站式服務體驗。
阿里巴巴集團副總裁、阿里雲智能新零售事業部總裁肖利華博士表示，文旅產業正處於向「文旅數智化產業」進化的階段。年輕人群作為文旅消費的主體，已經完成了消費習慣的在線化。這就要求文旅產業通過大數據、雲計算、人工智慧、物聯網等新技術讓自身的組織運營、資源和服務在線，完成數智化轉型升級，提升消費者體驗，更加智慧提升整體運營效率和效益。這也勢必會成為全行業的共同發展命題。
活動現場，阿里雲還發布全域旅遊生態合作夥伴共建計劃——「381數智計劃」，即阿里雲通過3個重點（打造生態加速器，建設生態技術聯盟，形成優選方案）、阿里巴巴8個涉文旅業務的助力、1雲多端（阿里雲1朵雲與阿里多個入口）的戰略牽引，推動文旅產業提升建設數字化、智能化的能力。
於此同時，阿里雲還宣布公開招募30家核心合作夥伴，與合作夥伴聯合開發10套文旅解決方案，服務覆蓋15個省份的150家5A景區。阿里雲攜手首批文旅合作夥伴正式成立文旅生態聯盟，包括石基信息、成都中科大旗、廣州活動時、浙江力石、杭州快盈、杭州中智游、上海景優、上海趣雲、杭州袋鼠雲、川大智勝、上海金棕櫚等。
阿里雲也發布了一系列文旅合作。頤和園與阿里雲正式公布雙方合作，頤和園將採用阿里雲的雲計算、物聯網等技術助力公園智能服務建設，遊客體驗和數字化運營的升級。未來將逐步推進智能客服、智慧導覽、智慧廁所、文創商城等公眾服務，構建和完善物聯網平台、景區可視化等一系列數字化運營模式。
峨眉山旅遊股份有限公司與阿里雲簽訂框架合作協議，雙方將在全域旅遊、智慧景區等方面深化合作，共同探索促進文旅數字經濟發展，尋找文旅行業新增長點。
杭州市臨安濱湖新城、浙江優城智聯信息技術有限公司與阿里雲達成三方合作，通過融合雲計算、物聯網、大數據、人工智慧以及文旅生態，攜手打造臨安青山湖智慧文旅主題，將臨安濱湖新城青山湖旅遊景區建成全國智慧文旅綜合應用示範。
此次阿里巴巴深耕文旅產業並提出匹配的解決方案，對於整個業務鏈條和產業升級來說，都是一次新的嘗試和突破。未來，阿里巴巴與文旅產業將持續合作，共同探索一條產業數字化的進化之路。