Alrosa之前（5.15-5.29期間）在線上面向長期客戶投放800多枚5-10克拉的毛坯鑽，允許他們通過線上競拍採購自己需要的石頭。這一舉動得到了業內的支持，目前據統計已經成功售出102枚。Evgeny Agureev認為，這個初輪結果說明了雖然在疫情期間需求較小，但（中游）客戶還是有需求的，並且願意在線上採購。
這次的線上競標是Alrosa目前為止最大規模的一次，也體現了公司對長期客戶的支持。Alrosa對每一粒石頭都做了全方位的掃描，這樣客戶能清晰地看到產品並進行分析和評估。在2019年10月的「傳統型」拍賣會上，Alrosa已經嘗試在現場提供了數字化服務。Covid-19疫情迫使Alrosa將這種方式完全投放到線上進行。
昨天起，第二輪競拍已經開始，700餘枚5-10克拉的毛坯鑽繼續以同樣的方式在線上投放。
ForeverMark對於自己的網站也做了功能上的優化，並聯合設計師投放了新的婚慶珠寶capsule collection（註：capsule collection的意思，就是由若干單品構成的經典款系列）。ForverMark美國公司總裁Charles Stanley對外列舉了網站新添加的功能，其中包括：
- 顯示並更新每一家線下零售店內鋪設的產品系列；
- 實時更新店內庫存情況；
- 開放評論功能；
- 在線試穿功能（線下店鋪也提供）。
「新常態之下，我們不能再將線上與線下割裂考慮問題。兩者必須融合在一起。」
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