動視暴雪2020第一季度財報要點與解讀
受使命召喚系列大獲成功的影響以及魔獸世界參與度大幅提升的推動，另外還有疫情的因素，本季度動視暴雪財務表現大大高於預期。
高層發言
Bobby Kotick：
· 首先，請允許我向在這一困難時期遭受苦難的人們表示同情。雖然我們團隊中只有很少人感染了COVID-19，但我們的許多員工都受到了疾病和家人去世的影響。我們的思念與祈禱與他們同在，與所有受疫情大流行影響的人同在。
· 在過去的兩個月里，我們的員工和他們的家人的力量讓我肅然起敬，他們克服了從醫療保健到兒童保育等前所未有的挑戰。我們在世界各地的團隊展現出了獨創性和令人難以置信的韌性。
· 我們的員工和他們的家人對他們社區和世界各地受疫情大流行影響的人們表示了非凡的同情。他們組織送餐，照顧老人，甚至使用自己的3D印表機為同事們創造高質量的面部防護。我們的團隊對應急人員、護士、醫生和醫療專業人員在難以想像的條件下孜孜不倦地工作給予了堅定的支持。
· 我們的企業社會責任，以支持向衛生保健專業人員提供各種資源的項目，包括更快更有效的檢測工具以及可能的免疫方法。我們還為軍人家庭增加了數百萬美元的直接支持。通過我們團隊在非常困難的情況下的奉獻精神和難以置信的努力工作，我們實現了顯著高於預期的第一季度業績，這種勢頭可能會持續到第二季度。
· 歡迎我們的新總裁兼營運長Daniel Alegre，Daniel此前在Google的長期任職
Daniel Alegre（總裁兼營運長）：
· 首先，我要首先對所有受到這一次疫情影響的人表示最深切的同情，並代表全公司對所有在抗擊COVID疫情的鬥爭中前線的人表示感謝。我還要感謝我們的員工對我們的玩家和彼此的扶持，尤其是在我們目前所處的這種獨特而艱難的環境下。
· 我的重點很簡單，執行，執行，再執行。我們的員工及其家人的健康和安全仍然是我們的首要任務。我想擴大我們正在採取的措施，以確保我們的員工和他們的家人的安全，同時滿足我們對今年剩餘時間的內容管道的預期。
· 3月中旬，我們所有的辦公室都執行了在家辦公，幸運的是整個公司只有極少的COVID-19感染案例。我們將為受影響的員工和他們的家人支付所有的檢測和治療費用。我們在為員工提供額外的健康服務，並正在繼續尋找其他方式來支持我們的員工和他們的家庭，包括幫助平衡工作和家庭生活的服務。
· 轉向遠程工作，在遊戲開發過程的某些領域確實存在挑戰，包括創意協作，動作捕捉，配音，本地化和質量保證，但我們正在針對這些領域實施緩解措施。
· 根據到目前為止的工作進度，我們仍然期望在今年餘下的時間內有一個豐富的遊戲內容推出。這包括使命召喚的 新作，兩款基於動視IP的遊戲，魔獸世界：陰影之地的擴展資料片，新移動遊戲（複數）的區域測試，以及我們主要IP的遊戲內容更新。
· 第一季度的業績我們的表現大大超出了預期，這主要是由於使命召喚：現代戰爭在整個季度中的出色表現，包括我們全新的免費遊戲使命召喚：戰區也有一個非常成功的開始。我們也繼續看到魔獸世界的持續發展勢頭，以及3月下旬其他主要IP系列遊戲的高於預期的結果。這些趨勢在第二季度仍在繼續，4月份業績進一步加速。
· 動視業績方面：月活年度同比翻了一倍多，達到1.02億，使命召喚在多個平台上出現顯著增長，我們在現代戰爭的發行中做出了重要的改變，以增強玩家體驗，擴展社區並加深玩家的參與度。我們增加了跨平台遊戲，引入了全新的遊戲內容系統，並取消了賽季通行證以保持玩家之間的緊密聯繫。現代戰爭在1月和2月實現了參與度，銷量以及遊戲內購的同比大幅增長。
· 3月發售的戰區自發布以來已經吸引了6000多萬玩家，吸引包括COD傳統區域以外的玩家群體。全新的免費遊戲體驗為玩家帶來了更大的受眾群，遊戲銷售以及遊戲內購的強勁增長。現代戰爭今年的內購將成為使命召喚IP遊戲發行後一年的最高水平。展望未來，使命召喚的下一作看起來已經很不錯了，並將在今年晚些時候發布。
· 移動平台的使命召喚手游在去年10月的基礎上開發新的內容，功能和活動，旨在優化用戶粘性、用戶留存和玩家消費。今年3月，團隊開始加速發布內容，每四周發布一次新的季節性活動，頻率是之前的兩倍。4月份的第五賽季實現了自第一賽季以來最高的遊戲內月凈預訂量。
· 使命召喚展示了我們跨平台，跨地域，跨商業模式，跨優質內容的特許經營模式的強大力量，我們對2020年及以後的增長軌跡感到無比興奮。
· 暴雪方面：月活第一季度達到了3200萬。旗下每個主要IP的參與度逐月增長。魔獸世界在本季度繼續保持強勁勢頭。去年下半年，其活躍玩家社區翻了一番，今年一季度，月度或長期訂閱計劃的玩家數量進一步增加。4月份這種勢頭進一步增強。懷舊服繼續吸引玩家社區深入參與。暗影之地預售加速，計劃在今年下半年推出。
· 在戰棋模式推出以及運營的帶動下，爐石參與度繼續提升。3月份，在最新的季節性活動以及居家封閉政策的影響下，守望先鋒的參與度顯著增。owl賽事轉向線上以及遠程製作。最後，暗黑不朽的開發狀況非常良好，我們計劃將在今年年中開始對這款遊戲進行區域測試。
· King方面：月活2.73億。較去年第四季度增長了10%。1月和2月月活逐月增長，然後在3月進一步加速。旗下主要IP糖果粉碎傳奇在本季度的每個月都實現了較上年同期的兩位數增長。
Dennis Durkin（財務總監兼新興業務總裁）：
· 我們第一季度的收入和利潤遠遠超過了之前的預期，這主要得益於使命召喚在整個季度實現了比預期更好的結果。此外還有魔獸世界的巨大貢獻，另外其他主要IP也超出了我們的預期。
· 動視的收入為5.19億美元，同比增長64%。暴雪的收入為4.52億美元，同比增長31%。King的營收為4.98億美元，與去年同期相比基本持平。
· 今年下半年的預期，我們的計劃包括使命召喚的新作，兩款基於動視IP的作品，暴雪的魔獸世界：暗影之地資料片。我們也將繼續為我們其他主要IP提供遊戲體驗更新，我們也將繼續為暗黑破壞神不朽和其他移動遊戲進行區域測試。不過正如我們在上個季度中討論過的，我們的指引中並未包括來自這些新手機遊戲的任何實質性收入。
Q&A
Ｑ：對魔獸世界未來的規劃，尤其是在暗影之地資料片後對懷舊服會有什麼動作？
J. Allen Brack：在我回答之前，我想先退一步來說，我們非常感謝我們的遊戲能夠幫助人們團結在一起，度過這對我們所有人來說都是前所未有的挑戰性的時刻。魔獸世界是一款非常幸運的遊戲，它是一款社交體驗非常豐富的遊戲，這一點在今天的遊戲中也得到了體現。隨著時間的推移，我們傾聽來自社區的反饋，遊戲已經進化到我們現在所稱的現代遊戲，它確實擴大了遊戲的深度和廣度，在好友，組隊，進度以及單刷方面都帶有了社交環境。
與此同時，我們也看到了懷舊服體驗有許多優秀的作品和玩家回歸。所以今天，我們認為魔獸世界是一個單一的社區，玩家可以在這裡享受魔獸世界的現代版本和懷舊版本。我們向這兩個版本有穩定的內容更新發布。在各種不同的體驗中，這一直是遊戲的一個優勢，讓玩家產生共鳴是件好事——因為他們在魔獸世界中看到了很多他們想要的東西。尤其是在東方國家我們看到了對懷舊服的強勁參與度，而即使他們已經開始復工，這種勢頭也依然在這些地區延續著。而在西方國家，我們在3月份看到用戶的增長，主要是由於玩家回歸到現代版本的魔獸世界，這也促成了暗影之地的強勁預售勢頭。我們在3月份看到的跨越兩種模式的勢頭繼續著，活躍社區的增長速度比以往任何時候都要快，而且超出了資料片的發售期。
在開發方面，我們的團隊在轉向在家工作方面做得非常好。感謝他們的辛勤工作，讓我們可以歡迎一些玩家在上個月開始對暗影之地的探索。暗影之地將於今年第四季度正式上線。最後，我非常想感謝所有在這個困難時期的員工們。看到每個人都能以積極的方式團結到一起，真的很棒。謝謝大家！
Q：對爐石新內容發布的反饋以及在這一領域競爭格局的看法？
A：暴雪公司都是玩家組成的，我們總是對新遊戲的發布感到興奮。我們認為新遊戲對玩家有好處。他們帶來新的想法。這是每個人都能從中受益的事情。這個行業足夠大，可以讓很多不同的團隊獲得成功。我們會首先關注遊戲玩法，然後繼續聽取社區反饋。我們獲得了偉大的成績。所以，我真的為爐石傳說團隊和他們所取得的成就感到驕傲，尤其是最近。
爐石開發團隊擴充了人手，他們為玩家提供了更大的內容更新，並真正保障了我們為自己設置的高質量的標準。我們推出了第一個主要的新遊戲模式更新，也就是11月份推出的戰棋模式，正如我們所談論的，我們看到它將帶領玩家回歸併繼續推動遊戲的更新。然後上個月，我們發布了最新的擴展資料片，這是我們在居家工作模式下發布的第一款遊戲。這一資料片帶來了遊戲自發售後的第一個新職業，惡魔獵手，並帶來了一些遊戲所看到的最大的根本性改動。圍繞新功能和新內容，玩家社區是非常積極的。由於遊戲的穩定更新，我們在第一季度看到了比第四季度更多的用戶參與度。
爐石傳說團隊希望在今年下半年會保持這個勢頭推出更好的內容渠道。然後，我們學到的一件事是，戰棋已經證明了新的遊戲模式可以推動玩家的參與度。因此，團隊正在考慮將其作為未來規劃的一部分。