很多管理者都很重視「頂層設計」，言畢戰略、商業模式、組織框架，人力資源往往都排在後面，成了保障性因素。換句話說，人力資源不過是實現戰略目標的工具而已。
但是我們在現實中發現，許多企業的失敗，表面上看是戰略不清晰、資金鍊斷裂等問題，實際上，追根溯源，還是敗在人力資源上面：一把手的決斷力、領導力以及員工的執行力欠佳。應當說，很多一把手有過人的一面，也有平常人的一面，他們既能夠作出正確的決策，也會經常性的判斷失誤。
那么正確的決策從哪裡來？判斷失誤為何常會發生？對於這個問題分析起來非常複雜，遠非一兩篇長篇大論就能說清楚，很多心理學家和經濟學家對這個問題都非常感興趣，研究出版了很多專著。
綜合起來，一個人做一項決策，通常需要了解和掌握足夠多的相關信息，但是這還不足以能夠作出適當的決策，因為任何一個決策者都會受到自己主觀因素的影響，包括他的態度、價值觀以及對信息的可選擇性。
知識工作者與管理者一樣，他們具有相同的心理結構，需要做類似的自主性決策。
運行在電腦硬體上的編程是底層軟體，用來控制電腦各個硬體工作。通常意義上所說的軟體，是應用軟體，在沒有安裝底層軟體的系統上，應用軟體是無法運行的。
「底層軟體」我們通常看不見，但明顯技術含量更高。這就像一個人，他的行為和技能是應用軟體，表面上看很容易被操作使用，但是如果沒有他的工作動機（底層軟體）作為支撐基礎的話，這些應用軟體就沒有辦法運行。
讓我們來看看心理學家麥克米蘭搞的冰山模型（下圖）。
人的能力構成很複雜，就像一座冰山浮在海平面上，海平面以上的部分能夠觀測得到，好比一個人的知識和技能，總是能夠體現出來，但是在知識技能表層以下，一定隱藏著更為深層的東西，就像海平面以下的部分，觀測不到，卻占據著整個冰山的大部分體積。
除了角色定位和價值觀以外，這裡也說說動機和自我認知。
一、動機。我為何工作？是做一份事業還是僅僅為了養家餬口或者兼而有之？我為何做現在的工作？是因為喜歡嗎？我想從這份工作中獲得什麼呢？除了拿一份工資還有能否在這份工作中找到成就感。這些都是動機的範疇。動機問題沒有解決，工作就不會有動力。
二、自我認知。我是誰？ 「知人者智，自知者明」，能夠做到自我認知是非常難的。比如，我是不是適合做目前的工作？
比如面試的時候你經常問別人：「你有什麼缺點？」這個問題之所以不好回答，就是因為這個問題的背後要看對方的自我認知，具體是什麼缺點其實並不重要，因為自己認為的缺點和別人看到的缺點有很大差異，這是正常的，不用過於在於。
但是有很多面試官和應聘者不理解這個問題的實質，陷入了「缺點該不該說，應聘者是不是誠實，這個缺點影不影響當前工作」這些問題的困擾之中，這都屬於作繭自縛和誤入歧途。
一個很好的頂層設計加上自動自發的「底層驅動」，才能構成強大的執行力系統，實現組織的目標。