作為一名退役軍人、中共黨員，她從基層社區工作者一路奮鬥，懷著一顆為民為國、遇難而上的初心，她的付出得到了居民們廣泛的認可和讚譽，她是現任幸福街道信達社區黨總支書記、居委會主任孔愛華。她是軍人的榜樣，是黨員的標杆，是群眾的依靠。自進入社區工作至今，二十年來愛崗敬業、無私奉獻，用熱情細緻的工作為群眾服務，了解群眾的困難和需求，時時刻刻以為群眾解困難、辦實事為第一準則，同時也為維護社區安全穩定作出了貢獻。
任職社區傾力老舊小區改造
孔愛華1995年進入煙臺警備區宣傳隊，退役後進入幸福街道，任職社區主任的第一年，孔愛華就顯示出坦蕩無私的軍人作風和胸懷。轄區內的福泰小區只有一個南門，居民上下班外出只能選擇南門，對於住在北面或者需要去北門辦事的居民來說非常的不方便。隨著生活節奏的逐漸加快，「單門」問題越來越影響人們生活和出行。孔愛華在得知這一消息後，立刻組織專人進行實地考察並及時與街道、物業等有關部門就此問題進行溝通，在徵得各部門的同意之後，抓緊時間設計解決方案，並通過多次討論進行項目優化，很快，小區北面打開了一道方便居民出入的側門，同時孔愛華也藉此機會將破損模糊的樓牌號和坑窪的路面重新修整，使得這些困擾居民多年的問題得到了有效的解決，居民都拍手稱讚：「可真是做了件大好事，這下可方便了。」這看似簡單的一件小事，卻體現出她果敢的辦事作風和一切為人民的辦事宗旨，而這僅僅是一個開始。
老舊小區的改造問題一直是幸福街道的難點問題。被調到幸海里社區的孔愛華深知這是一項長期且艱巨的任務。沒過多久，自來水「一戶一表」的政策開始實施，有變化就有矛盾，部分老舊小區的改造費用收繳情況一直不太順利，其中居民的不理解為主要原因，有部分居民表示不接受政策、不願意配合繳費，孔愛華則認為退縮永遠不能解決問題，所以選擇迎難而上，主動到相關門頭網點和居民家中做思想工作，將「一戶一表」的長遠意義及自己對於老舊小區工作的心得體會一一講述，最終在孔愛華及社區工作人員的共同努力下，靠著對工作的熱情融化了群眾的心，得到了群眾的理解，「一戶一表」已順利改造完成。
2019年7月，群眾滿意度走訪工作照常展開，在群眾滿意度大走訪的過程中孔愛華發現郵政小區有一個特殊的訴求。這個只有八個單元的老小區存在著一個幾百平米的違建菜園，打聽群眾得知這裡起初只是長了幾棵無花果樹，漸漸地因為缺乏管理，果園變成了菜園，不僅侵占著一大片公共區域，一到夏天還會因草樹茂密吸引大量的蚊蟲，嚴重影響居民的日常生活。孔愛華得知後立即聯繫了小區的業主委員會，帶領工作人員趕到郵政小區進行實地考察，由於郵政小區沒有專門的物業管理，許多事情需要親力親為，搜集調查民眾意願、查閱往年資料、申請專項資金、匯報整改計劃並聯繫各方，孔愛華多次犧牲自己休息時間，往返於菜園、街道和相關部門。幹練且認真的她不願耽擱、拖沓，一直緊跟菜園改造的進展情況。幾個月後，挖掘機終於開進了郵政小區，道路拓寬了，花園規整了，停車區、休閒區、長廊小花園一一完成，郵政小區煥然一新，居民們拍手叫好並送上錦旗，困擾多年的問題得到解決。
疫情防控干起活來像「鑽牛角尖」
2020年1月底，新冠病毒爆發，作為退役軍人、社區主任，孔愛華義不容辭的投身到疫情防控的一線，在春節期間積極響應國家號召，在天氣寒冷、防護措施緊缺的艱難條件下，用自己瘦弱的身軀保衛社區，雨雪交加的天氣下她帶領工作人員懸掛橫幅、貼海報，一次次的凍傷擦傷她從不放在心上，她始終牢記自己是個軍人；在居民群眾居家過節的時候，她帶領工作人員到社區各個重要位置設關卡、手持體溫計站門崗，對進出的人員測體溫、登記。早上七點到崗，經常加班到深夜，是曾經當過兵的經歷讓她不願妥協等待，干起活來像「鑽牛角尖」，勢要與病毒抗爭到底。
在對1823戶居民挨家挨戶地逐一摸排信息時了解到居民對於蔬菜採購點的期盼，她立即向辦事處提出申請並在一大清早親自到試點社區考察學習，與相關部門協商好之後為了解決居民的燃眉之急，當天就在樓長群里下發了採購通知，不顧天氣寒冷，利用休息時間帶領社區工作人員，劃分場地、設計路線、貼標誌、拉警戒線、錄製宣傳術語，第二天更是一早就到採購現場組織居民、維持秩序，期間不僅擔任「搬運工」、「提菜員」、「紀律委員」、「送貨員」等多重角色，還時不時拿起喇叭吆喝兩句哄得居民開開心心全然忘記排隊等待的枯燥，所到之處居民無一不拍手稱讚。在送菜時得知小區低保戶大姐缺少口罩無法出門，她立刻回社區拿出自己省下來的兩個口罩親自送上門去，這看似種種小事，卻在居民的心裡留下深深的痕跡。那段時間的她，因防疫工作繁忙，連續兩個多月穿著同一件紅色的羽絨服，加上本身瘦小的身材，居民都親切的稱呼她「小紅襖」，她的一言一行真正詮釋了軍人內涵。
在崗位上踏實做事為居民謀福
在日常工作中孔愛華也十分注重提升居民生活質量、建設社區黨建氛圍，她精心策劃並推出了「信暖民心、達通民意」的黨建品牌。其中定期走訪慰問低保困難群眾和退役士兵已成為社區建設的固定活動，始終本著為居民謀福利、辦實事的宗旨，在崗位上勤勉踏實做事，社區里大到政策改革、小到鄰里糾紛，孔愛華都會認真處理、嚴謹對待，真正做到事事為居民。
作為社區婦聯的主任，孔愛華時刻將關注轄區女性居民的生活品質作為工作重點，積極組織開展婦聯活動，讓婦女走出家庭。在社區舉辦的「享甜吃瓜大賽」、「藝苑獻萃」扇子舞教學活動、女性健康知識講座及免費健康檢查等活動中，初步實現了帶婦女走出家庭、擁抱自我的目標。當今社會，女人總是在為家庭犧牲、為孩子犧牲，孔愛華希望通過積極組織婦女參加活動，為女性提供一個發泄情緒、陶冶情操的社區平台，希望每個女人都能活出自我，用健康積極的心態面對生活，孔愛華會盡所能帶領女性走陽光之路，並組織開展越來越多的活動。
作為一名退役軍人，孔愛華積極關注社區退役軍人工作，在退役軍人服務站成立後，主動扛起退役軍人政策宣傳、津貼福利、就業選擇、日常生活等相關工作，為豐富退役軍人生活，她積極聯繫社區文工團、衛生服務站、周邊銀行等不定期為退役軍人舉辦社區查體、文藝匯演、理財講座等豐富多彩的活動，對退役老兵更是定期上門慰問拜訪，了解他們的需要，解決他們的困難，讓他們知道國家和人民永遠記得他們。
在生活中工作中，孔愛華時刻銘記自己是一名退役軍人、自己是一名中共黨員，把軍人本色視為優良作風，把社區當做自己的戰鬥崗位，真正做到退伍不褪色，將軍人品質牢牢印在心間，她是一個真正的軍人。工作期間孔愛華憑藉出色的工作先後被評為社會管理綜合治理先進個人、芝罘區創建第四屆全國文明城市先進個人、優秀社區工作者、芝罘區優秀共產黨員、芝罘區群眾工作先進個人、新冠肺炎疫情防控工作「擔當作為標兵」、「巾幗建功」傑出代表等榮譽稱號，不僅如此還帶領所在社區獲得一個又一個的省級文明社區、公開評議群眾滿意度社區、先進單位、先進集體等。
YMG全媒體記者 劉曉陽 通訊員 唐軍強 攝影報導
責任編輯：高原