馬雲的領導藝術：不得人心，誰會死心塌地追隨你？做到兩點，員工心甘情願為你賣命！這兩點一是關心員工，二是尊重員工。身為領導者，一定要關心和尊重員工，否則，誰會死心塌地追隨你？下文就來具體了解下。
談到對員工的關心，阿里巴巴某高管曾這樣評價馬云：「媒體里的馬雲只是他的一面，而阿里巴巴的馬雲是一個豐滿、厚實的人，他的背後還有很多管理方面、人的凝聚力方面所體現出來的價值。」
阿里巴巴的一位資深老員工則說：「我感覺馬雲很善良，他是個比較照顧周圍的人，而且是發自內心的關心。他付出不講回報，平等待人。工作、生活上遇到困難的時候，他總是啟發我們看到另一面，這樣，困難的時候有他的幫助，我們得以很快地找到解決的辦法。而且，他的性格很好，這些都對我們產生了很好的影響。」
的確，「關心員工」可以說是馬雲在員工管理上的一大法寶，有很多事例也可以作為佐證。
朱文新是阿里巴巴的老員工，他跟馬雲很早就認識。1997年，當馬雲還在創辦中國黃頁的時候，朱文新就是黃頁團隊中第一批網頁設計師中的一個。朱文新是廣東人，剛來杭州的時候，沒有親戚，也沒有朋友，難免有孤獨之感。馬雲發現這一點後，有機會就總是去找朱文新談心，了解他生活中的困難，而且總能設身處地予以關心和幫助。朱文新說：「他還鼓勵我成為全中國最好的網頁設計師，這讓我有了工作的目標和方向。」
不僅只是關心員工個人，馬雲還將這種關心延伸到了員工的家屬身上。樂軍也是阿里巴巴的一位老員工，在阿里巴巴已經工作十幾年。談到公司最讓他印象深刻的事情，他提到了某一年的兒童節，當時，公司鼓勵員工「六一」那天把自家的孩子帶來玩耍。樂軍回憶說：「在公司搭了充氣遊樂園，有房子、滑梯什麼的，地上還鋪了很柔軟的地毯，各個樓層都有，讓小孩子來玩，這讓我們員工覺得很有歸屬感，看著自己的下一代也在公司玩，覺得不僅僅是我們自己和公司一起成長，也希望我們的孩子跟公司一起成長。」
除了對員工無微不至的關心之外，馬雲的員工管理之道還體現在對員工的尊重上。
馬雲認為，作為領導者，你越謙虛，越尊重別人，你的員工就越能感到你欣賞的目光，他說：「一個組織在對待其員工時所給予的尊重應該是一種能夠深入人心的組織層面上的現象，並且必須贏得員工的認同和認可。」
阿里巴巴B2B公司和淘寶網董事崔仁輔曾經在沃爾瑪工作多年，他說：「阿里巴巴和沃爾瑪文化非常相似的一點，就是尊重個人。雖然外界很多人都認為馬雲是個狂人，但是通過我跟他的接觸，我覺得他更是一個非常尊重員工的人。」
需要指出，尊重員工不只是要尊重員工的人格，更重要的是尊重員工的工作。和馬雲領導的阿里巴巴一樣，張瑞明領導的海爾集團在尊重員工上也堪稱典範。海爾員工的工資在同行業中並不是最高的，但海爾員工都有一種自豪感，因為自己的貢獻為企業所尊重。在海爾，以員工名字命名的操作法有200餘項。這無疑是對員工作出的努力和奉獻的最大尊重和肯定，能夠極大地激發和調動了員工的積極性和創造性，員工們也都以此自豪。