近日張柏芝帶3個兒子去了泰國蘇梅島度假，心情不錯的張柏芝，每日都會分享在泰國遊玩的視頻或者照片，3月10日上午，她就有分享一組去兒童樂園打電動的照片，看起來非常享受在泰國的時間。
原本以為張柏芝一家還會繼續在泰國度假，沒想到10日下午4點左右，港媒卻收到消息稱，張柏芝原定於昨日返港，沒想到卻在飛機上疑因抱兒子阻路，於是跟機組人員發生爭執，雙方擾攘近1個小時，導致大批保安上機處理，最終張柏芝一行人被趕下飛機，敗興而回。
這究竟是怎麼一回事呢？據港媒收到知情人爆料，指昨日乘Bangkok Airway PG873航班由蘇梅返港，在商務艙遇見了張柏芝等人，讀者表示「因為機組人員說他抱住BB阻塞通道，於是雙方發生爭執，然後聽到空姐好大聲叫他下飛機，好多安保人員都 上飛機處理，最後雙方擾攘1個鐘頭，張柏芝全家人要下機，包括三個兒子，弟弟張豪龍一家人，兩個工人，還有其他家人朋友。」
從知情人提供的畫面中，能夠見到穿著黑色上衣，扎著頭髮，並戴著黑色口罩的張柏芝，站在座位兩旁通道的路口位置，她將1歲的Marcus抱在懷中搖搖晃晃，看起來像是在哄他睡覺，不過，由於航班的走道狹窄，站在路中的張柏芝無意間成了「路霸」，的確有擋路之嫌。爆料者還透露：「張柏芝是第一批上飛機，她應該不是有心擋路，只是抱著BB動作慢，於是被空姐催促，想 叫她快點坐下，我是經過她旁邊，聽到她同弟弟講被空姐催促，她的弟弟情緒比較激動。」
由於擾攘了近1個小時，引起了很多機上乘客的不滿，知情人說：「見到她起身同空姐爭執，他們搞了好長時間，阻止飛機起飛，還不肯走，飛機上的乘客都想他們快點下機。」之後，知情人就見到張柏芝等一行人遭趕下飛機，被安排坐上機場車輛離開，有大批保安在旁協助處理。短片中可以看到張柏芝下機後，將Marcus交給工人抱著，她上車後便看手機去了，情緒很平靜，並未在跟保安人員再起爭執。張柏芝原定的航班是當地時間5點25分起飛，結果因為這個意外延遲至6點03分起飛。