美團：幹掉冰箱！

夢想總是要有的，而且應該從一個夢想出發，順利抵達另一個夢想。

今年4月初，做外賣的美團推出了一個技驚四座的全新服務：只用了30分鐘就將華為首發的P40手機送到了客戶手中，也無意中將美團「萬物皆可送達」的夢想暴露出來。

其實從P40手機送到了客戶手中那一刻，內行人就已經明白了：送外賣和送手機，本質上是不一樣的。

也可以說，美團送的不是手機，而是野心！

果然，5月19日下午，美團再次宣布：升級配送系統，從送餐轉至送萬物。

美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中說：未來5年，美團將不惜一切代價投入配送建設。而衡量美團「萬物皆可送達」是否成功的唯一標準是：「幹掉冰箱，到家業務就成功了」。

事實上，經過這些年的發展，美團的配送業務早就超出了外賣的範圍，而是在美食飲品、商超便利、生鮮果蔬、鮮花綠植、圖書文創、美妝日用、服飾鞋帽、醫藥健康、電子產品等領域全面發力。

30分鐘將美食送到你手上，這事美團做過；新機發布會後1小時內，保證你可以試手機機，這事美團也做過，還有什麼是美團配送不能做的呢？

就像京東物流如今已成為京東最大的護城河一樣，美團的配送能力儼然也正在成為美團到家業務甚至是整個美團的核心護城河。

而「幹掉冰箱」這個有些滅絕人性的說法，更是赤裸裸地表達了美團對自身配送效率的「孤芳自賞」。

當然，嚴格地說，美團並不是真的要把冰箱產業給幹掉，而是讓人們在配送速度上重新感知到高效，在產品形態上重新定義新鮮。

之前，我們認知的新鮮，大多停留在青菜色相好看，海鮮是剛剛買的；而美團要做的，是你隨時在美團下個單，它都可以保證貨品送到你手上時，隨時都是新鮮的。

也就是說，除了外賣解決了很多人不想做飯，而是張口就吃的基本需求，美團還有信心讓你隨時可以方便快捷地買到新鮮的魚肉蔬菜和水果。

換一句話說，因為配送效率的大幅提升，我們根本不用將大量的食材存放在冰箱裡，而是只需要動一下手指下個單，美團就能很快將新鮮的食材送來。

從這個意義上而言，未來，我們家中真的就不需要冰箱這個玩意兒了！

美團憑什麼喊出「幹掉冰箱」？

有意思的是，最先喊出「幹掉冰箱」的其實不是美團，而是阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇，也就是說，美團只是在「重申」張勇關於盒馬在生鮮配送時的主張。

那麼，美團真的具備「幹掉冰箱」的資本了嗎？綜合來看，美團的綜合配送實力的確不容小覷。

首先，智能調度能力。

其實，美團此前能做到30分鐘內送餐到家，以及新機發布會後1小時內送手機上門，背後仰仗的正是美團超腦提供的算法系統，在這種強大的算法支撐下，美團得以從容做到智能調度。

比如說，美團從5月19日起推出了全域柔性調度，即在全城範圍、全時間段，美團配送都可以配送：這個「海口」夸下後如果真能實現了，在配送領域，美團將很難找到一個稱職的對手！

其次，強大的基礎配送能力。

截至目前，美團配送有399萬平台活躍騎手，立體覆蓋了全國2800個縣級以上的城市，涵蓋餐飲、生鮮、商超、書店、鮮花等620萬多品類商戶，其中活躍商戶達390多萬。

通俗地說，美團配送範圍的2800個城市，分成一萬多個物理網絡，輻射到每一個城市的片區當中，可以在行業內首次實現萬人萬單的全城秒級智能調度。而這種超級網絡系統的背後，則是算力、大數據、以及調度算法的全面運用。

第三，用新業務為美團開闢更多的可能。

其實，進入2月以來，美團配送在新業務開拓上的力度明顯增加，比如說，送書、送手機，和商超合作配送全品類商品等。

一個很現實的原因，疫情期間，很多快遞公司歇業，市場一下子空出了很大的市場空間，這一點從最近幾大電商平台最新財報期內營收的下滑也可以看得很清楚。而美團這時卻不退而進，一口氣招收了30多萬快遞從業人員，開拓出很多非餐業務，尤其是在生鮮方面，訂單數量激增。

非餐業務的急劇增長，也成為美團最新財報最大的亮點，沒有之一。

而且，以王興的性格，他一向是走自己的路，讓別人無路可走：當美團的一個新業務出現增長時，他肯定會投入更多讓這個業務繼續保持增長。

所以，美團現在已經提出，在目前日配送單量為3000萬的基礎上，五年內達到日送一億單，也就是說，其他快遞公司因為疫情暫時讓出的市場空間，美團一旦拿到手了，是不打算吐回去的！

這也是這個行業最殘酷的地方：你不能給你的對手哪怕只有一丁點機會，哪怕是在疫情期間，你因為客觀因素影響而稍微有所懈怠，別人就會毫不猶豫地衝過來，無情地取代你的位置！

沒有永遠的企業，只有時代的企業。

曾經，我們將鈔票存入銀行卡，銀行業務一派欣欣向榮；後來支付寶出現了，不可一世的銀行門可羅雀；

曾經，大賣場和商超作為城市的中心，天天顧客盈門；電商出現後，在網上逛街成為新的生活方式，大賣場和商超在資本寒冬中瑟瑟發抖；

曾經，冰箱是每個家庭的必備儲存工具，如今美團卻要一本正經地幹掉冰箱！

其實，並不是銀行和大賣場出了什麼錯，也並不是冰箱質量沒有提升，而是美團創造了一種更加便利的生活方式。因為冰箱有一個最大的缺點：任何東西，只有儲存了三天以來，絕對就「至今已覺不新鮮」了，而這時候，美團的半小時配送服務，就成為家庭生活的一種顛覆。

更可怕的是，這種顛覆不是來自冰箱的同行，不是海爾顛覆了格力，或是美的顛覆了容聲，而是送外賣的美團顛覆了整個冰箱產業！

是的，打敗你的常常不是同行，而是外行！

隨著技術發展的越來越快，網際網路的更新速度突飛猛進，這種外行打敗同行的事將會越來越頻繁地發生。如何積極應對挑戰、實現自我突破與變革轉型，已經成為了擺在所有企業面前的難題。

越是在這個時候，那些真正了解變化的方向、變化的範圍以及變化烈度的人，將會在越來越顛覆的世界，站穩自己的位置。

是的，這個世界沒有什麼是平白無故獲得的，也沒有什麼是平白無故失去的：所有的得失，都在暗中標好了價碼！

作者：電商君