外為什麼你總是感覺網站流量多而詢盤少?提升轉化3大攻略

外貿堂主 發佈 2019-12-19T17:37:43+00:00

外貿和跨境電商企業一般都有自己的網站。網站建好之後,我們就要花大量的資金和精力投入去吸引更多的流量。於是流量成本越來越高,從前些年的平均幾毛錢到現在的十幾塊錢甚至幾十塊錢。網站最缺的是什麼?也許你的第一反應是流量?

外貿和跨境電商企業一般都有自己的網站。網站建好之後,我們就要花大量的資金和精力投入去吸引更多的流量。於是流量成本越來越高,從前些年的平均幾毛錢到現在的十幾塊錢甚至幾十塊錢。網站最缺的是什麼?也許你的第一反應是流量?那假設一個問題,客人同時看到你和競爭對手,怎麼能讓客戶給你發詢盤而不是競爭對手。其實也沒有那麼難。我自己整理了3個攻略,希望對外貿夥伴有所幫助

1,布局的特色和差異化。大部分網站並不能充分體現產品和企業的價值。甚至於90%的價值沒被體現出來,原因就在於網站的框架和布局本身就有局限性。訪客通過搜尋引擎進入網站80%是進入的產品及新聞的終端頁面。還有一部分目錄頁和極少部分的首頁。第三方引流(社交網站和其他媒體,展會信息)80%進入的是首頁,少數進入的是目錄頁和極少數的終端頁面。這兩種引流的方式不管進入哪一個頁面,都會呈現網站的導航欄。導航欄也代表著網站的布局。不能是千篇一律的公司介紹,行業知識,聯繫我們等等。從整體框架和導航布局都要體現出企業的特色。這一點很重要,布局之前我們要想好自己的核心競爭力在哪兒?價格優勢?產品質量優勢?有行業解決最優的解決方案?工程師團隊?還是哪方面的強勢特色(對比同行)。要整理出來,形成文字布局到banner,網站導航以及相關頁面。再通過多維度的內容呈現出來。

最後是細節的處理。例如從色系上講,工業品藍色和橙色的接受程度最高,美容儀器和保健品白色和粉色等淡色系轉化比較高。再例如從內容形式,PDF文檔,客戶見證,產品視頻和用戶FAQ等,形成完整的內容矩陣。

2,內容的寬度和深度。如果內容不能很好的展示出企業的核心價值和產品的核心競爭力,這個網站的訪客十有八九就流失掉了。因為他通過網站感覺不到我們的的價值。那內容應該怎麼去做呢,首先內容要有寬度,從導航欄上要有相關的內容分類,例如「公司動態」這一欄可以再分幾個子欄目出來「展會活動」,「客戶來訪」,「團隊集體活動」等每一個子欄目去及時的更新相關的內容。再例如「產品知識」可以分為「工程師Blog「,「產品應用FAQ」等。再再例如「客戶見證」可以按行業客戶做分類或其他分類形式。這樣有兩個好處,既能體現特色又能增加用戶體驗。

另一個就是內容的深度,每一個頁面都是客戶和企業之間的接觸點,多個接觸點會形成訪客的旅程。我們要在這個旅程中給予客戶好的體驗,這樣轉化率會大大增加。每一個網頁代表著一種觀點,代表一種價值主張。要想好我們在網頁上要講什麼,怎麼去講。這個絕不是簡單的寫產品參數和記一些流水帳。要用客戶聽得懂的語言積極的傳達我們的核心價值。站在客戶的立場去思考,客戶所處的行業,客戶所關心的問題及深層次的需求是哪些。用這些問題的答案去生成內容,相信你有更好的收穫。

3,傳播矩陣。網站是企業自有的流量池,在這個流量池中可以充分表達產品特色,優勢和價值,不受任何限制。每一個企業都應該圍繞網站去傳播自己的產品賣點和企業價值。以網站為中心的模式是流量聚焦模式,時間越長積累越多,後期就越輕鬆。我們可以在Facebook,Linkedin,nstagram,Youtube等第三方社交及視頻媒體,以短博文的形式表達觀點並附上相關網頁的連結。這樣一來能吸引粉絲,增加曝光;二來能給網站增加外部連結,提高網站權重。綜合所有第三方的平台和媒體,可以列個表。每天分享一些信息為網站做引流,而網站內容所傳達的價值又為你發布的信息做背書,在營銷第一階段會形成一個完整的閉環,讓網站的價值最大化。

外貿堂主,一個對網際網路和外貿愛的無可救藥的人。本文為作者(頭條號@外貿堂主)聲明《原創首發》歡迎評論區留言交流。如果有新產品推介,也請聯繫堂主。限期提供免費宣傳。

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