「普通會員12小時內免費保管包裹，超時後每12小時0.5元，節假日期間不計費」。近日，豐巢快遞櫃公布的會員機制引髮網友熱議。
據國內媒體報導，昨晚，杭州一小區發布「硬核」通知，因豐巢快遞櫃向業主收取超時保管費，損害了業主的利益，豐巢快遞櫃將在2020年5月7日7時起暫停使用。
該小區物業貼出的通知顯示：「豐巢快遞櫃（2020年5月7日7時起）暫停使用，請廣大業主儘快取出櫃內物品，以免快遞櫃停用後無法取件。同時請業主與快遞員溝通，採用其他方式送取快遞。」
此外，該小區業主委員會官方微信也發布了一份名為「關於豐巢快遞櫃暫時停用的通知」紅頭文件。文件稱，「鑒於豐巢快遞櫃在未經協商情況下，將在2020年5月6日開始向收件人收取超時保管費，業委會認為此行為損害了小區業主的利益，有違當初豐巢進駐小區談判時介紹的情況，目前業主委員會正在交涉中。」
通知表示，在豐巢快遞櫃給出解決方案之前，業委會決定自快遞櫃正式收取超時保管費之日起（2020年5月6日）暫停使用，期間請業主們儘快提取快遞，同時請快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢櫃。
公開資料顯示，目前豐巢已經為全國110餘城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務。雖然目前快遞櫃的市場份額暫未得知，從用戶規模和使用頻次來看，豐巢已經是最多的那一個，其一舉一動自然惹人關注。
事實上，對於豐巢收費的會員服務，網友意見不一。反對的人認為，12小時太少，晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了；支持的人說，占著資源不放收費是應該的，天下沒有免費的午餐。