【億邦動力訊】本周，跨境電商一周大事如下：
亞馬遜回應商戶因帳號被凍結維權：嚴禁利用疫情非法牟利
亞馬遜發布聲明稱，對於利用疫情獲取非法商業利益的不合規行為，亞馬遜將根據違規情況處理相關賣家，包括移除相關產品，取消銷售權限，扣留資金或訴諸法律。
以下為聲明原文：
亞馬遜要求所有的第三方賣家遵循相關的法律、法規以及亞馬遜商城的規則，以創造公平、健康的營商環境。尤其在新型冠狀病毒疫情期間，我們不容忍任何利用這次全球公共衛生緊急事件獲取非法商業利益的不合規行為。亞馬遜商城上售賣的所有產品都必須符合相關的法律、法規以及亞馬遜的規則。我們將持續監控產品內容及更新，識別可能的違規產品。如果賣家違規，我們將根據違規情況迅速採取處理措施，包括移除相關產品，取消銷售權限，扣留資金或訴諸法律。
對於近日上訴賣家，我們對於其帳戶信息進行了進一步的調查，結果顯示這些賣家違反了相關法律法規和亞馬遜相關規則，並且不斷採取各種方法掩蓋違規行為。亞馬遜已經提前向這些賣家發出過警告，但他們仍然選擇繼續違規。如果賣家帳戶被確認為發生過虛假、欺詐或違法行為，該帳戶的款項將被扣留，以支付因此產生的消費者退貨、退款請求。在處理完相應的消費者訂單後，根據違規嚴重程度，賣家可以通過申訴渠道拿回部分資金。
如果賣家認為判定有誤，我們為賣家提供了申訴渠道，賣家可以按照我們發送的郵件里的指引進行申訴，這也可以保證申訴能以更快的方式聯繫到相應的團隊並快速處理。
對於部分賣家企圖欺騙消費者、借全球公共衛生緊急事件獲取非法商業利益的行為我們感到失望。我們希望和各級政府、行業夥伴一起，打擊含有誤導信息產品的不良銷售行為，維護健康、安全的市場環境。
4月中國外貿出口增長8.2% 降幅比一季度收窄1.5%
日前，海關總署發布了最新外貿進出口數據。今年前4個月，中國貨物貿易進出口總值9.07萬億元人民幣，比去年同期下降4.9%，降幅比一季度收窄1.5個百分點。其中，出口4.74萬億元，同比下降6.4%；進口4.33萬億元，同比下降3.2%；貿易順差4157億元，同比減少30.4%。4月份，中國外貿進出口2.5萬億元，同比微降0.7%；其中出口1.41萬億元，同比增長8.2%。
從貿易主體來看，民營企業進出口增長、比重提升。前4個月，民營企業進出口3.92萬億元，增長0.5%，占我外貿總值的43.2%，比去年同期提升2.3個百分點。
商務部新聞發言人高峰指出，雖然4月外貿數據降幅收窄，但是外貿發展仍然面臨較大下行壓力。「從近期商務部對重點省市、各進出口商會和重點企業摸底調研情況來看，外貿企業依然面臨在手訂單取消或延期、新訂單簽約困難、物流不暢等諸多困難。」
60多家國內KN95口罩工廠出口許可被FDA撤銷
近期，做防護用品的賣家們可能正在經歷前所未有的焦慮：國內，一批口罩賣家慘被凍結帳號，巨額資金無法拿回；國外，對口罩的安全標準一再拔高。作為疫情下的最強剛需，防護物資行業正處在一片水深火熱之中。受疫情巨大衝擊，國際物流行業也是舉步維艱。
有亞馬遜賣家曬出後台的一則新聞——USPS國際配送服務中斷，這讓部分賣家感到不安：
新聞顯示，由於大範圍的運輸取消和限制，美國郵政署已暫停發往某些目的地的國際郵件服務。在配送訂單之前，賣家可以查看USPS網站了解最新狀況。要隨時更改配送地區，請轉至配送設置頁面。
事實上，自四月中旬，關於USPS陷入運營困境的消息便不斷傳出。作為美國最大的僱主公司之一，USPS僱傭人數多達63萬人，但在四月底之前，該公司已有數千人感染新冠病毒，而需要隔離的員工數量更多。
速賣通對部分線路線上發貨進行調整
億邦動力獲悉，近日速賣通發布《速賣通部分線路線上發貨調整通知》。該通知指出，因受疫情對全球的影響，部分國家和地區的線上發貨快遞服務出現時效延遲或臨時關閉服務的情況。為保障賣家的貨物信息準確，平台將嚴密關注疫情對物流的影響；入庫時效延遲2-3個工作日，出庫時效存在不同程度的排倉延遲（平均2-5個工作日，HKUPS、DHL等香港渠道6-8個工作日）；疫情影響下，因物流線路臨時關閉導致無法線上下單發貨的，平台會保留該部分線路線下發貨聲明功能。
國內首個！工業品跨境電商項目落戶上海自貿區
國內首個工業品跨境電商項目在浦東機場綜合保稅區正式上線運作。這意味著，即便是一兩片晶片的需求，也能實現從浦東機場綜合保稅區發貨全球，快遞到家。
據悉，該項目於今年2月啟動，僅用時一個半月就完成了保稅倉庫的建設，並實現電商平台全球同步上線。這一首創的工業品跨境電商預計每月處理訂單量將達到數十萬件，上億晶片會從這裡發送出去。
據介紹，目前上海地區的客戶只要當天下單，就能實現當天送達，而國內其他地區的客戶，也能在第二天收到所購買的晶片。
Shopify一季度財報：營收同比增長47% 達4.7億美元
Shopify近日發布2020年一季度財務業績報告。
財報顯示，Shopify一季度營收同比增長47%，達4.7億美元，高於市場預期的4.43億美元。其中，訂閱解決方案營收同比增長34%，達到1.876億美元；商業解決方案的收入增長57%至2.824億美元。
季度內，Shopify的GMV同比增長46%達174億美元，超過了市場預期的165.8億美元；總支付金額(GPV)增長至73億美元，占GMV比重的42%，去年同期為49億美元，占比41%。
截至2020年3月31日，Shopify月經常性收入(MRR)為5540萬美元，同比增長25%;Shopify Plus貢獻了1530萬美元，占比28%，去年同期占比為26%。
利潤上看，與2019年第一季度的1.803億美元相比，Shopify2020年第一季度的毛利潤增長43%至2.570億美元；與2019年第一季度的1.827億美元相比，經調整後的利潤總額在2020年第一季度增長了44%，達到2.638億美元。
Shopify一季度的營業虧損為7320萬美元，占收入的16%，而一年前同期的虧損為3580萬美元，占收入的11%。2020年第一季度凈虧損3140萬美元，每股虧損0.27美元，而2019年第一季度凈虧損2420萬美元，每股虧損0.22美元。
截至2020年3月31日，Shopify擁有23.6億美元的現金、現金等價物和有價證券，而2019年12月31日為24.6億美元。
企查查公布進軍海外計劃 首發海外徵信報告
企查查正式宣布進軍海外計劃，同時首次對外發布了海外徵信報告。企查查此次發布的海外徵信報告覆蓋190個海外國家，企查查將依託在海南成立的子公司作為橋樑，致力於幫助我國出海企業快速、有效規避跨境交易風險，不管是在疫情爆發的特殊時期，還是在全球化發展的進程中，都能實現一鍵縱覽全球商譽信息，避免決策失誤，降低海外經營風險。
企查查創始人兼董事長陳德強表示：「海外徵信報告的發布，是一場關於進一步拓寬海外市場、助力中國出海企業防範海外風險的遠航之夢！」
Shopee升級物流服務 出台海外倉優惠政策
近日，東南亞電商平台Shopee宣布開啟Shopee物流服務「3+1」升級計劃，以頭程攬收，幹線運輸，全程保險三大板塊，配合海外倉儲服務，打通疫期東南亞跨境物流瓶頸。
在頭程攬收方面，Shopee將推出首公里追蹤服務，商品到達轉運倉之前即可獲得發貨通知，以便於為買家提供更為精確和及時的訂單狀態，幫助賣家監控貨運流程，從而改善物流表現。
在幹線運輸方面，Shopee以「包機物資直送服務」搭配」大件物流服務」及」重物渠道」，為不同類型的商品搭配針對性的物流渠道。Shopee物流2月起推出「包機物資直送模式」 ，緊急啟動10餘架包機，如今保證平均每天最少一班包機直送東南亞。
在運輸保障方面，Shopee於今年上線「物流貨物保險服務」，為賣家在東南亞市場提供定製化保障方案，最高可達100%訂單金額賠付，減少賣家貨品損失。
此外，Shopee海外倉也將推出一系列優惠政策，包括倉儲費減免、佣金減免、大促資源禮包、限時秒殺位付費廣告返現等，幫助跨境店鋪以更低成本、更多流量獲取倉儲、物流、運營的一站式服務。
亞馬遜退款和賠償政策重大變更
近日亞馬遜發布公告稱，將對退款流程和賣家履行訂單的退款賠償政策進行一些臨時變更。
公告中表示，對於所有賣方履行的訂單（Prime和非Prime）：
2020年5月1日至2020年5月31日（簡稱「延長期」），我們會暫時將處理退貨商品並為買家退款的時間延長至14個日曆日，以便賣家可以在這段時間內收到退貨。2020年5月31日之後，要求的退貨處理時間將恢復為兩個日曆日。
對於亞馬遜預付費退貨標籤退貨商品（Prime和非Prime）：
1、在延長期內，賣家報銷備案的窗口將暫時延長至90個日曆日。在此期間，賣家可以針對在此前90天發放的退款提交SAFE-T索賠。在2020年5月31日之後，SAFE-T索賠的申請期限將恢復為60天；
2、賣家也可以在延長期內發放的退款提出SAFE-T索賠。此類索賠的處理方式與標準SAFE-T索賠的處理方式相同，在該標準中，亞馬遜客戶服務向買家發放退款；
3、在進行SAFE-T索賠調查的過程中，亞馬遜的調查人員通常會在關閉索賠之前給賣家一周的時間，以便賣家提供要求的所有其他信息。在此延長期期間，我們將保留賣家的索賠要求，以便賣家有更多時間提交所有其他信息。賣家的索賠狀態將保持為「等待賣方答覆」的狀態，直到我們收到賣家對這些問題的回覆為止。在2020年5月31日之後，為索賠提供其他信息的時間將恢復為一周，此後將終止索賠。
4、為了配合延長買家退貨期限的政策，在延長期內，賣家需要等待30天，才能針對亞馬遜在延長期內發放的任何退款提出「運輸中丟失」的索賠。
雄安新區等46個跨境電商綜合試驗區正式獲批
國務院正式發布了《 關於同意在雄安新區等46個城市和地區設立跨境電子商務綜合試驗區的批覆》文件，同意在雄安新區、大同市、滿洲里市、營口市、盤錦市、吉林市、黑河市、常州市、連雲港市、淮安市、鹽城市、宿遷市、湖州市、嘉興市、衢州市、台州市、麗水市、安慶市、漳州市、莆田市、龍巖市、九江市、東營市、濰坊市、臨沂市、南陽市、宜昌市、湘潭市、郴州市、梅州市、惠州市、中山市、江門市、湛江市、茂名市、肇慶市、崇左市、三亞市、德陽市、綿陽市、遵義市、德宏傣族景頗族自治州、延安市、天水市、西寧市、烏魯木齊市等46個城市和地區設立跨境電子商務綜合試驗區，名稱分別為中國（城市或地區名）跨境電子商務綜合試驗區，具體實施方案由所在地省級人民政府分別負責印發。
Wish定向招募成人用品類賣家
跨境電商平台Wish發布成人用品品類定向招商公告，稱疫情以來，平台成人用品GMV快速增長，需求較大，因此定向招募成人用品類賣家入駐，並將給予重點扶持。
Wish表示，新入駐商戶可免繳2000美金平台保證金，獲得優質新品扶持權益。Wish將為新賣家提供 平台操作指導、線下運營指導 以及支付、物流等其他支持。
此外，新入駐的企業店鋪還可獲得一對一客戶經理、運營經理的運營輔導；工廠賣家可享受工廠扶持權益。
Shopify新出購物APP將擴張消費者市場與亞馬遜競爭？
據外媒報導，Shopify於近日推出了一個名為Shop的新應用程式，該應用程式「凝聚」了Shopify支持的商家。與亞馬遜等電商平台類似，消費者可以在該應用程式中查看和跟蹤Shopify賣家的每個訂單，且Shop應用程式還允許用戶關注店鋪並直接從該程序中購買產品。
據了解，Shopify採取了店鋪優先的搜索算法，而不是將Shop用作購物搜尋引擎。當用戶在Shop中搜索商店時，會看到一長串與搜索相匹配的商店。比如，當有人搜索某個店鋪時，該應用會將該店鋪的一些商品匯總並顯示在單個頁面上，點擊該產品或店鋪會在Shop應用程式的瀏覽器中打開該店鋪。
據外媒稱，這將為Shopify創造一個新的電商市場機會，可以使消費者體會到在亞馬遜等電商平台上購買產品的體驗。目前，該應用程式僅限於iOS和Android，Shopify並未發布該應用程式的網頁版本。
即使目前Shop app存在一些缺點，比如，缺少能夠跨多個店鋪搜索產品的功能，但該應用程式提供了相比亞馬遜而言更好的購物體驗，且為其消費者市場奠定了基礎，所以，這也是Shopify朝電商消費者方向邁出的一大步。
天貓海外發布年度國貨出海品牌榜：挪客、李子柒等品牌上榜
今天正值第四個中國品牌日，天貓海外發布了年度國貨出海品牌榜，涵蓋戶外、個人美食、消費類電子、孕嬰童用品、筋膜槍、潮玩、漢服、茶葉、家居收納和小家電品牌。
過去一年裡，小米、華為、美的、南極人等國貨，在海外市場最熱。值得一提的是，挪客、李子柒、倍思、可優比、菠蘿君、泡泡瑪特、十三餘、大益茶、太力和德爾瑪等新國貨，也備受海外消費者喜愛。
天貓海外數據顯示，目前，淘寶上國貨商品已經通過天貓海外平台銷往全球200多個國家和地區。
其中，Naturehike挪客戶外用品，一年在淘寶上被海外華人買走24萬件，其登山、露營系列格外受海外消費者青睞；李子柒的個人美食品牌，單螺螄粉一年就通過天貓海外賣出近50萬份，漂洋過海抵達超100個國家和地區。
此外，深耕潮玩市場的泡泡瑪特，年同比增長219%；主打原創國風漢服的十三餘增長158%。大益茶葉增長129%，太力壓縮袋增長128% ，德爾瑪小家電增長115%。
商務部：第127屆廣交會免收跨境電商平台任何費用
商務部網站於日前發文稱，為應對疫情影響，第127屆廣交會（中國進出口商品交易會）將免收跨境電商平台任何費用。
商務部方面表示，為積極應對新冠肺炎疫情影響，助力外貿企業開拓市場、共渡難關，其決定，第127屆廣交會網上舉辦期間不向企業收取參展費用，也不向參與同步活動的跨境電商平台收取任何費用。
據悉，第127屆廣交會將於6月15至24日在網上舉辦。舉辦期間，除自願投放廣告等增值服務費外，將免收參展費用。
重慶攜阿里啟動春雷計劃 助力企業數字化跨境電商轉型
重慶市商務委與阿里巴巴共同召開了「渝貨行銷天下」推進會暨重慶市「春雷計劃」啟動大會，正式啟動春雷計劃。
根據重慶市「春雷計劃」，雙方將致力於在3年內完成七大目標，包括助力1000家企業數字化跨境電商轉型、培育20個具有產業帶性質的直播基地等。
圍繞著七大目標，雙方將聚集阿里數字經濟體力量，並聯合各大金融機構和生態合作夥伴，為企業提供平台資源和營銷、供應鏈、金融等一體化服務。
下一步，雙方也將從實施1+3+N行動等3個方面，助力助力傳統外貿和中小製造企業向跨境電商轉型，持續做大跨境電商B2B出口規模等。
亞馬遜將關閉法國倉庫至5月13日 並向最高法院提起上訴
亞馬遜日前表示，其計劃延長法國倉庫的關閉時間至5月13日（含），並將向法國最高法院提起上訴。
在此之前，法國法院的一項裁決要求亞馬遜只能在疫情期間在法國銷售食品、醫療用品等必需品，否則將面臨巨額罰款。為此，自4月16日以來，亞馬遜在法國的六個倉庫一直處於關閉狀態。
此前，亞馬遜稱將繼續關閉其位於法國的六家倉庫直至5月5日，周四該公司則將關閉時間再度延長至5月13日。
在一份聲明中，亞馬遜還表示，其將對上訴法院限制其交付的裁決提出異議，並向法國最高法院提起上訴。
Etsy一季度銷售總額達14億美元
在今年第一季度，Etsy綜合商品銷售總額達到了14億美元，較去年同期增長32%。
據悉，Etsy一季度凈收入1250萬美元，每股攤薄收益0.10美元。在過去12個月中，平台每位活躍買家的GMS同比增長了4%。在第一季度基礎上，活躍買家達到4800萬美元，增長了16%，活躍賣家超280萬美元，增長了26%。
Etsy方面估計，第二季度綜合GMS在20到22億美元之間，同比去年第二季度增長80%至100%；收入將在3.1至3.4億美元之間。
PayPal財報：2020年一季度營收46.18億美元 同比增長12%
國際貿易在線支付服務商PayPal近日公布2020財年第一季度財報。
報告期內，PayPal營收為46.18億美元，與上年同期的41.28億美元相比增長12%，凈利潤為8400萬美元，較上年同期6.67億美元大幅下降87%。
運營方面，PayPal一季度凈新增活躍帳戶2020萬個，較去年同期相比增長17%，其中包括1月份收購Honey後的一次性凈新增活躍帳戶1020萬個，總活躍帳戶數達3.25億。
PayPal一季度共完成33億筆支付交易，同比增長15%；支付總額為1905.67億美元，比去年同期的1614.92億美元增長18%。其中，2月份支付額同比增長26%，3月份增長7%；商家服務支付額增長20%。Venmo共處理了310億美元的支付額，增長48%。
在過去12個月時間裡，PayPal平均每個活躍帳戶交易處理量為39.4次，同比增長4%。