2018年，陳女士產下龍鳳胎後入住南寧愛寶貝母嬰月子會所江景店，幾天後，兩嬰兒臍帶開始出現滲液、滲血等症狀，其中一女嬰被診斷為新生兒敗血症。今年3月初，南寧市中級法院終審判決南寧愛寶貝投資有限公司退還剩餘服務費，並賠償相應損失，該公司卻一直毫無動靜。
事件：入住月子會所 兩嬰兒被感染
3月14日下午，陳女士對記者說，2018年5月29日，她與南寧愛寶貝母嬰月子會所江景店簽訂協議書，委託該會所為她提供全面的母嬰護理服務。之後，她全款支付30天的月子護理套餐費，預定「8909」號產後康復住房。
▲南寧愛寶貝母嬰月子會所江景店位於江南區。
同年8月29日，她在自治區婦幼保健院產下一對龍鳳胎。出院時，兩嬰兒身體健康，出生評分均為10分。9月2日，她帶兩嬰兒如約入住南寧愛寶貝母嬰月子會所江景店，當時兩嬰兒體溫正常，身體無異常。除白天餵奶和晚上育嬰室消毒時是在她房間由會所護理人員協助她照顧外，其餘時間兩嬰兒都在育嬰室接受照料。
同年9月9日、11日，她女兒和兒子先後因發熱入住自治區婦幼保健院治療。女兒被診斷為新生兒敗血症，9月22日出院；兒子被診斷為新生兒感染（臍炎），9月17日出院。
調查：入住第五天時就已出現症狀
陳女士說，2018年9月12日，她要求查看兩嬰兒的《嬰兒餵養記錄表》和育嬰房視頻，南寧愛寶貝母嬰月子會所江景店多次推脫阻攔，在她一再堅持下，才得以查看。
▲其中一女嬰被診斷為新生兒敗血症（畫圈處）。
陳女士說，根據《嬰兒餵養記錄表》，兩嬰兒均在入住第5天就已開始出現臍帶滲液、滲血情況，但直到9月12日，該店都沒告知她。另外，她查看視頻發現，護理人員給孩子洗澡不在鏡頭範圍內，該店育嬰室還存在如護理人員未戴口罩和手套、未清洗手就觸摸嬰兒、照顧嬰兒時玩手機、嬰兒貼身包被混用等問題。
同年12月，雙方就責任認定和賠償事宜協商無果，陳女士向南寧市江南區法院提起訴訟，要求月子會所退回未消費的月子房服務費，並賠償兩嬰兒已發生的醫藥費等費用。
判決：臍炎多為護理不當造成 ，月子會所敗訴
南寧市江南區法院審理認為，陳女士的兩嬰兒所患的臍炎多為護理不當造成。而南寧愛寶貝投資有限公司及其江南分公司辯稱「兩嬰兒因其自身原因誘發了臍炎」，但未能提供證據證明其主張，法院不予採信。去年6月24日，法院判定南寧愛寶貝投資有限公司及其江南分公司退還剩餘服務費，並賠償兩嬰兒住院治療費等相應損失。
南寧愛寶貝投資有限公司及其江南分公司不服，向南寧市中級法院提起上訴。今年2月5日，南寧市中級法院作出「駁回上訴，維持原判」的終審判決。3月4日，陳女士收到判決書，之後兩次聯繫南寧愛寶貝投資有限公司及其江南分公司負責人，要求其履行判決責任進行相應賠償，對方均以「未收到判決書」為由未予處理。
3月14日下午，南寧愛寶貝投資有限公司負責人歐先生對記者說，公司收到判決書後會將錢打到法院帳戶上，再由法院轉交當事人。陳女士及其丈夫李先生則認為，按照正常程序，目前未進入法院強制執行階段，應將錢直接打給他們。
來源 |南國早報客戶端