目標2021在中國開設1000家店鋪的優衣庫受歡迎的六大原因

滬江日語 發佈 2020-01-29T05:33:32+00:00

柳井正社長針對日本流傳的中國經濟衰退論進行了反駁:「我認為服裝產業的消費並沒有減速,畢竟年服裝需求額為50兆日元,因此我們要達成1000家門店仍有努力空間。中國有13億人口國不只是最大的生產國,也是世界上最大的市場。」

日本的時尚零售企業中,目前只有優衣庫和無印良品是被公認在中國取得成功的。尤其是優衣庫,2019年雙十一以15億總銷量位居店鋪榜首。而優衣庫的海外銷量在2018年就已經超過日本國內銷量。

優衣庫大中華區CEO潘寧曾在去年東京舉辦的集團結算會議上分析了優衣庫在中國受歡迎的六點原因。

1:「ユニクロのブランドビルディングの成功」

1:優衣庫成功的品牌構建。

グレーターチャイナで事業を始めた當初から、柳井から強く指示を受け、ブランドビルディング活動、PR活動を徹底的に行うように日々努力してきたと潘CEO。結果的にユニクロは2018年度、グレーターチャイナのさまざまなブランドランキングで1位を獲得している。

在開展中國區業務的初期,就根據創始人柳井正的指示,每天努力做好品牌構建活動和宣傳活動。最終,優衣庫在2018年大中華各類品牌排行榜中拿下榜首。

現在はお客さまからの圧倒的な支持と、高い認知度を得られている。その中で特にユニクロが提唱する「LifeWear」のコンセプトがお客さまに浸透し、高品質で付加価値の高い日常著として高く評価され、これが來店客數や購買率の増加につながっているという。

現在優衣庫獲得了顧客們壓倒性的支持並擁有很高的知名度。特別是優衣庫提倡的「LifeWear」概念深入顧客心中,高品質·性價比高的日常服裝使其頗受好評,這也促進了到店人數以及購買率的增加。

2:「デジタルマーケティングの拡大と進化」

2:電商市場的擴大和進化。

SNSによるマーケティングが成功している。とくに新商品や新しいイベントをSNS上で積極的に配信することで集客に大きく寄與している。とくに中國大陸ではWeChat(ウィーチャット)やWeibo(ウェイボー)などのSNSプラットフォーム上のマーケティングによって、將來のお客さまとなる若年層の新規顧客が大幅に増加している。ファッション業界でも一般消費者に対しても大きな影響力を持つKOL(キー·オピニオン·リーダー)の獲得に成功している。KOLが発信した情報を見て商品を購入し、お客さま自身のSNSで新商品のニュースや著こなしなどについて発信されるなど、マーケティング効果がより高まっている。

SNS帶來了市場繁榮。特別是在SNS上積極宣傳上市新品或新活動就會吸引大批顧客前來。其中在中國大陸的微信、微博平台上的運營,能大幅增加年輕的潛在消費者。在時尚界也因獲得大批影響一般受眾的KOL(Key-Opinion-leader)而收穫成功。消費者看見KOL所發送的信息而購買商品,而後在自媒體平台上曬「買家秀」,由此讓市場效果更上一層樓。

3:「他社にまねできないユニクロの商品」

3:優衣庫的商品無法被其他公司模仿。

高品質、高機能性素材とともに、ファッション性が評価されたユニクロのコア商品がお客さまから高い評価を得ている。ユニクロを代表する商品がいま中國の生活者の日々の生活に欠かせない存在になってきた。

使用高品質·高性能材料的同時,優衣庫的核心商品也因其時尚性收穫好評。優衣庫產品成為中國人日常生活中不可或缺的存在。

「UT」の存在も、若者の間で大人気だ。漫畫や浮世絵など日本発のコンテンツや、グローバル企業とのコラボレーションや、世界的アーティストの作品など、グローバルなコンテンツを発信したことで人気を集めている。

「UT」在年輕人中頗受歡迎。漫畫、浮世繪等日本相關的內容、與國際企業的合作、世界級藝術家的作品等,傳播著全球化內容的商品也是優衣庫的吸粉神器。

4:「出店戦略の成功」

4:成功的開店戰略。

事業をスタートした當初から、購買力、発信力の強い1級都市(北京、上海、広州、深セン)を中心に出店し、1級都市での店舗數は200店舗となり、中國大陸の店舗數の約3割を占める。2級都市、3級都市も成長ポテンシャルが高いと考えている。年間100店舗前後の出店を今後も継続し、出店の數のみならず、1店舗1店舗丁寧に、「個店経営」をし、収益を高めていく。「赤字店舗ゼロ」を目指す、「ローコスト経営」も徹底している。グレーターチャイナ全體では2021年度に1000店舗を突破する予定だ。

剛開始開展在中國業務時,選擇了以購買力、傳播力都很強的一線城市(北上廣深)為中心開設店鋪,一線城市的店鋪數量達到了200家,約占大陸總店鋪數的三成,二三線城市成長潛力也很大。今後每年將持續增開100家店鋪,並且不止開店數量,每家店鋪都會認真搞好「各店經營」、提高收益。目標是「無店鋪虧損」、貫徹「低成本經營」。預定2021年度在中國突破1000家店鋪。

5:「EC事業の拡大」

5:電子商務事業的擴大。

中國は非常にEC事業が発達しており、2021年8月期には売上高構成比が3割を超える計畫をしている。グローバルで推進している「有明プロジェクト」の実踐も始まっている。O2O(オンライン·トゥ·オフライン)による店舗とオンラインが融合した新しい小売りのスタイルが確立しつつある。とくに國土が広い中國大陸では、店舗がECの倉庫の役割を擔い、店舗在庫をオーダーに引き當てながら、効率よくビジネスを展開し、購入された商品をいち早く屆けられるようにしていく。

中國的電子商務事業非常發達,計劃2021年8月期的銷售額占比超過三成。全球進軍的「有明企劃」也開始實施,將會基於O2O,逐步確立融合線上線下的零售模式。特別是在面積極大的中國大陸,店鋪還擔當著電商倉庫的職責,一邊清庫存、一邊高效展開銷售,將商品快速送達至消費者手中。

6:「強いチームワーク経営·全員経営」

6:強力的團隊經營·全員經營。

競爭が厳しい中國市場で生き殘るためには、常に緊張感を持つ強いチームワークの経営體制を確立してきた。経営人材の育成としくみを強化し、経営陣が日常のコミュニケーションを通じて社員一人一人に明確に経営方針を伝え、徹底した従業員教育を実施している。現地だけでなく、グローバル本部との強い協働體制を組んでおり、成功事例をお互いに學び合うこと、チームワークでの経営を実踐することによって、グレーターチャイナの商売を成功に導いていく。

為了在競爭激烈的中國市場存活下去,優衣庫創立了時常保持緊張感的「強力團隊經營體制」。強化精英人才培育結構,上層領導通過日常交流向每位員工明確傳達經營方針,徹底實施從業員培訓。不止在店鋪當地,也和本部保持強力的聯合協作體制,互相學習成功案例、實施團隊合作的經營策略,這才引導著優衣庫在中國走向成功。

今後の課題は、4つある。

今後的課題有四。

1つ目は、「経営者人材の育成」だ。グレーターチャイナのみならず、今後、グローバルの舞台で活躍する経営者を継続的に輩出できるようにする。

第一,經營人才的養成。不只是在中國,今後將持續培育能夠活躍於世界範圍內的經營者。

2つ目は、「若年層のお客さまの開拓」で、とくに近年、デジタルを活用した若年層の積極的なマーケティングが功を奏している。引き続き強化していく。キッズ商品も強化する。中國では一人っ子政策がなくなることもあり、今後のポテンシャルは大きい。キッズ商品でも業界ナンバーワンを目指す。

第二,開拓年輕一代消費者。特別是近幾年,年輕一代能夠靈活使用電子產品,向他們積極推出的市場營銷策略取得了巨大成功。將繼續完善這一營銷策略。同時也將提升兒童產品品質。中國目前取消了獨生子女政策,市場潛力巨大,因此兒童產品今後也將瞄準業界第一的目標。

3つ目は、「2級、3級都市での商売の拡大」だ。地方での出店拡大とマーケティング強化により、ユニクロの知名度を上げていく。中國服裝協會の発表では2018年度、衣料品の中國內需市場規模は3.08億元、日本円にすると約50兆円もある(日本の衣料品市場規模は約10億円といわれている)。しかも、年率7.3%で成長している。ポテンシャルのある市場をきちんとつかみ、今後も事業拡大できるようにしていく。

第三,擴大二、三線城市市場。通過在地方增設店鋪、強化營銷,提高優衣庫的知名度。中國服裝協會發布消息稱,2018年度服飾方面的中國內需市場規模為3.08億元,換算成日元約為50兆日元(日本服裝市場規模約為10億日元),並且每年增長7.3%。今後我們將牢牢把握中國的市場潛力,爭取擴大產業。

4つ目は、「営業利益率20%の達成」だ。値引きに頼らない商売の実施、経費削減を徹底しローコスト経営を意識する。また、RFID(非接觸型電子タグ)などのデジタルツールを活用することで、店舗経営の効率性の向上や、店頭欠品防止による収益改善をきちんと行っていく。

第四,達到20%的營業利潤率。爭取「銷售不靠打折」,將削減經費貫徹到底,實行低成本經營模式。另外,我們將活用RFID(非接觸型電子標籤)等電子工具,提高店鋪的經營效率,防止店鋪缺貨,改良營利模式。

柳井社長「中國衣料品市場はけして減速しない」

柳井正社長「中國服裝市場的發展絕對沒有減速」

柳井社長は、巷間いわれている中國の景気減速に対して、「アパレルの消費は減速することはないと思う。50兆円という年間の衣服需要があるし、われわれはまだ1000店舗にも達していない。13億人の人口がいるという事実がある。生産だけでなく購買マーケットとしても世界最大のマーケットになっていくと思う」と説明。今後、2級都市、3級都市への出店も強化するが、「それぞれの都市に何百萬人もの人口がいて、しかも中間層もたくさんいる」とし、あらためて、「中國の衣料品市場はけして減速はない」と繰り返した。

柳井正社長針對日本流傳的中國經濟衰退論進行了反駁:「我認為(中國)服裝產業的消費並沒有減速,畢竟(中國的)年服裝需求額為50兆日元,因此我們要達成1000家門店仍有努力空間。中國有13億人口國不只是最大的生產國,也是世界上最大的市場。」今後優衣庫也將在二、三線城市增開門店,「每個城市都有幾百萬人口,且其中有大量經濟水平處於中層的潛在客戶。」據此柳井再一次強調「中國的服裝市場絕對沒有衰退」。

本翻譯為滬江日語原創,未經授權禁止轉載。

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