上一課我們了解到，在職場當中，人的性格是一個複雜多元的綜合體，隨著環境變化，行為也會發生進一步的變化。這一節課我們先從認知心理學談起，我們可以讓自己藉由一個新的工具，更加理解自己，也更加理解別人，從而輕鬆和同事相處。
一、探源三大領域
1、行為學與認知心理學
行為學與認知心理學的大小關係就好像冰山上浮出水面的部分與水面以下部分的比例關係。
認知心理學是冰山以下的部分，占比很高，認為人有認知框架並不斷完善，主要研究內部機制及過程，比如知覺、記憶、思維、語言等。
行為學是冰山以上的部分，占比很低，認為人的心理、意識不可知，主要研究人的行為表現，比如刺激、強化、條件反射等，代表人物有約翰·華生、伊萬·彼德羅維奇·巴甫洛夫等。
認知心理學研究的是人的深層動機和深層恐懼，關注人的核心信念。行為學研究的是人的條件反射，只是基於統計學和大機率來研究一個人會反覆出現的問題，並不深究人行為背後的內心訴求和核心理念。
這兩種工具的維度完全不同，應該選擇哪一個取決於具體的方式和環境。如果希望促進人際之間的合作，可以多使用行為學的工具，比如DISC、PDP、ITC等。如果想知道人的深層動機和恐懼，想知道如何提高自身的修養和內在的認知，可以多使用認知心理學的工具。
2、臨床心理學
除了行為學和認知心理學之外，研究性格的還有一大流派，臨床心理學。臨床心理學主要研究人類的變態行為，主要工作是心理治療、心理諮詢。臨床心理學也有大量的測量工具，比如SDS、SAS、明尼蘇達等。
這些工具要麼是測抑鬱症的，要麼是測焦慮症的，要麼是測精神病的，如果沒有專業的醫師或心理諮詢師做指導和解讀的話，最好不要在公司的正常人身上使用。
二、心理學的測試工具
PDP、MBTI、九型、大五人格、SDI、明尼蘇達等工具，是我們了解、認知自己的一種線索。每一個人都有不同的塊面，這些工具在適合的場景來使用才最有效。下面主要分享PDP（Professional Dyna-Metric Programs，行為特質動態衡量系統）和MBTI（Myers-Briggs Type Indicator，邁爾斯和布里格斯類型指標）兩種工具，以供參考。
1、PDP
PDP最早是用來測領導者的管理風格的，它將人分為支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型五種。後來因為這些表述不夠具象化，就又分別找了對應的動物，老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹、變色龍。
一提到老虎，人們就會想到這種管理風格是比較強勢、直接，喜歡下指令。這樣的領導在管理中要注意適當地聽取下屬的意見和建議，下達的指令要清晰和明確，注意自己的工作強度。
變色龍的風格多變，這一類的管理者可以針對不同的環境來切換自己的管理風格。比如周總理就是行為模式隨時轉化，在不同的環境下，他都可以把自己的工具、理念、風格發揮得非常好。
2、MBTI
卡爾·古斯塔夫·榮格是西格蒙德·弗洛伊德的學生，早期和弗洛伊德一起研究精神分析學說。
弗洛伊德認為，人有很多行為上的變化或心理上的認知，都跟自己幼年時期受到的壓抑有關。但榮格不這樣認為，他認為人有集體意識，也有自己內在的獨立認知。於是，因與老師的理念不合，二人不歡而散、分道揚鑣。
基於對大腦機制的研究，榮格最早提出了外向和內向的說法，外向的人從環境的反饋中獲取能量，內向的人從內心獲取能量，由此他創立了人格分析心理學理論。
在榮格的理論基礎上，1985年美國一對母女，凱恩琳·布里格斯和伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯提出了MBTI人格測驗類型指標。
MBTI認為人能在四個基本傾向維度上表現出差異：外傾（E）-內傾（I）、感覺（S）-直覺（N）、思維（T）-情感（F）、判斷（J）-理解（P）。這四個維度、八個端點可組成十六種性格類型，每個人必然屬於其中的一種。
這十六種類型分別是：信託者型、保存者型、科學家型、作家型、工技型、藝術家型、建築師型、追求者型、行政者型、推銷員型、元帥型、教育家型、促進者型、藝人型、發明家型、記者型。
課時小結：
1、探源三大領域。行為學認為人的心理、意識不可知，主要研究人的行為表現，比如刺激、強化、條件反射等。認知心理學認為人有認知框架並不斷完善，主要研究內部機制及過程，比如知覺、記憶、思維、語言等。臨床心理學也有大量的測量工具，比如SDS、SAS、明尼蘇達等，主要用於心理治療、心理諮詢。
2、心理學的測試工具。心理學的各種測試工具是我們了解、認知自己的一種線索。其中，PDP將人分為支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型五種類型。MBTI從外傾-內傾、感覺-直覺、思維-情感、判斷-理解四個維度把人分成十六種性格類型。