在最新一期《親愛的客棧》中，馬天宇身為輪值客棧大管家，迎來了自己的初管考核。在這一環節中，馬天宇必須在四十八小時內，全面接手老闆劉濤的所有工作，負責整個《親愛的客棧》的營運。

但是在這四十八個小時的管理過程中，馬天宇徹底的暴露了自己管理能力上的短板。他不僅因為能力不行，導致了客棧日常運營的「混亂」，更是因為「選擇困難症」，直接讓張翰的不滿「暴走」，最終不得不讓身為大老闆的劉濤出來收拾殘局。

那麼，這期節目中，馬天宇是如何通過一個「輪值管家」日，引發客棧混亂，讓張翰暴走的呢？

一、獨攬工作大權

在《親愛的客棧》中，馬天宇一直是一個「好員工」的形象。相對於張翰、吳磊、林心如等人，馬天宇的性格個性不張揚，總是在默默的做好自己的分內工作。因此，在上期的節目中，劉濤用「好評如潮」評價了馬天宇的工作。

但是在這期節目中，轉化為初級管理人員的馬天宇，並沒有第一時間轉換好自己的身份。在進行活動準備工作的時候，馬天宇依舊發揮默默工作的作風，將「不麻煩別人、不指使他人」進行到底，並沒有把手頭上的工作下放。

這樣的做法，導致了馬天宇處於一種「超負荷」工作的狀態，一直忙碌到深夜。反觀其他的員工，則閒得發霉。面對這樣的狀況，就連闞清子都已經看不下去了，建議馬天宇不要怕得罪他們，要懂得把工作分配給他們。

作為一個管理人員，其實不必事事躬親。這個時候，馬天宇只需「把握好大方向，小細節直接下放」即可，然後進行工作驗收。這樣的工作方式，才符合張翰在節目中說的，「不能讓員工閒下來」。

二、害怕得罪人

在《親愛的客棧》中，除了「好員工」的形象，馬天宇的好人緣自然也是不必多說的。就從本期的外出團建的組隊選擇中，闞清子和李蘭迪都選擇馬天宇，就知道馬天宇在這個客棧中的人氣。

但這樣的優點，有時候也會稱為一個致命點。在馬天宇管理的這四十八個小時裡邊，其實有兩件事情真正的體現了馬天宇是一個「爛好人」：第一是闞清子和李蘭迪在客棧裡邊大聲喧鬧；第二個是張翰穿著睡衣在客棧裡邊瞎逛。

面對這兩件事，身為管理人員的馬天宇，因為不想要得罪他們，所以並沒有出面制止。最後不得不由劉濤出面制止，才讓這兩件事情最終沒有影響到客棧的整體形象。

其實可以理解馬天宇的做法，畢竟只是「當兩天管家」而已，兩天之後的事情誰也不知道，這個時候任何一個人都得罪不起。而且從本輪的評分制度上來說，這些手底下的員工，其實會在他工作結束之後，給他打分，決定他最終的考核結果。

三、模稜兩可的決策

如果說前邊兩件事情出於只是「當兩天管家」還可以理解的話，那麼在決策上的模稜兩可，可謂是一個管理人員的大忌。畢竟連決策者都不知道要做什麼，沒有一個明確的方向的話，下邊的員工也只能是瞎忙而已。

而最能展示馬天宇決策不足的，是在座位的安排上邊。當所有人的目光都投向馬天宇，就連吳磊都提醒馬天宇，需要「快速決定」的時候，馬天宇卻一直用「我不知道」、「我決定不了」來應付。面對這樣「模稜兩可」的決策，張翰氣得只能離開。

不得不說，在「決策」這一點上，馬天宇簡直是「畏手畏腳」的。不管是請表演團隊上的難以決策、或者是在送紅酒上邊的不斷請示，都顯示馬天宇沒有足夠的決策能力。

其實這個時候，還不如直接把自己的想法、方案擺出來，將理由闡釋清楚，然後看看別人的意見是怎樣的，而不是一味的用「我不知道」、「我決定不了」、「太難了」來給應付別人。

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四、結語

在馬天宇當客棧管家的這期節目中，因為自身經驗的不足，客棧可謂是一片「混亂」。要不是劉濤坐鎮，幫著處理客棧的一些突發事情，還不知道會出現什麼么蛾子。就連最後馬天宇和張翰兩個人的「小事情」，都需要劉濤這個大boss出面，確實有點哭笑不得。

但不得不說，其實《親愛的客棧》在設置這個環節的時候，確實是有疏漏的。畢竟「輪值」這種事情，會讓輪值者產生一種「不求有功、但求無過」的心理，所以正如馬天宇說的那樣：「我才不想管這個、管那個，我只想把我該做的項目做好，我寧願自己多做一點、多跑一點，才不想指使他們呢！」

但是「在其政，謀其位」，即使做的可能和想的不一樣，但是身為客棧的管理人員，從客棧的利益出發，馬天宇其實可以做得更好的。

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