新型冠狀病毒感染的疫情發生後，河南聯通積極承擔社會責任，發揮視頻業務覆蓋廣的優勢， 做好IPTV用戶的疫情輿論引導並持續豐富IPTV節目內容，引導廣大用戶正確認識輿情、安心居家防疫，為阻擊疫情做出了貢獻。
1月27日，河南聯通與河南廣播電視台就疫情防控進行溝通，在河南聯通IPTV業務上線河南疫情直播頻道。頻道每天24小時播出，除滾動播出河南抗擊疫情最新新聞外，還播出河南廣播電視台派出的記者用手機拍攝並實時回傳的全省各地抗擊疫情的直播報導，包括基層防疫、道路管控、藥品供應、食品價格等各種百姓關注的內容，足不出戶就能了解整個防控形勢。特別是2月2日實時直播南陽首例治癒患者康復出院的消息後，傳遞了抗擊疫情的正能量，鼓舞了戰勝疫情的信心和鬥志。
為擴大頻道播出範圍，河南聯通與河南廣播電視台協商，獲取手機端播放授權，在沃視頻客戶端河南欄目中上線河南疫情直播頻道，把頻道搬到了手機上，極大方便了人們觀看。截至2月1日，河南疫情直播頻道觀看次數達215萬次，觀看時長達45萬小時。
河南聯通還調動合作夥伴優勢資源，通過正規權威渠道獲取疫情信息和防護措施，整理和製作了特別專輯，以視頻、圖文等喜聞樂見的形式及時向IPTV用戶宣傳和講解新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識，並新增健康時播子欄目，提供實時疫情統計、在線諮詢及服務等相應內容。
在抗擊疫情的同時，河南聯通持續豐富節目內容。引進大量免費優質節目，內容涵蓋新熱影視劇以及優質經典的綜藝、少兒、紀錄片等內容，而且每日更新，更新總量約為1500小時，滿足了用戶不同喜好，豐富了居家生活。