在心理諮詢的過程中，「沉默」不一定經常出現，但也不可能完全避免。有時諮詢師會對「沉默」表現出焦慮；有時來訪者也會無法忍受「沉默」，這對諮詢師與來訪者而言，都是特別的，也會引發後續一連串的心理感受和行為反應。今天，我們就來聊聊「如何理解諮詢中出現的沉默」。

沉默大致可以分為5種不同的類型。

第一， 阻抗性沉默

來訪者內心有一些小秘密或是重大事件，難以說出口。當被諮詢師問及或討論到相關「敏感、關鍵」話題時，出現遲疑，心裡可能是糾結的，行為表現上是排斥的（這也是一種瞬間的、自然的防禦），是正常的反應，來訪者用「沉默」拒絕或至少暫時拒絕回答，我們可以稱之為「阻抗性」沉默。

第二， 來訪者對諮詢師的攻擊

來訪者內心對諮詢師有意見、有憤怒，但無法直接表達。例如：非自願的青少年來訪者（可能是被父母或學校要求前來諮詢，帶有某種被迫的性質），內心自然是憤怒的，不僅對監護人憤怒，這種情緒同樣會轉移到諮詢師的身上。來訪者用「沉默」作為對諮詢師的一種攻擊。這種攻擊方式有時比破壞性的語言更讓人難以忍受，會使諮詢室的整體氛圍變得十分低沉，甚至有些「詭異」。

第三， 來訪者沒有原因突然不知道該說什麼

有時，「沉默」來得十分突然，讓人感到意外，在某一時刻，來訪者大腦出現一片空白不知道要說什麼，前一秒還有重要的感受和想法要表達，後一秒居然忘記了。當然，有時「沉默」也會出現在心理諮詢經過一段時間之後（特別是長程的諮詢），來訪者似乎該說的話全部說完了，一時間無話可說，有些「尬聊」，此時也會出現片刻的安靜和停頓。諮詢師和來訪者都會看看對方的反應以及思考自己接下來該如何做（說些什麼）才好。

第四，諮詢師與來訪者賭氣

這與先前的憤怒或其他負性情緒可能存在一定關聯性。感覺「既然你不說話，為何我要說話？」不如就這樣僵持下去，看看究竟會發生什麼？好像暗自也會有一個聲音「誰先開口誰就輸了」。有時，在家庭治療（或婚姻治療）中也經常會出現，這是一種特殊的「沉默」，丈夫和妻子都不願先說，使得整個局面僵住在原地不動。

第五，思考、回味性沉默

這是一種特別的「沉默」。當諮詢師與來訪者就某一話題探討之後，陷入片刻的寧靜，似乎來訪者對談話內容正在進行反思，諮詢師此時也無意打斷這種「沉默」，適當給予一些時間停留在那裡；過快開啟晤談可能意味著干擾。這種思考、回味性的沉默是有意義、有價值的，是來訪者覺察的瞬間，成長的瞬間，開啟未來改變可能的瞬間。

那麼，諮詢師面對「沉默」要如何回應和處理呢？

有時，我們讓「沉默」保持一些時間，有時我們需要打破「沉默」，畢竟一直沉默下去也是不現實的。諮詢師為了打破僵局，有時會跳過「沉默」，快速拋出一個新的話題重啟晤談，但似乎缺乏與沉默前晤談內容的連結，顯得有些生硬。所以，諮詢師回應「沉默」的方式其實確有講究。

諮詢師可以通過以下三種提問方式，與來訪者重新開啟新的晤談：（1）你是如何將沉默與某件事聯繫在一起的？能否告訴我你對沉默的理解？（2）我很好奇，你對沉默的感受是什麼？（3）在以往的生活經歷中，是否發生過類似的沉默場景，你聯想到了誰，曾經你是如何應對這種沉默的？……諮詢師通過啟發或聯想提問的方式，讓來訪者表達此時此刻的感受與想法，這很重要！

結語

面對心理諮詢中的沉默，諮詢師無需過於緊張或犯怵；相反，可以利用這一難得的機會，覺察自己的感受及感受背後的意義；也可以利用這一「沉默」時機，觀察來訪者的反應；啟發、傾聽來訪者對於沉默的理解、聯想與感受等等，這將使諮詢中的「沉默」變得更有意義和價值。