隨科技和網際網路的不斷發展，人們漸漸習慣了在網上購物，而在電商行業全面普及之後，國內快遞行業也迎來了的黃金髮展期。
提及我國快遞行業，相信大家首先想到的就是三通一達、順豐快遞等，因為這幾家主流快遞公司已拿下了大部分的市場份額。那麼，這些快遞巨頭哪個更靠譜，誰的用戶滿意度最高呢？
近日，2019年我國快遞服務滿意度調查結果出爐。據榜單顯示，順豐，韻達，圓通，中通，申通及中國郵政等主流快遞公司均進入榜單，其中，順豐快遞排在了第一位；德邦快遞位居第二；三通一達滿意度最高的是申通快遞，整體排在第三名；隨後的排名分別是圓通、韻達、中通、天天、宅急送、中國郵政以及百世匯通。
雖說本次排名沒有說明具體的分值，但根據2019年Q3上市快遞企業公眾滿意度的報告來看，順豐速運在第三季度的得分在80分以上，三通一達及百世都在76-80分之間，因此可以判定本次各家的得分應該相差不大，唯一有大幅度改變的是德邦快遞，第三季的得分僅在75-76分之間，而今的滿意度僅次於順豐。
消費者總體滿意度最高的快遞公司是順豐速遞，作為國內最知名的快遞企業之一，甚至還可將它稱為國內快遞一哥。事實上，順豐快遞並不是第一次成為用戶滿意度最高的快遞企業，在前幾次的評測中順豐一直占據著前三名的位置。眾所周知，順豐是國內快遞行業中投遞速度最快的快遞公司之一，而在本次各項滿意度調查中，例如寄出地時限、全程時限、攬件時限等等順豐均位列第一。
1月17日晚，順豐控股發布2019年12月快遞服務業務經營簡報。數據顯示，2019年12月順豐速運物流及供應鏈營收為118.46億元，同比增長33.31%。而這也是順豐在2019年年內第四次月度營收突破百億元。
用戶滿意度最低的則是百世快遞。據2019年9月國家郵政局網站發布郵政業消費者申訴情況顯示，百世快遞的申訴處理滿意率僅為81.8%，也就是說百世快遞的申訴處理滿意率不僅墊底還低於平均值（平均為95.8%）；此外，中國最賺錢的快遞公司——中國郵政也僅排在倒數第二。
但需要說明的是，中國郵政的營收僅排在世界第一日本郵政的後面，是名副其實的全球快遞物流行業排行榜當中的亞軍，在2019《財富雜誌》最新公布的世界500強排行榜中，它憑藉營收865億美元穩居全球第二，就拿在快遞市場中知名度較高的順豐來說，中國郵政的收入以及利潤是前者的六倍之多。不過，中國郵政在運輸速度上確實不能與順豐相比，甚至比普通快遞還慢，我想這或許就是用戶滿意度較低的重要原因吧。
最後，你對哪家快遞公司最滿意？對以上排名有什麼想說的呢？