據路透社5月8 日報導，對於來自佛羅里達州的亞歷杭德拉，在失業後卻遲遲領不到救濟金，有時候一天要打100多通電話，她表示對政府很失望。

亞歷杭德拉遭遇並非個例，在過去的七周中，全美各州有超過3350萬人申請了失業救濟，隨著失業人數越來越多，等待的時間越來越長兩倍，申領救濟金變得困難重重。

除了等待和打電話，什麼都做不了

亞歷山德拉失去了自己化妝品櫃檯的工作之後，她手裡只有800美元的退休儲蓄，來還她按揭購買的馬自達汽車，但她自己的公寓的租金和電話帳單等開支，她無力償還，她決定申領失業金。

然而她在網站上耗費了數十個小時卻沒有任何進展，最後被一則簡訊告知無法驗證其身份，最多一天她打了100多個電話，幸運的話，會用工作人員接聽，而大多數時候電話一直打不通，或者突然被掛斷。

41歲的韋爾斯也有同樣的遭遇，他在失業後的第二天，就申請失業金，但是遲遲得不到回應，政府要求他先和相關的工作人員核實信息，但是他每天打100次電話還打不進去。他甚至親自去了該州的失業機構辦公室，但是職員能給他的建議只有繼續打電話。

失業的美國人：沒錢看病，吃不上飯

疫情之前，底特律的飯店服務員赫德里克的目標是存錢買新房，而現在她擔心的卻是，哪裡能找到足夠的食物維持生活，赫德里克與室友一起住在一間小房子裡，在25年的工作生涯中從未被解僱。自3月16日失業以來，赫德里克一直沒有領到失業救濟金。

根據規定，她應該在4月初之前收到救濟金，到4月中旬，她用光了1700美元的積蓄，還是沒有領到救濟金，投訴電話根本打不通現在，她靠朋友捐贈的麵條和罐頭生活，而她還有4000美元的帳單和每月825美元的租金沒有著落，她表示，不知道該怪誰。

菲尼克斯居民賈梅爾·韋斯患有一種慢性發炎性疾病，稱為強直性脊柱炎，會導致他的關節，眼睛和胃部產生劇烈的疼痛。在4月9日失去客戶經理職位後，他的僱主停止給他交醫保後，他不知道自己如何負擔每月花費2000美元的藥物或去醫院看病。

110萬人中只有43%收到了錢

美國密西根州勞工部發言人埃里卡·奎利承認出現了救濟金髮放出現了延誤，表示由於需求激增，已經延長了呼叫中心的服務時間，並且把幫助員工人數增加了三倍。

在佛羅里達州，州長因為他的州成千上萬的失業者沒有得到救助遭遇民眾激烈地反對，申請失業救濟的110萬人中只有43％收到了錢。

州長羅恩在周一的新聞發布會上說，佛羅里達州已經對計算機系統擴容，並額外聘用了2000人進行系統的維護和故障的維修。現在還沒有領到3月份救濟金的人，一種可能是沒有完善自己的信息，第二是不具備申領的資格。

同時，一些已經收到錢的人說，他們相信政府正在盡最大努力應對危機。

文/薏仁