2019年Q4季度，《親愛的客棧》第三季在萬眾矚目中強勢回歸。面對這檔主動從「慢綜藝」轉型為職場綜藝的綜N代，節目播出初期許多觀眾表示不理解。其實每一季客棧都會根據節目屬性和當下社會主流思潮及觀眾的情緒痛點做適當的策劃調整，這樣的轉型也折射出當代年輕人在職場中的焦慮日益加深。
從播出的節目中可以看出這季客棧大有不同，人物年齡、背景、閱歷都與現實匹配度極高，雖然節目把職場放進了一個規定情境內，講述的是客棧經營，但是這個規定情境「平易近人」，大眾都會在日常生活中接觸到，沒有同類節目與日常生活的隔離感。再加上客棧之中每位嘉賓從彼此互動延伸出的情感焦點過於真實，對每個觀眾網友而言都極具普適性，對職場日常生活都有很大的借鑑和參考價值。因此，《親愛的客棧》第三季在收視、微博、頭條等平台上的熱度與其他同時段節目相比都是最高的，有成為Q4季度爆款職場綜藝的潛質。那麼，這家開在寧夏中衛黃河宿集的客棧是如何做到這一點呢？
極致人物：從客棧管家到生活原型，每一個人都有熟悉的感覺
對於一檔綜藝真人秀來說，「真人」部分尤為重要。細數《親愛的客棧》系列的嘉賓選擇，每一季都各有特色，尤其是在本季客棧中，劉濤、林心如、吳磊、張翰、馬天宇、闞清子、陳翔、李蘭迪八位嘉賓，由於年齡、背景、閱歷、個性的不同，他們之間的互動都迸發出了許多精彩的火花。而這些火花如現實生活中的每一個小細節一般，真實還原了我們的生活、職場，讓所有觀眾在觀看節目的同時身臨其境，拉近了節目與觀眾的距離。
作為客棧老闆，劉濤這次回歸《親愛的客棧》可謂驚喜不少。看似嚴厲的行事之下跳動著一顆暖入驕陽的內心，就像她在第一期節目裡對自己設問：如何才能在保證完成客棧kpi的情況下，還能把來客棧的親人們照顧好？面對這樣的問題，她一直在努力的去探索和實踐，比如在工作上客棧管家遇見了什麼問題，她都是「義不容辭」站出來提出自己的意見，幫助大家做到更好，在生活上，她每天早起為大家準備營養均衡的早餐，用自己的溫度給大家補充工作的能量和動力。雖然平時對待工作，劉濤會很認真嚴肅，但是許多觀眾看了客棧之後，都直呼「想要這樣的老闆」、「有這樣的老闆我肯定賣力工作」。第三季客棧成功挖掘出了劉濤的多面性，她既有前兩季的溫婉賢助，也多了幾分現實職場中的凌厲與嚴肅，像極了現實生活中許多人的領導，對工作一絲不苟，私下對員工暖心呵護。
還有客棧中的其他員工，也能在職場中找到相應的參照。陳翔的角色就像他的職位一樣，老闆助理，相當於職場中的中層階級，是聯通上下級之間的重要橋樑。他圓熟、機敏，知道哪些事可以做，哪些話可以說，實屬職場「小機靈」。既能砍價又能拉業務的張翰如同公司中老練的商務總監，出招無形卻都能招招直擊重點，讓對方難以招架。馬天宇則是職場熱心腸員工的代表，喜歡幫助別人，面對工作也一直勤勤懇懇，踏實穩重是他的優勢。而林心如、闞清子就像是職場中同一個人的不同階段，闞清子是林心如的成長階段，懷著初心進入職場，涉世未深靈動純真，林心如則是一個成熟階段，深諳職場之道，是看透一切的存在。吳磊、李蘭迪宛如許多剛步入職場的新人，想在職場上闖出一番天地，遭遇了挫折也不言敗，會重新整裝出發。許多觀眾在節目中見證了兩人的成長的同時，也勾起了初入職場之時的回憶，讓節目打破螢幕的壁壘，與所有觀眾產生了直接聯繫和情感共鳴。
極致設置：運用以小見大的展現手法折射當代年輕人對現實生活的焦慮
《親愛的客棧》第三季主打職場綜藝，職場中最重要的就是員工的進階，一步一步的從日常學習積累中攀登更高的山峰，實現一次次的跨越，收穫一次次的碩果，而這個過程，在客棧中也通過各類管家考核展現的淋漓盡致。
細數《親愛的客棧》管家考核任務，小到烤串、鋪床做早餐，大到創新性營收、推廣非物質文化遺產和寧夏當地的特色產品，這些考核每個考核任務都是環環相扣，不僅是讓所有初入客棧的管家提升自己的職場競爭力，為客人提供最優質的服務，還是現實職場的一個縮影。回想每個人初入職場，都是懵懂無知，都是從不會到會的一個過程，這樣的設置用以小見大的手法，極致展現了每個人在真實職場中的心路歷程，讓所有觀眾觀看節目的同時，切身感受到客棧帶來的真實既視感，從而檢索自己的那些年那些事哪些人，在幾名管家身上發現自己工作中的不足，並改正過來。比如大家考察客棧周邊有什麼可以為客棧帶來創收的項目的時候，吳磊與農場老闆談判略顯稚嫩，缺少技巧，但是後來他通過不斷的學習和觀察其他談判技巧好的同事，學習到了許多，也成為了一個砍價談判的好手。
《親愛的客棧》第三季將所有管家遇見的問題和困難都盡最大力還原呈現給觀眾，折射出了許多職場人在現實生活中的真實困境，引人深思。不得不說，客棧如同一本萬里挑一的好書。好書的定義是什麼，不是給你解決問題，告訴你用什麼方法解決問題，而是讓你在閱覽的過程中能夠發現自己的問題，然後再自我思考親自去處理這個問題。客戰亦是如此。
作為一檔綜N代節目，《親愛的客棧》第三季通過「真實+共情」的搭配，再次成為大眾的焦點。對於職場綜藝怎麼樣發展才能深耕垂直領域這個問題，許多製作方都還在摸索。但是，如今「客棧模式」的成功，說不定也能給綜藝市場上的同類節目提供一些借鑑和思考。