職場人不得不知的10個管理工具(SWOT/WBS/PDCA/思維導圖等)

職場 發佈 2020-03-03T14:22:41+00:00

二八定律與長尾定律- MBA智庫文檔80/20法則又稱為帕累托法則、二八定律、帕累托定律、最省力法則、不平衡原則、猶太法則、馬特萊法則等 。

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時間管理之四象限原理 - MBA智庫文檔

時間管理(Time Management)就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標;最重要的功能是透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。時間管理的目的除了要決定你該做些什麼事情之外,另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做。

著名管理學家科維提出了一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分,基本上可以分為四個「象限」:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。這就是關於時間管理的「四象限法則」。

PDCA循環 - MBA智庫文檔

PDCA循環即管理循環,該循環模式作為科學的工作程序,又稱「戴明環」。PDCA循環是在一切管理活動中,提高管理質量和效率所進行計劃、實施、檢查和處理等工作的循環過程。

PDCA的含義如下:P(PLAN)--計劃;D(Do)--執行;C(CHECK)--檢查;A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個PDCA循環里。

SWOT分析模型 - MBA智庫文檔

SWOT分析代表分析企業優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)與威脅(threats)。 優勢和劣勢是內在要素,機會與威脅則是外在要素。

SWOT分析法是一種用於檢測公司運營與公司環境的工具。是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

魚骨圖分析方法培訓 - MBA智庫文檔

1953年,日本管理大師石川馨先生所提出的一種把握結果(特性)與原因(影響特性的要因)的極方便而有效的方法,故名「石川圖」。因其形狀很像魚骨,是一種發現問題「根本原因」的方法,是一種透過現象看本質的分析方法,也既稱為「魚骨圖」或者「魚刺圖」。

問題的特性總是受到一些因素的影響,我們通過頭腦風暴法找出這些因素,並將它們與特性值一起,按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚,並標出重要因素的圖形就叫「特性要因圖」、「因果圖」 。

魚骨圖的三種類型:整理問題型:各要素與特性值間不存在原因關係,而是結構構成團系。原因型:魚頭在右,特性值通常以「為什麼……」來寫。對策型:魚頭在左,特性值通常以「如何提高/改善……」來寫。

目標管理的工具- SMART原則 5W2H分析法 - MBA智庫文檔

目標管理(MBO)由管理大師Peter Drucker提出,管理人員一定要避免「活動陷阱」(Activity Trap),不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己的主要目標。

實施目標管理不但是有利於員工更加明確高效地工作,更是為未來的績效考核制定了目標和考核標準,使考核更加科學化、規範化,更能保證考核的公開、公平與公正。

思維導圖培訓教材 - MBA智庫文檔

思維導圖是通過帶順序標號的樹狀的結構來呈現一個思維過程,將放射性思考(Radiant Thinking)具體化的過程。藉助可視化手段促進靈感的產生和創造性思維的形成。

思維導圖是放射性思維的的表達,因此也是人類思維的自然功能。思維導圖以一種與眾不同和獨特有效的方法駕馭整個範圍的腦皮層技巧——詞彙、圖形、數字、邏輯、節奏、色彩和空間感。具有發散性、條理性、聯想性和整體性的特點。

關鍵事件法 - MBA智庫文檔

關鍵事件法是由美國學者福萊·諾格和伯恩斯在1954年共同創立的。目的是通過該技術提高實際工作的有效性。目前,關鍵事件法在心理學、人力資源管理等領域受到廣泛關注。

關鍵事件法是一種行為分析技術,它要求上級主管把每位員工在工作活動中表現出來的、對組織的效益產生重大影響的、非同一般的工作行為記錄下來。這些行為可以是積極的,也可以是消極的。

在一定的時間裡,通常是半年或一年之後,根據累積的紀錄資料,通過對這些在工作中極為成功或極為失敗的事件進行分析和評價,主管和員工就相關事件進行面談並討論,進而評價員工績效的一種方法 。

4D領導力模塊分析-4D卓越領導力與團隊建設 - MBA智庫文檔

4D——給企業解決的問題

1. 解決企業「軟實力」與「內生力」問題。

2. 讓團隊充滿凝聚與協作,解決執行力弱的問題,提升團隊績效。

3. 現場提升團隊領導者的領導力。

4. 重構所學者的心智與思維模式,解決衝突,構建良好人際關係,提升情商(領導力90%取決於情緒智力)。

5. 系列教練方法、技術與工具及引導工具在工作坊當中的使用,並讓學員準確掌握,能夠運用於實際工作中,提升工作效率績效及領導力,和現場解決問題的能力。

工作分解結構WBS - MBA智庫文檔

WBS是確定達成最終目標所要求的硬體、軟體、研究、服務和其他任務的面向產品的樹結構( WBS, PWBS 或CWBS)。

如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動

將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,才能心裡有數,才能有條不紊地工作,才能統籌安排時間表。

二八定律與長尾定律 - MBA智庫文檔

80/20法則(The 80/20 Rule)又稱為帕累托法則(Pareto Principle)、二八定律、帕累托定律、最省力法則、不平衡原則、猶太法則、馬特萊法則等 。

二八定律是義大利經濟學家巴萊多發明的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其餘80%的儘管是多數,卻是次要的。

二八定律應用範圍包括時間管理、重點客戶管理、財富分配、資源分配、核心產品、核心利潤、關鍵人才、融資問題等。

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