消費質疑:馬桶價格低至2折 消費者質疑利潤太高

家具產業 發佈 2019-12-21T12:20:27+00:00

今年8月,華商報接到讀者隋女士投訴,表示自己經「熟人」介紹在科勒門店選購了全套衛浴產品,科勒門店店員給自己列了產品清單,最後在清單的價格上還為自己打了3折,花了3.9萬元買了衛浴,雖然最後隋女士是被「熟人」騙取了貨款,但是此事件背後卻反映了衛浴產品價格虛高的現象,隨便熟人介紹就能

今年8月,華商報接到讀者隋女士投訴,表示自己經「熟人」介紹在科勒門店選購了全套衛浴產品,科勒門店店員給自己列了產品清單,最後在清單的價格上還為自己打了3折,花了3.9萬元買了衛浴,雖然最後隋女士是被「熟人」騙取了貨款,但是此事件背後卻反映了衛浴產品價格虛高的現象,隨便熟人介紹就能拿到3折的價格。

華商報記者發現,有不少網友也在網上吐槽衛浴產品價格虛高,有故意抬高「身價」之嫌。還有人表示衛浴價格就像「無底洞」,不知道產品究竟值多少錢。

記者調查:零售價、現售價懸殊較大 3折為行業常態

市場上的衛浴產品價格究竟是否為消費者反映的價格虛高,隨隨便便就能拿到4折,甚至3折的價格?

華商報記者走訪了TOTO、科勒、惠達、九牧、箭牌、法恩莎、歐路莎、浪鯨、摩恩、東鵬、歐派、美標等市場近30家大大小小衛浴品牌,發現幾乎所有的馬桶都是兩個價簽,一個為零售價,一個現售價;還有一些馬桶甚至三個價簽,零售價、現售價以及活動價,每個價簽價格都不一樣。

銷售解釋:標高價再砍價是為了迎合消費心理

業內觀點

渠道分化 價格難統一 虛高標價不可取

隨隨便便打個折就是3折、甚至2折,是否說明了衛浴屬於高利潤行業,為何衛浴產品難以做到統一透明?華商報記者採訪了從事衛浴銷售的業內人士趙先生。

他表示,生產廠商決定產品的出廠價格,但最終的售價還要由市場決定。「這兩年隨著原材料、運輸成本和人力成本的不斷上升,衛浴產品的生產、流通成本也隨之上漲,加上衛浴產品的流通渠道比較多,涉及家裝、工裝、零售各個領域,因此消費者很難從經銷商那裡得到統一的市場售價,這也就是為何產品價格不透明的原因。」趙先生還表示,即便是同一品牌,也無法做到一個省市由一人代理,不同經銷商代理價格自然也就有差異,再加上有些品牌還是廠家直營店價格跟代理自然更不同。

「隨著精裝修政策的落實,以及裝修公司渠道分化,衛浴產品的利潤並沒有像大家想像的那樣高。雖然標價比較高,但是銷售的時候都是按折扣價出售,衛浴產品和其他消費產品一樣,流行的款式價格自然偏高,過時的產品就會通過特價的方式進行處理,還有一些產品是經銷商做活動帶動人氣。」陝西弘匠裝飾總經理張向照介紹,「但是過高標零售價,這種辦法肯定不可取,正常折扣消費者可以理解,超低折扣會讓消費者對真實價格產生質疑。」

記者聲音

虛高標價會降低消費者信任度

違背傳統商業文明

雖然在採訪中有不少門店銷售表示設零售價和現售價兩種價格是為了迎合消費者的砍價心理,2折、3折消費者比較容易接受,但事實真是如此嗎?

在賣場內,華商報記者隨機採訪了幾位選購衛浴的消費者。有消費者表示看到零售價自己已經不敢上前了,還有消費者表示隨便就能將價格降到2折,想著是不是還能再低?

其實,不止衛浴,建材行業內其他產品也都存在虛標零售價的現象,這種商家標高價、消費者討價還價的習慣,不僅降低了效率,增加了成本,對不擅長議價的消費者也不公平,也不利於行業長期發展。

反觀家具品牌這種情況相對要好一些。從前些年開始,家居行業一直在提倡「明碼實價」,這種方式在品牌家具企業中得到了落實,不少大品牌都是明碼實價的,「明碼實價」是中國社會自古至今倡導的傳統商業文明,是對消費者權利的最大保護,也是對商業環境最大的保護。隨著消費的不斷升級,這種議價方式會越來越不適合年輕人的消費習慣。為了更好服務消費者,希望建材企業可以做到價格體系清晰透明,降低價格亂象帶來的隱患.

來源:華商報

作者:華商報記者 莊侃

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